Download de Creative Cloud desktop-applicatie voor je besturingssysteem.
Laatst bijgewerkt op
26 mei 2026
Leer hoe je foutcode 306 "Kan het product niet installeren/bijwerken" oplost tijdens de installatie of update van een Adobe-app op Windows.
Foutcode 306 geeft aan dat de installatie of update is mislukt vanwege beschadigde of onvolledige installatiebestanden of dat het installatieprogramma onvoldoende toegang heeft tot de doelmap.
Beschadigde installatiebestanden verhinderen de installatie
Volg deze stappen om de fout op te lossen:
Klik met de rechtermuisknop op het gedownloade ZIP-bestand en selecteer Alles extraheren.
Dubbelklik op Set-up.exe in de uitgepakte map.
Meld je indien gevraagd aan met je Adobe-account om de installatie te starten.
Volg de aanwijzingen op het scherm om de installatie te voltooien. Nadat de Creative Cloud-desktop-app is geïnstalleerd, wordt deze automatisch geopend.
Installeer of bijwerk de app opnieuw.
Antivirus- of beveiligingssoftware blokkeert de installatie
Je antivirus- of beveiligingssoftware kan voorkomen dat het installatieprogramma vereiste mappen maakt of wijzigt.
Schakel tijdelijk je antivirus- of beveiligingssoftware uit die bestandswijzigingen mogelijk blokkeert.
Installeer de app opnieuw.
Schakel je beveiligingssoftware weer in nadat de installatie is voltooid.
Opmerking:
Om ervoor te zorgen dat Adobe-applicaties of installatieprogramma's niet worden geblokkeerd door je beveiligingssoftware, moet je ze toevoegen aan de lijst met gewenste personen of uitzonderingenlijst van je antivirusprogramma.
