Obtén respuestas a preguntas frecuentes sobre el uso de Adobe Acrobat para WhatsApp.
Adobe Acrobat para WhatsApp le permite abrir y trabajar con archivos PDF que recibe en WhatsApp Web, directamente en Acrobat.Puede editar, administrar y compartir archivos PDF rápidamente sin cambiar de aplicación.Le permite:
- Editar PDFs compartidos en WhatsApp Web
- Comparte PDF de vuelta a WhatsApp como enlaces o copias
- Usa Enviar a WhatsApp para compartir de forma rápida con un solo clic
Esta función está disponible en todo el mundo en todos los idiomas compatibles. Funciona para:
- Nuevos usuarios de Acrobat que usan la versión gratuita
- Usuarios de Acrobat con sesión iniciada con planes gratuitos o de pago
- Usuarios de WhatsApp Web con cuentas estándar o empresariales
La función es compatible con WhatsApp Web en Google Chrome y Microsoft Edge.
Actualmente no es compatible con WhatsApp Desktop, WhatsApp Mobile o WhatsApp Business API.
Para acceder a la integración, se necesita:
- Acceso a WhatsApp Web en un explorador de escritorio o portátil (se recomienda Google Chrome o Microsoft Edge)
- Una cuenta de Adobe Acrobat
- La extensión de Adobe Acrobat (Chrome o Edge) o la aplicación Acrobat instalada en el dispositivo
Puede ver archivos PDF y usar herramientas básicas de forma gratuita.Las funciones de edición avanzadas requieren una suscripción de Adobe Acrobat. Si no ha iniciado sesión o no tiene una suscripción, Acrobat le solicita que inicie sesión o actualice cuando intenta editar un PDF.
Esta funcionalidad se está implementando por fases y actualmente está disponible solo para un conjunto limitado de usuarios. Si aún no ves las funciones de acrobat en WhatsApp, obtendrás acceso a medida que se expanda el despliegue.
Compartir copias de PDF a WhatsApp solo se admite a través del flujo Enviar a WhatsApp cuando el archivo tiene su origen en WhatsApp.Actualmente no se admite compartir copias directas.
Sí, los pdf siguen asociados con tu sesión de acrobat y la conversación de WhatsApp. Los archivos protegidos con contraseña conservan sus restricciones de seguridad.
Asegúrese de que el PDF esté abierto en el visualizador web de WhatsApp.Si la opción aún no aparece, actualizar el explorador e intentarlo de nuevo.
Compruebe si las ventanas emergentes están bloqueadas en su explorador, ya que esto puede impedir que Acrobat se abra.
Para obtener más ayuda, consulta Por qué no puedo abrir un PDF.
Confirma que WhatsApp web esté abierto y que tu sesión esté principal. Si es necesario, actualice su sesión de WhatsApp Web e intente compartir de nuevo.
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