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Última actualización el 11 feb. 2025

Si la instalación de Acrobat para SharePoint y OneDrive desde el centro de administración de Microsoft 365 no funciona en 48 horas, puedes instalar la aplicación desde la página de integraciones de Adobe Document Cloud.

Error de instalación a través del centro de administración

  1. En SharePoint OneDrive, selecciona Instalar y configurar.

    La página de integraciones de Adobe Document Cloud muestra opciones para instalar y configurar SharePoint OneDrive y Office 365.

    Para obtener más información, consejos para solucionar problemas y prácticas recomendadas para una instalación sin problemas, consulta el vínculo Preguntas frecuentas de administrador.

  2. En el cuadro de diálogo Nota para el administrador, selecciona Continuar, aunque hayas iniciado sesión como un usuario individual.

  3. Selecciona Continuar en el cuadro de diálogo Implementar la aplicación Acrobat para todos los usuarios de inquilino.

  4. Inicia sesión en tu cuenta de Microsoft si se te solicita.

  5. En el cuadro de diálogo Permisos solicitados, selecciona Aceptar.

Nota:

Debido a la infraestructura del almacenamiento en caché de Microsoft, una vez que vuelvas a instalar la aplicación desde la página de integraciones de Adobe Document Cloud, puede tardar hasta 48 horas en instalarse y mostrarse en tu cuenta. Si sigue sin aparecer después de 48 horas, ponte en contacto con el soporte técnico de Microsoft para obtener ayuda.

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