오류 306으로 인해 설치 및 업데이트가 실패합니다

마지막 업데이트 날짜 2026년 5월 27일

Windows에서 Adobe 애플리케이션 설치 또는 업데이트 중 오류 코드 306 "제품을 설치/업데이트할 수 없음"을 해결하는 방법을 알아보세요.

오류 코드 306은 손상되었거나 불완전한 설치 파일 때문에 설치 또는 업데이트가 실패했거나 설치 프로그램이 대상 폴더에 대한 충분한 액세스 권한을 가지고 있지 않음을 나타냅니다.

손상된 설치 관리자 파일로 인해 설치가 불가능합니다

다음 단계를 따라 오류를 해결하십시오.

운영 체제용 Creative Cloud 데스크탑 앱을 다운로드합니다.

다운로드한 ZIP 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 모두 추출을 선택하세요.

추출된 폴더에서 Set-up.exe를 더블 클릭하십시오.

메시지가 표시되면 Adobe 계정에 로그인하여 설치를 시작합니다.

화면에 표시되는 안내에 따라 설치를 완료합니다. Creative Cloud 데스크탑 앱을 설치하면 자동으로 열립니다.

앱을 다시 설치하거나 업데이트하십시오.

바이러스 백신 또는 보안 소프트웨어가 설치를 차단함

바이러스 백신 또는 보안 소프트웨어가 설치 프로그램이 필요한 폴더를 만들거나 수정하는 것을 방지할 수 있습니다.

파일 변경을 차단할 수 있는 바이러스 백신 또는 보안 소프트웨어를 일시적으로 비활성화하세요.

앱을 다시 설치해 봅니다.

설치가 완료된 후 보안 소프트웨어를 다시 활성화하세요.

참고:

보안 소프트웨어에서 Adobe 애플리케이션이나 설치 프로그램이 차단되지 않도록 하려면 바이러스 백신 허용 목록이나 예외 목록에 추가해야 합니다.