Microsoft Power Automate란 무엇입니까?
Microsoft Power Automate는 클라우드 기반의 워크플로우 엔진으로 MS Dynamics, MS Planner, OneDrive for Business, Box, Dropbox 등 표준 커넥터를 비롯한 500개 이상의 애플리케이션과 서비스로 프로세스를 간편하게 자동화할 수 있습니다. 예를 들어, Power Automate 플로우는 Acrobat Sign 계약이 성공적으로 완료되면 트리거할 수 있으며, 서명된 계약을 SharePoint 디렉터리에 자동으로 저장할 수 있습니다.

Microsoft Power Automate와 통합된 Adobe Acrobat Sign 워크플로우 자동화란 무엇입니까?
Adobe는 Acrobat Sign 웹 인터페이스 내에서 Power Automate 워크플로우에 원활하게 액세스할 수 있도록 했습니다. 이러한 통합을 통해 Acrobat Sign에서 바로 Power Automate 워크플로우 생성, 관리 및 실행 기능을 사용할 수 있습니다. 이를 통해 사용자는 기존 Power Automate 소유 권한이 있는지 여부에 관계없이 고급 워크플로우를 생성하고 관리하여 서명 전 및 서명 후 작업을 자동화할 수 있는 원활한 통합 환경을 구축할 수 있습니다.

이 기능은 Acrobat Sign 및 Power Automate를 별도로 사용하는 것과 어떻게 다릅니까?
Power Automate는 일반적으로 Microsoft와 별도의 권한을 필요로 하는 외부 웹 기반 애플리케이션이지만, Acrobat Sign은 Power Automate 소유 권한을 바탕으로 제공되며 기능 지원 시 활성화되어 Power Automate 조달의 복잡성을 없앱니다. 즉 이 기능을 통해 Acrobat Sign 엔터프라이즈 라이선스 보유자는 Power Automate의 표준 및 프리미엄 커넥터에 액세스하여 전자 서명 워크플로우를 개발할 수 있습니다.

이 기능에서 지원할 수 있는 사용 사례는 무엇입니까?
지원할 수 있는 서명 관련 자동화 워크플로우의 예는 다음과 같습니다.

계약 생성 자동화
서명된 PDF를 OneDrive, SharePoint, Box 및 Google Drive와 같은 클라우드 저장소에 다운로드 및 저장
조건부 승인자 라우팅 또는 템플릿 선택 자동화
데이터를 추출하고 다운스트림 시스템으로 푸시하여 다운스트림 처리 트리거
Microsoft Teams 또는 Slack과 같은 다양한 채널을 통해 미리 알림 및 알림 전송

사전 요구 사항

통합에 액세스하려면 Adobe Acrobat Sign 엔터프라이즈 또는 비즈니스 라이선스가 필요합니다.
Microsoft Power Automate를 사용하려면 Azure Active Directory가 있는 Microsoft Work 또는 School 계정이 필요합니다.
- 해당 계정이 없는 경우, 활성화 페이지에서 지침이 제공됩니다.
포함된 Power Automate 위젯에 액세스하려면 사용자의 브라우저 설정에서 서드파티 쿠키를 활성화해야 합니다.
고객이 방화벽을 사용하는 경우 다음과 같은 허용 목록 설정을 사용해야 합니다. https://docs.microsoft.com/ko-kr/power-automate/ip-address-configuration

Power Automate에 익숙한 고객은 프로세스 빌더와 기능이 Microsoft Power Automate 독립 실행형 환경과 유사하다는 것을 알게 됩니다.

Power Automate에 익숙하지 않은 고객의 경우 공식 Microsoft 설명서에서 자세한 내용을 참조하세요:

초급 레벨:

중급 레벨:

고급 레벨:

https://learn.microsoft.com/ko-kr/training/modules/power-automate-architecture/

학습 모듈의 전체 목록은 여기에서 확인할 수 있습니다.

https://learn.microsoft.com/ko-kr/training/browse/?terms=power%20automate&expanded=power-platform

Adobe Acrobat Sign 엔터프라이즈 라이선스가 포함된 Microsoft Power Automate 소유 권한

Acrobat Sign 통합의 Power Automate 소유 권한은 Acrobat Sign 엔터프라이즈 라이선스의 일부로 포함된 Premium 커넥터 및 Microsoft Dataverse 같은 커넥터 라이브러리를 완전히 사용할 수 있습니다(과도한 사용 제한 적용).

여기서 포함된 소유 권한이라고 하는 Power Automate 소유 권한은 Acrobat Sign 워크플로우 자동화 기능을 활성화하여 조직에서 활성화됩니다. 포함된 소유 권한은 아래에 설명된 사용 제한으로 제한되며 포함된 소유 권한 약관으로 관리됩니다. 트랜잭션 볼륨이 아래 용량이 허용하는 것보다 큰 고객을 위해 Microsoft에서 직접 Power Automate 소유 권한을 추가로 구매할 수 있습니다. 기존 고객은 기존 Power Automate 권한을 Acrobat Sign 내에서 설계되거나 실행되는 자동화된 워크플로우에 적용할 수도 있습니다.

