Adobe アプリをすべて終了し、インターネットに接続していることを確認します。
最終更新日 :
2023年3月7日
Adobe アプリ（Photoshop、Acrobat、Illustrator など）のインストールに時間がかかりすぎる場合インストールが停止またはフリーズしているように見える場合には、以下の解決策を試してください。
Adobe アプリのインストールまたはアップデート中にエラーが発生した場合ここでダウンロード、インストール、アップデートの一般的なエラーの解決策を確認してください。
Photoshop、Acrobat、Illustrator などのアプリのインストールは、Creative Cloud デスクトップアプリが管理しています。インストールが停止またはフリーズしたように見える場合は、Creative Cloud デスクトップアプリを修復すると問題が解決します。
注意：アプリを Windows マシンに初めてインストールする場合、インストールに予想よりも時間がかかる場合があります。
上記の手順を行ってもアプリをインストールできない場合は、アンインストーラーを再度実行して、Creative Cloud デスクトップアプリを完全にアンインストールしてください。
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上記の手順 2 でダウンロードした Creative Cloud アンインストーラーをダブルクリックします。
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アンインストールが完了したら、「閉じる」を選択します。その後、Adobe アプリを再インストールします。
インストールがまだ停止する場合は、高度なトラブルシューティング手順を試してください。
