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この記事では、Adobe Captivate でプロジェクトレビューを作成する際の一般的な問題とその解決策について説明します。 また、レビュー、コメント、共同作業のワークフローに関するよくある質問も記載されています。
このページのトピック：
ここでは、Captivate でプロジェクトレビューを作成する際の一般的な問題とその解決策を紹介します。
レビューを作成するには、組織の IT チームが次の URL をホワイトリストに登録する必要があります。
- comments.adobe.io
- cc-collab.adobe.io
- cc-api-storage.adobe.io
- captivate.adobe.com
- ccassetreview.adobe.io
- comments.adobe.io
- invitations.adobe.io
-
Captivate の環境設定をクリーンアップする必要がある場合があります。 まず、アプリケーションを終了します。
-
システム上にある次の e ラーニングアセットフォルダーに移動します。
- Windows の場合：C:\Users\Public\Documents\Adobe
- macOS の場合：/Users/<user>/Documents/Adobe
-
フォルダーの名前を eLearning Assets_old に変更します。
-
次のパスに移動します。
- Windows の場合 - C:\Program Files\Adobe\Adobe Captivate\utils
- macOS の場合 - /Applications/Adobe Captivate/utils/CleanPreferencesMac/CleanPreferencesMac
-
使用しているコンピューターに応じて、オペレーティングシステム（macOS または Windows）に適した CleanPreferences ファイルを選択します。
企業ネットワークに接続している場合は、ネットワークの制限が問題の原因かどうかを判断するために、VPN から切断する必要がある場合があります。 この手順は、組織の IT チームが特定の URL をホワイトリストに登録する必要があるかどうかを判断するのに役立ちます。 アセットを正しく読み込めるようにするには、IT 部門に次の URL を提供してホワイトリストに登録します。
- https://captivate-assets.adobe.com
- https://cp-assets.adobe.com
- https://cc-api-cp.adobe.io
- https://cc-cp-asset.adobe.com
- elearning.adobe.com
- https://cpassets.adobe.com/*
- https://elearningassets.adobe.com/
承認されている URL やドメインのリスト全体をこちらからダウンロードできます。
ダウンロード
アドビがホストしているドメイン：
- *.adobe.com
- *.adobe.io
- *.adobecc.com
- *.adobecces.com
- *.adobeccstatic.com
- *.adobedtm.com
- *.adobeexchange.com
- *.adobegenuine.com
- *.adobegov.com
- *.adobe-identity.com
- *.adobejanus.com
- *.adobelogin.com
- *.adobeoobe.com
- *.adobeprojectm.com
- *.adobesc.com
- *.adobesc.com
- *.adobe-services.com
- *.adobess.com
- *.adobesunbreak.com
- *.adobetag.com
- *.behance.net
- *.ftcdn.net
- *.typekit.com
- *.typekit.net
- slp-statics.astockcdn.net
- *.arkoselabs.com
地域依存：
- platform-cs-jpn3.adobe.io
- ims-na1.adobelogin.com
- federatedid-na1.services.adobe.com
- adobeid-na1.services.adobe.com
地域依存：日本、米国東海岸、ヨーロッパなどどこでも、地理的ロケーションに適しており、利用可能な最も近いサービスインスタンスを使用してユーザーのリクエストに対応します。
- 非公開：非公開のレビューにアクセスできるのは、招待済みのユーザーのみです （招待されていないユーザーは、非公開プレビューに対するアクセス権をリクエストできます）。
- 公開：レビューリンクを知っているユーザーは、レビューを表示してコメントを追加できます （プロジェクトのレビューにアクセスする前に、認証が必要です）。
ユーザーは、assets.adobe.com の 100 GB のストレージに割り当てられます。
ユーザーがアドビ製品のライセンスを複数保有している場合は、ストレージ容量の最も大きい割り当てが優先されます。 例えば、ユーザーが Captivate（100 GB）と Creative Cloud 製品（100 GB）のライセンスを購入した場合、100 GB 利用できるようになります。ストレージが 200 GB になることはありません。
いいえ。いくつかのアドビ製品のストレージを組み合わせて割り当てることはできません。 ただし、ユーザーはライセンス製品で最も容量が大きいストレージの割り当てを使用できるようになります。
レビュー作成に Adobe Creative Cloud アプリケーションは必要ありません。クラウドストレージサービスを追加する必要もありません。 Captivate ライセンスに 100 GB の Creative Cloud ストレージが割り当てられます。
必要に応じて何人でも追加できます。
コンテンツを変更する際には、レビューを更新することが必要です。このアクティビティを明示的に実施して、変更内容を URL に反映させる必要があります。 レビューパネルの変更内容に関しては、「レビューを更新」を選択する必要はありません。
新しいリンクが作成されるのは、新しいレビューが作成された場合のみです。 レビューの更新内容は、既存の URL に存在するコンテンツに対して反映されます。 固有の URL がレビューごとに設定されます。
レビューの個数に制限はありません。 ストレージが足りない場合は、レビューを作成できません。
マップされていないコメントは、次の 2 つのシナリオで発生する可能性があります。
- レビューの更新後：レビューの更新中にスライドが削除されると、そのスライドに追加されているコメントのマッピングが解除されます。
- 実行時に再生を選択する前：プロジェクトの再生開始前に追加されたコメントは、マップされていない（プロジェクトレベルのコメント）と見なされます。 ただし、自動再生が有効化されている場合、レビュー担当者はプロジェクトレベルのコメントを追加できません。
切り替えをオフにすると、選択したスライドでコメントが表示されます。 デバイスアイコンを選択することで、デバイスの表示形式を手動で変更できます。 切り替えをオンにすると、プロジェクトと表示形式全体に追加されたコメントがすべて表示されます。
assets.adobe.com 経由で通知が電子メールで送信されます。
assets.adobe.com のストレージに保存されます。
コメントはレビューから削除され、assets.adobe.com に移動します。
アクセス権限のデフォルトタイプは「公開」です。URL は変更されません。
レビュー担当者からコメントが少なくとも 1 つ入力されている必要があります。
絞り込みを適用した後に表示されるのは、親コメントのみです。 親コメントとは、その後の返信が付属する最初のコメントのことです。
スライドに移動して、右側のコメントパネルでコメントを追加します。