O erro 1004 causa falha na atualização

Última atualização em 13 de fev de 2026

Saiba como resolver o código de erro 1004 “Falha na atualização do aplicativo da Creative Cloud” durante a atualização do aplicativo.

O código de erro 1004 ocorre quando o aplicativo de desktop da Creative Cloud não consegue atualizar porque você não está conectado com uma conta que tem privilégios de administrador.

Você não está conectado com uma conta de administrador

Atualizar o aplicativo de desktop da Creative Cloud requer permissões de administrador.Se o usuário conectado não tem acesso de administrador, o processo de atualização falha.

Selecione Tentar novamente na caixa de diálogo do erro para tentar atualizar o aplicativo de desktop da Creative Cloud novamente.

Se solicitado, insira a senha do administrador do sistema.

Se o problema persistir, verifique se sua conta de usuário tem privilégios de administrador seguindo as etapas do seu sistema operacional.