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ETLA 契約の自動期限切れステージ

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最終更新日 : 2024年7月1日

アドビエンタープライズ版とグループ版：管理ガイド
デプロイメントの計画
1. 基本概念
2. デプロイメントガイド
3. Creative Cloud 教育機関向けのデプロイ
組織の設定
1. ID タイプ | 概要
2. ID の設定 | 概要
3. Enterprise ID を使用した組織の設定
4. Azure AD フェデレーションと同期の設定
5. Google Federation と Google Sync の設定
6. Microsoft ADFS を使用した組織の設定
7. 組織の教育委員会ポータルと LMS の設定
8. 他の ID プロバイダーを使用した組織の設定
9. SSO に関するよくある質問とトラブルシューティング
組織の設定の管理
ユーザーの管理
製品および使用権限の管理
1. 製品および製品プロファイルの管理
2. 共有デバイスライセンスの管理
Global Admin Console の使用を開始
ストレージとアセットの管理
1. ストレージ
2. アセットの移行
3. ユーザーのアセットの再利用
4. 学生アセットの移行 | 教育機関のみ
  1. 学生アセットの自動移行
  2. アセットの移行
Managed Services
1. Adobe Stock
2. カスタムフォント
3. Adobe Asset Link
4. Adobe Acrobat Sign
5. Creative Cloud エンタープライズ版 – 無料メンバーシップ
  1. 概要
アプリおよびアップデートのデプロイ
1. 概要
2. パッケージの作成
  1. Admin Console でのアプリのパッケージ化
  2. ユーザー指定ライセンスパッケージの作成
  3. 生成済みのパッケージの管理
    1. アドビテンプレートの管理
    2. 単体プランパッケージの管理
  4. パッケージの管理
  5. デバイスライセンスの管理
  6. シリアル番号ライセンス
3. パッケージのカスタマイズ
  1. Creative Cloud デスクトップアプリのカスタマイズ
  2. パッケージへのエクステンションの格納
4. パッケージのデプロイ
5. アップデートの管理
  1. Adobe のエンタープライズ版およびグループ版のお客様向け変更の管理
  2. アップデートのデプロイ
6. Adobe Update Server Setup Tool（AUSST）
7. Adobe Remote Update Manager（RUM）
  1. リリースノート
  2. Adobe Remote Update Manager の使用
8. トラブルシューティング
  1. Creative Cloud アプリのインストールとアンイストールのエラーのトラブルシューティング
  2. クライアントコンピューターでのパッケージのデプロイ結果の確認
グループ版アカウントの管理
更新
1. グループ版メンバーシップ：更新
2. VIP エンタープライズ版：更新とコンプライアンス
契約の管理
レポートとログ
ヘルプを表示

Adobe ETLA（Enterprise Term Licensing Agreement）契約を締結している組織のシステム管理者には、契約の期限切れが近づくと Admin Console に様々な通知が表示されます。このページでは、契約期限切れの様々な段階と、これらの変更が各段階のユーザーおよび管理者に与える影響について詳しく説明します。

適用対象

システム管理者

契約期限切れの各段階

ETLA の契約が更新契約の予約前に終了した場合、ユーザーアクセスの中断を避けるため、短い猶予期間の間、制限付きアクセス権が認められます。期限切れ間近の ETLA 契約については、アドビのアカウントマネージャーと連絡を取り合い、余裕を持って更新してください。追加の猶予期間は、アドビが独自の裁量でお客様への好意として提供するものであり、ETLA 契約終了日以降の延長が保証されているわけではありません。

