파일 변경을 차단할 수 있는 바이러스 백신 또는 보안 소프트웨어를 일시적으로 비활성화하세요.
Adobe 앱 설치 및 업데이트 중 오류 코드 147 "파일을 복사할 수 없음"을 해결하는 방법을 알아보세요.
오류 147은 설치 프로그램이 소스 폴더에서 설치 위치로 필요한 파일을 복사할 수 없을 때 발생합니다. 이는 일반적으로 파일 또는 폴더 권한 부족, 잠긴 파일 또는 대상 폴더에 대한 제한된 액세스로 인해 발생합니다.
대상 폴더가 제한되거나 잠겨 있습니다
설치 프로그램이 대상이 제한되거나 잠겨 있거나 다른 애플리케이션에서 사용 중이어서 파일을 복사할 수 없을 수 있습니다.
Creative Cloud 데스크탑 앱이 손상되었거나 오래되었습니다
Creative Cloud 데스크탑 앱 제거 관리자를 사용하여 Creative Cloud 데스크탑 앱을 제거한 다음 최신 버전을 다운로드하고 설치하세요.
바이러스 백신 또는 보안 소프트웨어가 설치를 차단함
바이러스 백신 또는 보안 소프트웨어가 설치 프로그램이 필요한 파일을 복사하는 것을 방해할 수 있습니다.
앱을 다시 설치해 봅니다.
설치가 완료된 후 보안 소프트웨어를 다시 활성화하세요.
제3자 애플리케이션 링크에는 오래된 정보가 포함되어 있을 수 있습니다. 최신 지침은 바이러스 백신 또는 보안 소프트웨어 공급업체에 문의하십시오.
잔여 또는 불완전한 설치가 방해하고 있습니다
이전 설치 또는 불완전한 설치가 파일 복사를 방해하는 충돌을 일으킬 수 있다고 의심되는 경우, Creative Cloud Cleaner 도구를 실행하여 이러한 이전 설치를 제거하십시오. 정리 후 Adobe 애플리케이션을 다시 설치하십시오.
파일 권한이 올바르게 설정되지 않았습니다
필요한 폴더에 올바른 읽기/쓰기 권한이 없을 수 있습니다. 만들어지는 폴더에서 파일 권한이 맞게 설정되어 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 파일 권한 확인을 참조하십시오.
제어된 폴더 액세스가 설치를 차단하고 있습니다
제어된 폴더 액세스는 의심스러운 애플리케이션의 수정으로부터 문서와 파일을 보호합니다. 이 오류를 해결하려면 안전하거나 허용된 애플리케이션 목록에 영향을 받는 Creative Cloud 앱을 추가해야 합니다. 이는 Windows 10 및 11에 적용됩니다.
이미 실행 중인 영향을 받는 Creative Cloud 앱은 종료합니다.
시작 > 설정으로 이동하세요.
[업데이트 및 보안] > [Windows 보안] > [바이러스 및 위협 방지]를 선택하십시오.
바이러스 및 위협 방지 설정에서 설정 관리를 선택합니다.
제어된 폴더 액세스로 스크롤하여 제어된 폴더 액세스 관리를 선택합니다.
제어된 폴더 액세스를 통해 앱 허용을 선택하세요.
[허용된 애플리케이션 추가] > [최근 차단된 애플리케이션]을 선택하십시오.
차단된 Creative Cloud 애플리케이션의 [.exe] 파일을 선택하고 추가하십시오.
Creative Cloud 앱이 허용된 응용 프로그램 목록에 추가되었습니다.