포함된 자격 조건

포함된 자격 아래에 생성된 플로우에는 하나 이상의 Acrobat Sign 커넥터가 있어야 합니다.
Adobe는 귀하에게 통지하여 언제든지 이 기능을 단종할 수 있습니다. 이 경우 Microsoft로부터 직접 소유 권한을 구매하면 포함된 소유 권한을 사용하여 개발한 Power Automate 워크플로우를 계속 사용할 수 있습니다.
판매 주문을 갱신할 때 Adobe가 이 기능에 대한 수수료를 부과할 수 있습니다.

사용 용량 제한

월간 Power Automate 흐름, Dataverse 스토리지, API 호출에는 다음과 같은 사용량 제한이 적용됩니다. 사용량 제한은 Acrobat Sign 계정에 연결된 Microsoft 테넌트에 대해 계산됩니다. 언제든지 Microsoft에서 직접 추가 용량을 조달할 수 있습니다.

사용량 제한	제한
월별 흐름 실행 수	1,000
플로우 수	50
월별 API 호출	10000
Dataverse 스토리지	1.5GB

알려진 문제

사용자의 브라우저 설정에서 서드파티 쿠키가 활성화되어야 합니다.
계정 공유를 통해 Power Automate 기능을 사용할 수 없습니다.
포함된 환경에서 생성된 흐름은 Power Automate 포털의 내 흐름 섹션 대신 솔루션 섹션에 표시됩니다.
내 흐름 섹션의 Power Automate에서 직접 만든 흐름은 Acrobat Sign 통합에 나타나지 않습니다.

페이지 로드 문제 해결:

이 오류를 트리거하는 문제: 다음과 같이 두 가지 일반적인 문제가 있습니다.

사용자가 브라우저 구성에서 서드파티 쿠키를 비활성화했습니다.
사용자가 팝업을 비활성화하여 Microsoft 로그인 팝업을 차단했습니다.

문제 해결 방법:

브라우저 구성에서 서드파티 쿠키를 허용합니다.
사용자가 처음으로 이 기능을 로드하여 Microsoft 로그인 팝업을 사용할 수 있는지(그리고 완료되었는지) 확인하는 팝업을 허용합니다.
- Microsoft에 대한 인증은 일회성 작업으로, 사용자가 처음으로 인증한 후 팝업 활동을 비활성화할 수 있습니다.

이 오류를 트리거하는 문제: Acrobat Sign 커넥터 없이 플로우가 만들어졌습니다.

문제 해결 방법: 저장하기 전에 모든 플로우에 Acrobat Sign 커넥터가 있어야 합니다.

활성화 오류 문제 해결:

이 오류를 트리거하는 문제: 사용자에게 AAD(Azure Active Directory) 계정이 없습니다.

문제 해결 방법: 시작하기 링크의 지침을 사용하여 AAD 계정을 설정합니다.

이 오류를 트리거하는 문제: 통합을 활성화하는 동안 일시적인 시스템 오류가 발생했습니다.

문제 해결 방법: 다시 시도하세요.

이 오류를 트리거하는 문제: 입력한 Microsoft 사용자 계정에 해당하는 테넌트가 이미 다른 Acrobat Sign 계정에서 사용하도록 활성화되어 있습니다. 단일 테넌트를 둘 이상의 Acrobat Sign 계정에 매핑할 수 없습니다.

문제 해결 방법: Microsoft 테넌트 관리자와 함께 테넌트에 매핑된 Acrobat Sign 계정을 식별합니다.

이 오류를 트리거하는 문제: 서비스를 활성화하려는 사용자가 관리자가 기능을 활성화한 Microsoft 테넌트의 일부가 아닙니다.

문제 해결 방법: 모든 Microsoft 세션에서 로그아웃하고 다른 Microsoft 테넌트/사용자로 다시 시도하세요.

이 오류를 트리거하는 문제 : 사용자가 이전에 사용한 사용자 이름과 다른 OAuth를 사용하도록 설정하고 있습니다.

문제 해결 방법: 모든 Microsoft 세션에서 로그아웃하고 서비스를 처음 구성한 Microsoft 테넌트/사용자로 다시 시도하세요.

이 오류를 트리거하는 문제: 관리자가 OAuth를 통해 연결하는 테넌트가 학교 또는 업무 계정이 아닙니다.

문제 해결 방법: Microsoft에 업무 또는 학교 계정이 있는지 확인하고 해당 테넌트에 대해 인증하고 있는지 확인합니다.

이 오류를 발생시키는 문제: 브라우저의 팝업 차단기가 Microsoft의 팝업 입력을 거부하고 있습니다.

문제 해결 방법: 브라우저에서 사이트의 팝업 차단 기능을 끕니다.

이 오류를 트리거하는 문제: 통합에 대한 새로 고침 토큰이 만료되었거나 관리자에 의해 해지되었습니다.

문제 해결 방법: OAuth 연결을 새로 고칩니다(자동으로 트리거됨).

