Beyondtrust Powerbroker를 제거합니다.
Windows에서 Adobe 앱 설치 중 발생하는 오류 코드 505 "권한 낮추기 실패"를 해결하는 방법을 알아보세요.
오류 505는 설치 프로그램이 설치 또는 배포 프로세스를 완료하는 데 필요한 권한이 없을 때 발생합니다. 이는 타사 소프트웨어, 누락된 시스템 업데이트 또는 비활성화된 Windows 서비스로 인해 발생할 수 있습니다.
이 오류를 해결하려면 이 솔루션을 순서대로 시도해 보십시오.
타사 소프트웨어가 설치 권한을 차단함
일부 보안 또는 권한 관리 도구가 설치 프로그램을 차단할 수 있습니다. 이러한 소프트웨어가 설치되어 있는 경우 계속 진행하기 전에 제거하십시오.
컴퓨터를 다시 시작하고 앱을 다시 설치합니다.
시스템에 중요한 Windows 업데이트가 부족함
시스템 구성 요소가 누락되었거나 오래된 경우 설치 프로그램이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
시작 > 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트로 이동합니다.
업데이트 확인을 선택하고 사용할 수 있는 업데이트를 설치합니다.
메시지가 표시되면 디바이스를 다시 시작한 후 앱을 다시 설치해 보십시오.
원격 배포에 적절한 실행 컨텍스트가 부족함
Admin Console 패키지를 사용하여 앱을 원격으로 배포하는 경우, 필요한 권한을 부여하기 위해 패키지가 로컬 시스템 컨텍스트에서 실행되는지 확인합니다.
보조 로그온 서비스가 비활성화됨
이 Windows 서비스는 특정 설치 작업에 필요합니다. 보조 로그온 서비스를 켜려면 다음 단계를 따르세요:
설치 프로그램에서 특정 권한 작업을 수행하려면 이 Windows 서비스가 필요합니다.
Windows + R을 누르고 services.msc를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
목록에서 보조 로그온을 찾으세요.
꺼져 있다면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 시작을 선택하세요.
설치가 완료되면 필요한 경우 설치 후 서비스를 다시 비활성화할 수 있습니다.