様々な契約期限切れの段階について詳しくは、以下の表を参照してください。

段階の詳細	通知段階	猶予期間	延長猶予期間	非アクティブフェーズ
契約のステータス表示				製品は「概要 ¹」に表示されません
Admin Console のエクスペリエンス	契約の期限切れ間近であること、および契約終了日を示すバナー通知が表示されます関連製品は「期限切れ間近」のステータスになります	契約期限切れであること、およびユーザーが製品ライセンスにアクセスできなくなる日付を示すバナー通知が表示されます。関連製品は「期限切れ」のステータスになります	契約の期限切れを示すバナー通知が表示されます関連製品は「期限切れ」のステータスになります期限切れになった製品には、ユーザーを割り当てられません	契約が非アクティブであることを示すバナー通知が表示されます関連製品は組織から削除されます契約は「非アクティブ」セクションに移動します ¹
管理者エクスペリエンス	管理アクセスはすべて利用できます	管理アクセスはすべて利用できます	期限切れの製品にはアクセスできませんユーザーリストは、「アカウント²」で利用できます期限切れの製品プロファイルには、ユーザーの追加や削除ができません Global Admin Console を介して対象関連のライセンスを子組織に委任できません	非アクティブな契約は、読み取り専用表示のみができます非アクティブな契約は更新またはアップデートできません非アクティブな契約のみが存在する場合、Admin Console へのアクセスが制限されます
管理者のアクション	期限切れ間近の契約をアップデートまたは更新できます VIP 契約を組織に追加し、ユーザーと管理者の役割をアクティブな製品プロファイルに再割り当てすることができます更新する意図がない場合は、ETLA 契約の有効期限が切れるにまかせます	期限切れの契約をアップデートまたは更新できます VIP 契約を組織に追加し、ユーザーと管理者の役割をアクティブな製品プロファイルに再割り当てすることができます更新する意図がない場合は、何もせず、ETLA 契約の有効期限が切れるにまかせます	延長猶予期間が終了する前に期限切れの契約をアップデートまたは更新して、ユーザーアクセスを復元できます VIP 契約を組織に追加し、ユーザーと管理者の役割をアクティブな製品プロファイルに再割り当てすることができます更新する意図がない場合は、何もせず、ETLA 契約の有効期限が切れるにまかせます	利用できるアクションはありません
ユーザーエクスペリエンス	ユーザーは期限切れのライセンスにアクセスできますログインし、クラウドに保存されているアセットにアクセスできます	ユーザーは猶予期間中、期限切れのライセンスにアクセスできますログインし、クラウドに保存されているアセットにアクセスできますアクセスできなくなるまでの 7 日間、毎日アプリ内に通知されます	ユーザーは期限切れのライセンスにアクセスできなくなりますログインはできますが、クラウドに保存されているアセットにはアクセスできません³ アクセスできなくなったことがアプリ内で通知されます	ログインはできますが、クラウドに保存されているアセットにはアクセスできません ³ アクセスできなくなったことがアプリ内で通知されます

¹契約が非アクティブの場合は、Admin Console に製品カードが表示されません。ただし、ステータスと基本的な詳細情報は、アカウント／アカウントの概要／非アクティブな契約で確認できます。

画像は、Admin Console の「アカウント」セクションに期限切れの ETLA 契約が「非アクティブ」ステータスで表示されている様子を示します。

² 期限切れの ETLA 契約のユーザーリストをダウンロードするには、Admin Console でアカウント／アカウントの概要／現在の契約／（）に移動します。

³ ユーザーが、Adobe ID ユーザーである場合、または組織の他のアクティブなライセンスを割り当てられている場合は、クラウドに保存されたアセットに引き続きアクセスできます。

注意：

ETLA 契約の通知とステータスは、Global Admin Console にも表示されます。詳しくは、「Global Administration | 製品の割り当て」を参照してください。

中断を避けるために契約の更新をおすすめします

ユーザーのアクセス権の中断を避けるには、契約を更新するか、ユーザーをアクティブな契約に移動する必要があります。アドビのアカウントマネージャーまたはアドビ担当者に連絡して、ETLA 契約の更新注文を準備してください。

よくある質問

自動的な契約期限切れの処理は、ETLA 契約タイプにのみ影響します。チームダイレクト、バリューインセンティブプラン（VIP）、VIP Marketplace など、その他の契約タイプには、この自動有効期限フローは適用されません。

ユーザーはアドビアカウントに引き続きアクセスできますが、延長猶予期間が開始すると、期限切れの契約に関連付けられた製品ライセンスにアクセスできなくなります。

ユーザーが有効期限の前に自分のアカウントにログインした場合、ユーザーは、有効期限切れの契約に関連付けられている製品ライセンスに 30 日間オフラインでアクセスできます。

ただし、延長猶予期間の期間中、ユーザーがライセンスステータスを確認するために再度ログインした場合、ユーザーは製品にアクセスできなくなります。

いいえ。Adobe Stock ライセンスとクレジットをプロビジョニングされたユーザーは、契約終了日（または猶予期間開始日）にライセンスまたはクレジットにアクセスできなくなります。ただし、ユーザーは猶予期間を通じて他のすべてのアプリケーションにアクセスできます。

すべての Enterprise ID および Federated ID のユーザーは、組織から付与されたアクティブなライセンスがあれば、クラウドに保存されたアセットへのアクセスを維持できます。延長猶予期間の開始時にユーザーがアセットにアクセスできなくなるのは、アカウントに他のアクティブなライセンスが割り当てられていない場合にのみです。

ただし、個人の Adobe ID アカウントを使用するユーザーは、組織のライセンスステータスに関係なく、クラウドに保存されたアセットへのアクセスを保持します。

管理者は、契約ステータスに関係なく、クラウドに保存されたアセットがある Admin Console および組織のエンタープライズストレージ（ESM）リポジトリへのアクセス権を保持します。管理者は、必要なときにいつでも、アセットを再利用できます。