Obtenga más información sobre la instalación de Acrobat para SharePoint y OneDrive.
Instalación para usuarios o grupos seleccionados
Los administradores pueden instalar la aplicación para usuarios o grupos de usuarios seleccionados mediante el Centro de administración de Microsoft 365.
Instalación para usuarios inquilinos
Los administradores pueden implementar la aplicación a los usuarios inquilinos seleccionando Implementar a todos los usuarios.
Instalación para particulares
Los usuarios pueden instalar la aplicación desde AppSource o desde el sitio web de Adobe.
Experiencia del usuario
Una vez instalado, Adobe Acrobat se convierte en el visualizador de PDF predeterminado en SharePoint y OneDrive. Verá un icono de Adobe en lugar del icono de PDF predeterminado y podrá acceder al almacenamiento en la nube de Adobe para convertir, exportar o combinar archivos PDF, con independencia del estado de su suscripción.
Acceso para nuevos usuarios
Los usuarios recién añadidos obtienen automáticamente acceso a la aplicación una vez que se implementa para todos los usuarios inquilinos.
Restricciones de desinstalación
La aplicación no se puede desinstalar ni restringir para usuarios o grupos seleccionados; debe eliminarse para todo el inquilino a través de la consola de administración de Microsoft.
Retraso en la instalación
La infraestructura del almacenamiento en caché de Microsoft puede retrasar la instalación o eliminación de la aplicación hasta 48 horas. Si tarda más, deberá reinstalarla o ponerse en contacto con el soporte técnico de Microsoft.
Limitación de archivos recientes
La aplicación no aparece en la sección de archivos recientes debido a limitaciones en el marco del controlador de archivos de Microsoft.
Problemas con la suscripción
Si tiene una suscripción activa, pero no puede acceder a las funciones de pago, es posible que su organización esté utilizando un contrato de licencia perpetua antiguo en lugar del contrato de licencia con nombre. Contáctese con el distribuidor para migrar al contrato de licencia designado o envíe una solicitud de asistencia técnica a Asistencia técnica de Adobe.
Datos y seguridad
Almacenamiento de documentos
- Los documentos se almacenan en su ubicación original en SharePoint u OneDrive.
- La visualización, los comentarios y las búsquedas se realizan de forma local en su máquina.
- Los cambios se guardan en SharePoint o OneDrive.
- Para acciones como Crear, Organizar, Combinar o Exportar, los documentos se procesan temporalmente en los servidores de Adobe Document Cloud y se eliminan en 24 horas. A continuación, el documento modificado se guarda de nuevo en SharePoint o OneDrive.
Datos enviados a Adobe
- Cuando una persona instala la aplicación desde AppSource o el sitio web de Adobe, solo se comparte con Adobe la información de contacto con fines de marketing.
- Si un administrador instala la aplicación en todo el inquilino, no se comparte con Adobe ninguna información de contacto de los usuarios del inquilino.
