Obtén respuestas a preguntas frecuentes sobre el uso de Adobe Acrobat para WhatsApp.
Adobe Acrobat para WhatsApp te permite abrir y trabajar con PDF compartidos en WhatsApp directamente en Acrobat. Puedes editar, administrar y compartir PDF sin cambiar entre aplicaciones. Puede:
- Abre y visualiza archivos PDF directamente en WhatsApp Web o WhatsApp Desktop para Windows
- Editar archivos PDF compartidos en WhatsApp Web o WhatsApp Desktop para Windows
- Comparte PDF de vuelta a WhatsApp como enlaces o copias
- Usa Enviar a WhatsApp para compartir rápidamente
Esta función está disponible en todo el mundo en todos los idiomas compatibles. Está disponible para:
- Nuevos usuarios de Acrobat en la versión gratuita
- Usuarios de Acrobat con sesión iniciada con plan gratuitos o de pago
- Usuarios de WhatsApp web y WhatsApp escritorio para Windows con cuentas estándar o Empresa
Plataformas compatibles:
- WhatsApp Web en Google Chrome y Microsoft Edge
- WhatsApp escritorio solo en Windows
Esta función no es compatible con WhatsApp escritorio (macOS), WhatsApp móvil o la API de WhatsApp Business.
Necesitarás lo siguiente, según cómo accedas a WhatsApp:
- WhatsApp web: Usa el explorador Chrome o Edge e inicia sesión con tu cuenta de WhatsApp.
- WhatsApp escritorio para Windows: Instala WhatsApp escritorio para Windows e inicia sesión con tu cuenta de WhatsApp.
Puede ver archivos PDF y usar herramientas básicas de forma gratuita. Las funciones de edición requieren una suscripción de pago de Acrobat. Si intentas editar sin una suscripción, Acrobat te indica que inicies sesión o actualices tu plan.
Asegúrate de estar en una plataforma compatible. Esta funcionalidad se está implementando por fases y actualmente está disponible solo para un conjunto limitado de usuarios. Si aún no ves las funciones de acrobat en WhatsApp, obtendrás acceso a medida que se expanda el despliegue.
Compartir copias de PDF a WhatsApp solo se admite a través del flujo Enviar a WhatsApp cuando el archivo tiene su origen en WhatsApp. Actualmente no se admite compartir copias directas.
Sí, los pdf siguen asociados con tu sesión de acrobat y la conversación de WhatsApp. Los archivos protegidos con contraseña conservan sus restricciones de seguridad.
Verifica que el PDF esté abierto en WhatsApp Web o WhatsApp Desktop para Windows.Si la opción sigue sin aparecer, actualiza el explorador o reinicia la aplicación e inténtalo de nuevo.
Compruebe si las ventanas emergentes están bloqueadas en su explorador, ya que esto puede impedir que Acrobat se abra.
Para obtener más ayuda, consulta Por qué no puedo abrir un PDF.
Confirma que WhatsApp Web o WhatsApp Desktop para Windows esté abierto y tu sesión esté activa.Si es necesario, actualiza tu sesión de WhatsApp Web o reinicia WhatsApp Desktop e intenta compartir de nuevo.
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