Leer hoe je foutcode 1004 "Creative Cloud desktop-app bijwerken mislukt" kunt oplossen tijdens een app-update.
Foutcode 1004 treedt op wanneer de Creative Cloud desktop-app niet kan bijwerken omdat het aangemelde account geen beheerrechten heeft.
Het bijwerken van de Creative Cloud desktop-app vereist beheerdersmachtigingen. Als de aangemelde gebruiker geen beheerderstoegang heeft, mislukt het updateproces.
Selecteer Opnieuw proberen in het foutdialoogvenster om de Creative Cloud desktop-applicatie opnieuw bij te werken.
Voer je wachtwoord voor systeembeheer in als daarom wordt gevraagd.
Als het probleem aanhoudt, controleer dan of je gebruikersaccount beheertoegang heeft door de stappen voor je besturingssysteem te volgen.
Druk op Windows + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.
Typ netplwiz en druk op Enter.
Selecteer in het pop-up-venster je account en kies vervolgens Eigenschappen.
Ga naar het tabblad Groepslidmaatschap en selecteer Beheerder.
Selecteer Toepassen en kies vervolgens OK.
Start het systeem opnieuw op en werk de app opnieuw bij.
Ga naar Systeemvoorkeuren > Systeem > Gebruikers en groepen.
Selecteer het vergrendelingspictogram onderaan het scherm.
Typ de gebruikersnaam en het wachtwoord van een huidige beheerder in de daarvoor bestemde velden.
Selecteer de optie Sta toe dat gebruiker deze computer beheert.
Start je apparaat opnieuw op en werk de app nogmaals bij.
Als het probleem aanhoudt, meld je dan aan met een ander beheerdersaccount en probeer de Creative Cloud desktop-app opnieuw bij te werken.
