Få hjälp snabbare och enklare

Ny användare?

Avbruten transaktion mellan betalning och signering

Senast uppdaterad den 11 feb. 2025

Läs om hur du slutför undertecknandet av ditt avtal om processen avbryts efter betalningen.

Den betalningsaktiverade e-signaturprocessen innefattar två huvudsteg:

  • Inhämtning av betalning
  • Slutför signaturprocessen

Detta arbetsflöde säkerställer att ett avtal endast kan slutföras efter att betalningen har hämtats. Om det finns ett problem under det här steget kan det störa processen.

Arbetsflödet för signatur är stört

  1. Öppna avtalet igen med den ursprungliga länken.

    Obs!

    Om påminnelser är inställda kan du också använda en påminnelselänk.

  2. Återuppta signaturprocessen.

  3. Kontrollera betalningsstatusen.

    • Om du ser ett meddelande som bekräftar att betalningen gick igenom före avbrottet, välj OK och fortsätt signera.
    • Om du inte ser betalningsbekräftelsen, verifiera betalningsinformationen och försök göra betalningen igen.

Liknande innehåll

Få hjälp snabbare och enklare

Ny användare?