Vuelve a abrir el acuerdo utilizando el vínculo original suministrado.
- Guía del usuario de Acrobat en la web
-
Configuración
- Aprenda los conceptos básicos
- Acceder a la aplicación
- Preferencias y configuración
-
Crear archivos PDF
- Convertir a archivos PDF
- Crear archivos PDF con plantillas
-
Editar documentos PDF
- Editar texto, imágenes y objetos
- Organizar documentos
-
Compartir, revisar y exportar
- Compartir documentos
- Revisar los archivos PDF
- Exportar e imprimir
-
Firmar documentos electrónicamente
- Personalización de marca de la firma electrónica
-
Solicitar firmas electrónicas
- Información general de validación de campo personalizado
- Personalizar los campos de datos
- Métodos abreviados de teclado para la firma electrónica
- Formatos de archivo compatibles con la firma electrónica
- Enviar documentos para su firma
- Enviar para firmar en bloque
- Limitaciones de la firma electrónica
- Administrar acuerdos
- Trabajo con formularios web
-
Recopilar pagos en línea
- Cambiar las credenciales de la cuenta de Braintree
- Eliminar cuenta de Braintree
- Deshabilitar la integración de Braintree
- Habilitar el cobro de pagos
- Información general sobre los valores de los campos de pago
- Evitar pagos duplicados
- Resolver disputas sobre pagos
- Establecer campos del formulario de pago
- Información general sobre los registros de transacciones
- Rellenar y firmar
-
Administrar almacenamiento en la nube
-
Administrar archivos de Adobe Cloud
- Centros de datos de Almacenamiento en la nube de Adobe
- Limitaciones de almacenamiento del tamaño de los archivos
- Administrar archivos y carpetas
- Migración al almacenamiento en la nube de Adobe
- Previsualización de archivos
- Ordenar y buscar archivos
- Cargar archivos
- Ver acuerdos y plantillas
- Ver archivos
- Administrar el almacenamiento de terceros
-
Administrar archivos de Adobe Cloud
-
Utilizar las extensiones de Acrobat
-
Acrobat para Microsoft Teams
- Acceder a la configuración de la administración de Acrobat
- Editar archivos PDF en Acrobat para Microsoft Teams
- Idiomas admitidos para Acrobat en Microsoft Teams
- Información general de Acrobat para Microsoft Teams
- Resolver problemas en Acrobat para Microsoft Teams
- Colaborar en archivos PDF dentro de Microsoft Teams
- Instalar Acrobat para Microsoft Teams
- Personalización de Acrobat para las integraciones de Microsoft
-
Acrobat para SharePoint y OneDrive
- Información general de Acrobat para SharePoint y OneDrive
- Configurar navegadores para Acrobat en SharePoint y OneDrive
- Instalar Acrobat para SharePoint y OneDrive
- Información general de la instalación de Acrobat para SharePoint y OneDrive
- Desinstalar Acrobat para SharePoint y OneDrive
- Utilizar Acrobat para actualizar archivos en SharePoint y OneDrive
- Acceder a la configuración de la administración de Acrobat
- Acrobat para Microsoft Outlook
- Acrobat para Microsoft 365
- Conector de Adobe PDF Services
-
Acrobat para Microsoft Teams
-
Solucionar problemas
- Problemas de instalación
- Problemas de impresión
- Problemas con las funciones
- Limitaciones y problemas conocidos
- Guía del usuario de Acrobat en la web
-
Configuración
- Aprenda los conceptos básicos
- Acceder a la aplicación
- Preferencias y configuración
-
Crear archivos PDF
- Convertir a archivos PDF
- Crear archivos PDF con plantillas
-
Editar documentos PDF
- Editar texto, imágenes y objetos
- Organizar documentos
-
Compartir, revisar y exportar
- Compartir documentos
- Revisar los archivos PDF
- Exportar e imprimir
-
Firmar documentos electrónicamente
- Personalización de marca de la firma electrónica
-
Solicitar firmas electrónicas
- Información general de validación de campo personalizado
- Personalizar los campos de datos
- Métodos abreviados de teclado para la firma electrónica
- Formatos de archivo compatibles con la firma electrónica
- Enviar documentos para su firma
- Enviar para firmar en bloque
- Limitaciones de la firma electrónica
- Administrar acuerdos
- Trabajo con formularios web
-
Recopilar pagos en línea
- Cambiar las credenciales de la cuenta de Braintree
- Eliminar cuenta de Braintree
- Deshabilitar la integración de Braintree
- Habilitar el cobro de pagos
- Información general sobre los valores de los campos de pago
- Evitar pagos duplicados
- Resolver disputas sobre pagos
- Establecer campos del formulario de pago
- Información general sobre los registros de transacciones
- Rellenar y firmar
-
Administrar almacenamiento en la nube
-
Administrar archivos de Adobe Cloud
- Centros de datos de Almacenamiento en la nube de Adobe
- Limitaciones de almacenamiento del tamaño de los archivos
- Administrar archivos y carpetas
- Migración al almacenamiento en la nube de Adobe
- Previsualización de archivos
- Ordenar y buscar archivos
- Cargar archivos
- Ver acuerdos y plantillas
- Ver archivos
- Administrar el almacenamiento de terceros
-
Administrar archivos de Adobe Cloud
-
Utilizar las extensiones de Acrobat
-
Acrobat para Microsoft Teams
- Acceder a la configuración de la administración de Acrobat
- Editar archivos PDF en Acrobat para Microsoft Teams
- Idiomas admitidos para Acrobat en Microsoft Teams
- Información general de Acrobat para Microsoft Teams
- Resolver problemas en Acrobat para Microsoft Teams
- Colaborar en archivos PDF dentro de Microsoft Teams
- Instalar Acrobat para Microsoft Teams
- Personalización de Acrobat para las integraciones de Microsoft
-
Acrobat para SharePoint y OneDrive
- Información general de Acrobat para SharePoint y OneDrive
- Configurar navegadores para Acrobat en SharePoint y OneDrive
- Instalar Acrobat para SharePoint y OneDrive
- Información general de la instalación de Acrobat para SharePoint y OneDrive
- Desinstalar Acrobat para SharePoint y OneDrive
- Utilizar Acrobat para actualizar archivos en SharePoint y OneDrive
- Acceder a la configuración de la administración de Acrobat
- Acrobat para Microsoft Outlook
- Acrobat para Microsoft 365
- Conector de Adobe PDF Services
-
Acrobat para Microsoft Teams
-
Solucionar problemas
- Problemas de instalación
- Problemas de impresión
- Problemas con las funciones
- Limitaciones y problemas conocidos
Transacción interrumpida entre el pago y la firma
Última actualización el
11 feb. 2025
Obtén información sobre cómo terminar de firmar tu acuerdo si el proceso se interrumpe tras el cobro del pago.
El proceso de firma electrónica habilitada para el pago consta de dos pasos principales:
- Cobro del pago
- Completar el proceso de firma
Este flujo de trabajo garantiza que un acuerdo solo pueda finalizarse una vez que se haya cobrado el pago. Si surge algún problema durante este paso, puede interrumpir el proceso.
Se ha interrumpido el flujo de trabajo de la firma
-
Nota:
Si se establecen recordatorios, también puedes utilizar un vínculo de recordatorio.
-
Reanuda el proceso de firma.
-
Comprueba el estado del pago.
- Si aparece un mensaje confirmando que el pago se ha realizado correctamente antes de la interrupción, selecciona Aceptar y continúa firmando.
- Si no ves el mensaje de confirmación de pago, verifica la información de pago e intenta realizar el pago de nuevo.
