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Dernière mise à jour le
13 févr. 2026
Découvrez comment résoudre le code d’erreur 304 « L’installation n’est plus fonctionnelle » lors de l’installation d’une application Adobe.
La version de l’application de bureau Creative Cloud est manquante ou obsolète.
Si le téléchargement ne démarre pas, sélectionnez Redémarrer le téléchargement.
Double-cliquez sur le fichier téléchargé pour commencer l’installation :
- macOS : Creative_Cloud_Installer.dmg
- Windows : Creative_Cloud_Set-Up.exe
Suivez les instructions à l’écran pour finaliser votre installation.
Remarque :
L’application Creative Cloud est toujours installée dans l’emplacement par défaut. Vous ne pouvez pas choisir un autre dossier ou lecteur.
Le certificat de signature numérique est manquant
Si la mise à jour de Bureau Creative Cloud ne résout pas le problème, installez manuellement les derniers certificats numériques.
Téléchargez les certificats les plus récents :
Extrayez les fichiers téléchargés.
Installez-les dans le magasin Autorités de certification racines de confiance.
Essayez d'installer ou de mettre à jour votre appli à nouveau.
