ファイルの変更を妨げている可能性のあるウイルス対策ソフトウェアやセキュリティソフトウェアを一時的に無効にしてください。
最終更新日 :
2026年2月13日
Adobe アプリケーションのインストールと更新中に発生するエラーコード 147 「ファイルを移動できません」の解決方法を学びます。
エラー 147 は、インストーラーが引用元フォルダーから必要なファイルをインストール先にコピーできない場合に発生します。これは通常、ファイルやフォルダーの権限が不十分、ファイルがロックされている、または宛先フォルダーへのアクセスが制限されていることが原因で発生します。
宛先フォルダーが制限されているかロックされている
宛先が制限されている、ロックされている、または別のアプリケーションで使用されているため、インストーラーがファイルをコピーできない場合があります。
Creative Cloud デスクトップアプリが破損しているか古い状態です
Creative Cloud デスクトップアプリアンインストーラーを使用して Creative Cloud デスクトップアプリを削除し、その後、最新バージョンをダウンロードしてインストールします。
ウイルス対策ソフトまたはセキュリティソフトがインストールをブロックしている
ウイルス対策ソフトウェアやセキュリティソフトウェアが、インストーラーによる必要なファイルのコピーを阻止している可能性があります。
アプリケーションを再インストールする.
インストールが完了したら、セキュリティソフトウェアを再度有効にしてください。
製品固有のガイダンスについては、以下を参照してください：
注意：
サードパーティアプリケーションのリンクには、古い情報が含まれている場合があります。最新の手順については、ウイルス対策ソフトウェアまたはセキュリティソフトウェアのベンダーにお問い合わせください。
以前のインストールが残存または不完全な状態のため、処理が妨げられています。
古いインストールや不完全なインストールが原因でファイルのコピーが妨げられている可能性がある場合は、Creative Cloud Cleaner ツールtを実行して、該当する以前のインストールを削除します。クリーニング後、アドビアプリケーションを再インストールしてください。
ファイルの権限が正しく設定されていない
必要なフォルダーに正しい読み取り/書き込み権限がない可能性があります。作成するフォルダでファイル権限が適切に設定されていることを確認します。 詳細については、「ファイル権限を確認する」を参照してください。
フォルダーアクセスの制御がインストールをブロックしている
フォルダーアクセスの制御は、疑わしいアプリケーションによる変更からドキュメントやファイルを保護します。このエラーを解決するには、該当する Creative Cloud アプリを安全または許可されたアプリケーションの一覧に追加します。これは Windows 10 および 11 に適用されます。
まだ実行されている場合は、影響を受ける Creative Cloud アプリケーションを終了します。
スタート／設定に移動します。
更新とセキュリティ／Windows セキュリティ／ウイルスと脅威の防止を選択します。
「ウイルスと脅威の防止の設定」で「設定の管理」を選択します。
「コントロールされたフォルダーアクセス」までスクロールし、「フォルダーアクセスの制御を管理する」を選択します。
「コントロールされたフォルダー アクセスによるアプリの許可」を選択します。
許可されたアプリケーションを追加／最近ブロックされたアプリケーションを選択します。
ブロックされた Creative Cloud アプリケーションの.exeファイルを選択して追加します。
許可アプリケーションのリストに Creative Cloud アプリケーションが正常に追加されました。
