Controleer of je verbonden bent met internet.
Laatst bijgewerkt op
14 feb. 2026
Leer hoe je foutcode 118, "Geen internetverbinding" oplost tijdens het downloaden van een Adobe-app.
Fout 118 geeft aan dat je apparaat geen internetverbinding heeft of Adobe-servers niet kan bereiken.Volg de stappen om het probleem op te lossen.
Geen internetverbinding gevonden
Je hebt een actieve internetverbinding nodig om applicaties te downloaden en bij te werken.
Zodra je verbonden bent, selecteer je Opnieuw proberen in het foutvenster om het downloaden opnieuw te starten.
Software-firewall heeft de toegang tot uw computer beperkt
Softwarefirewalls kunnen internettoegang beperken en downloadfouten veroorzaken (meestal fout 205).
- Sta de Creative Cloud desktop-applicatie toe om toegang te krijgen tot internet als daarom wordt gevraagd.
- Als het niet wordt gevraagd, schakel je software-firewalls tijdelijk uit om te controleren of ze de toegang blokkeren.
- Raadpleeg de documentatie van je firewall-software voor hulp. Lees de best practices voor het configureren van Windows Defender Firewall. Lees ook hoe je een firewall configureert in macOS.
Schakel de firewall weer in na de installatie.
Antivirussoftware blokkeert het downloaden
Als het probleem aanhoudt nadat je de softwarefirewall hebt gecontroleerd, schakel dan tijdelijk de antivirussoftware uit. Raadpleeg de documentatie van je antivirussoftware voor informatie over het tijdelijk uitschakelen van je antivirus.
Hardwarefirewalls of proxyservers zijn mogelijk niet verbonden met internet
Organisaties gebruiken vaak firewalls op netwerkniveau of proxyservers die Adobe-verbindingen kunnen blokkeren. Neem contact op met je IT-beheerder om de vereiste toegangsmachtigingen te verkrijgen. Zorg ervoor dat je netwerk de volgende eindpunten toestaat:
- ccmdl.adobe.com:80
- swupmf.adobe.com:80
- swupdl.adobe.com:80
Internetverbinding is slecht
Als je verbonden bent via wifi, probeer dan een bekabelde verbinding. Ben je via een bekabelde verbinding verbonden, probeer dan een andere kabel.
Het hosts-bestand is onjuist geconfigureerd
Als je nog steeds problemen ondervindt, is je host-bestand mogelijk onjuist geconfigureerd. Een onjuist hosts-bestand kan toegang tot Adobe-servers blokkeren.Leer hoe je het hosts-bestand kunt herstellen naar de standaardinstellingen.
