Frigör lagringsutrymme på din dator:
- I Windows väljer du Start > Inställningar > System > Lagring.
- I macos väljer du Apple-menyn > Om den här Mac-datorn > Lagring > Hantera.
Lär dig hur du löser felkod 23 "Otillräckligt diskutrymme" under installation och uppdatering av Adobe-app.
Felkod 23 uppstår när din enhet inte har tillräckligt med ledigt diskutrymme för att Adobe-appar ska kunna hämta, extrahera och installera filer korrekt. Detta orsakas av skadade nedladdningar, otillräckligt diskutrymme eller motstridiga programprocesser.
Adobe-appar behöver tillräckligt med diskutrymme för att hämta, extrahera och installera filer. Om ditt lagringsutrymme är nästan fullt följer du dessa steg för att åtgärda problemet.
Frigör lagringsutrymme på din dator:
Ta bort temporära filer, töm Papperskorgen (Windows) eller Papperskorgen (macOS) och avinstallera de program du inte längre använder.
Öppna Creative Cloud-datorprogrammet.
Välj Försök igen bredvid den misslyckade installationen eller uppdateringen och vänta på att processen slutförs.
Om installationen lyckas har du löst problemet. Om inte, försök med nästa lösning.
Om det inte löser problemet att frigöra utrymme kan vissa Creative Cloud-komponenter vara skadade eller ofullständiga.
Stäng alla Adobe-program och -tjänster.
Hämta och kör verktyget Creative Cloud Cleaner.
Följ instruktionerna på skärmen för att ta bort skadade creative cloud-komponenter.
Starta om datorn.
Hämta och installera Creative Cloud-datorprogrammet.
Försök installera eller uppdatera din Adobe-app igen.