Hämta Creative Cloud-programmet för ditt operativsystem.
Senast uppdaterad den
26 maj 2026
Lär dig hur du löser felkod 306 "Kan inte installera/uppdatera produkten" vid installation eller uppdatering av en Adobe-app på Windows.
Felkod 306 indikerar att installationen eller uppdateringen misslyckades på grund av skadade eller ofullständiga installationsfiler eller att installeraren inte har tillräcklig åtkomst till målmappen.
Skadade installationsfiler hindrar installationen
Följ dessa steg för att lösa felet:
Högerklicka på den hämtade ZIP-filen och välj Extrahera alla.
I den extraherade mappen dubbelklickar du på Set-up.exe.
Om du uppmanas, logga in med ditt Adobe-konto för att påbörja installationen.
Installera programmet genom att följa anvisningarna på skärmen. När Creative Cloud-datorprogrammet har installerats startas det automatiskt.
Installera eller uppdatera appen igen.
Antivirus- eller säkerhetsprogram blockerar installationen
Ditt antivirus- eller säkerhetsprogram kan hindra installationsprogrammet från att skapa eller ändra nödvändiga mappar.
Inaktivera tillfälligt ditt antivirus- eller säkerhetsprogram som kan blockera resursändringar.
Försök installera programmet igen.
Återaktivera ditt säkerhetsprogram när installationen är klar.
Obs!
För att säkerställa att Adobe-program eller installatörer inte blockeras av din säkerhetsprogramvara bör du lägga till dem i din antivirusprogram tillåtslista eller undantagslista.
