Lär dig hur du löser felkod 1004 "Creative Cloud app-uppdatering misslyckades" under en app-uppdatering.
Felkod 1004 uppstår när Creative Cloud-datorprogrammet inte kan uppdateras eftersom det inloggade kontot saknar administratörsbehörighet.
Uppdatering av Creative Cloud-datorprogrammet kräver administratörsbehörighet. Om den inloggade användaren inte har administratörsåtkomst misslyckas uppdateringsprocessen.
Välj Försök igen i feldialogrutan för att uppdatera Creative Cloud-programmet igen.
Om du uppmanas att göra det, ange ditt systemadministratörslösenord.
Om problemet kvarstår, kontrollera att ditt användarkonto har administratörsåtkomst genom att följa stegen för ditt operativsystem.
Tryck på Windows + R för att öppna dialogrutan Kör.
Skriv in netplwiz och tryck på Enter.
I popup-fönstret, välj ditt konto och klicka sedan på Egenskaper.
Gå till fliken Gruppmedlemskap och välj Administratör.
Välj Verkställ och klicka sedan på OK.
Starta om systemet och uppdatera programmet igen.
Gå till Systeminställningar > System > Användare och grupper.
Välj låsikonen längst ner på skärmen.
Skriv in en nuvarande administratörs användarnamn och lösenord i de angivna fälten.
Välj alternativet Låt användaren administrera den här datorn.
Starta om din enhet och uppdatera appen igen.
Om problemet kvarstår, logga in med ett annat administratörskonto och försök uppdatera Creative Cloud-datorprogrammet igen.