이 오류를 트리거하는 문제: 이것은 Acrobat Sign 환경 외부에서 트리거된 일반적인 OAuth 오류입니다.

문제 해결 방법: 작업을 다시 시도하세요.

이 오류를 트리거하는 문제: 이것은 Acrobat Sign 환경 외부의 프로비저닝 조직에서 트리거되는 일반적인 오류입니다.

문제 해결 방법: 작업을 다시 시도하세요.

이 오류를 트리거하는 문제: 이것은 Acrobat Sign 환경 외부에서 사용자 흐름에 라이선스를 부여할 때 트리거되는 일반적인 오류 메시지입니다.

문제 해결 방법: 작업을 다시 시도하세요.

이 오류를 트리거하는 문제: 사용자가 Microsoft 약관을 수락하지 않았습니다.

문제 해결 방법: 이용 약관에 동의합니다. (약관에 동의할 페이지가 자동으로 나타납니다.)

이 오류를 트리거하는 문제: 이것은 특정 항목이 Acrobat Sign 환경 외부에서 기타 오류와 함께 실패할 때 트리거되는 일반적인 오류 메시지입니다.

문제 해결 방법: 작업을 다시 시도하세요.

이 오류를 트리거하는 문제: 통합을 해제할 때 일반 오류가 발생하는 문제입니다.

문제 해결 방법: 작업을 다시 시도하세요.

이 오류를 트리거하는 문제: 관리자가 Microsoft 약관에 동의하지 않았으며 OAuth를 통해 연결을 시도하고 있습니다.

문제 해결 방법: 이용 약관에 동의합니다. (약관에 동의할 페이지가 자동으로 나타납니다.)

자주 묻는 질문(FAQ)

지원

초급 레벨:

중급 레벨:

고급 레벨:

https://learn.microsoft.com/ko-kr/training/modules/power-automate-architecture/

문제 해결:

https://learn.microsoft.com/ko-kr/power-automate/triggers-troubleshoot?tabs=classic-designer

사용자는 https://make.powerautomate.com/support로 이동해서 티켓을 제출할 수 있습니다.

Acrobat Sign 워크플로우 페이지에서 플로우 세부 정보를 선택하면 각 플로우의 세부 실행 데이터를 사용할 수 있습니다. 아니면 다음으로 이동해도 동일한 데이터를 찾을 수 있습니다. http://powerautomate.com. 사용자의 플로우에 실행 오류가 있는 경우 사용자에게 정기적으로 이메일 알림이 발송됩니다.

모범 사례로, 플로우에 공동 소유자를 추가하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 기본 사용자가 회사를 떠난 후에도 다른 사람이 플로우를 관리할 수 있게 됩니다. 플로우 공유에 대한 자세한 내용은 다음에서 확인할 수 있습니다. https://learn.microsoft.com/ko-kr/power-automate/create-team-flows

팀 수준 플로우의 경우 서비스 계정을 사용하여 팀과 플로우를 공유할 수 있습니다.

또는 Power Platform 관리자의 경우 플로우 소유자가 회사를 떠날 때 시나리오를 관리하기 위한 몇 가지 도구가 있습니다. 다음에서 이러한 도구를 찾을 수 있습니다. https://learn.microsoft.com/ko-kr/troubleshoot/power-platform/power-automate/manage-orphan-flow-when-owner-leaves-org.

Power Automate는 여러 직능과 산업 전반에 걸쳐서 다양한 자동화 시나리오를 지원합니다. Power Automate를 활용하여 조직 내 생산성을 향상시키는 가장 좋은 방법은 특정 요구 사항과 비즈니스 목표를 충족시키는 것입니다. 다음 링크를 통해 Power Automate를 사용하는 여러 가지 모범 사례를 확인할 수 있습니다.

https://learn.microsoft.com/ko-kr/power-automate/guidance/automation-coe/overview

https://powerautomate.microsoft.com/ko-kr/blog/our-best-practices-and-step-by-step-guide-for-creating-an-enterprise-scale-automated-invoicing-process-with-power-automate/

그리고 다음과 같은 몇 가지 일반적인 시나리오에 대한 설명서도 있습니다. (왼쪽 탐색 사용)

https://learn.microsoft.com/ko-kr/power-automate/use-chatgpt-plugin

유지 관리

Acrobat Sign 계정 관리자는 Acrobat Sign 계정 메뉴-> 워크플로우 통합 탭의 "사용량 보기" 옵션을 사용하여 소비에 관한 사용 데이터를 얻을 수 있습니다. 사용 데이터는 매월 새로 고쳐지며, "사용량 보기"에 마우스를 가져가면 지난달의 사용 정보가 표시됩니다. 계정 관리자는 다운로드 옵션을 사용하여 CSV 파일을 다운로드해서 최대 12개월 간의 사용량을 볼 수 있습니다.

이 사용 정보는 계정과 연결된 MSFT 테넌트의 사용량에 기초하여 MSFT에서 제공합니다. 자동화에 관한 세부 정보를 얻으려면 Power Platform 관리자 센터 또는 make.powerautomate.com을 방문하세요.

사용 데이터에 대한 추가 질문이 있다면 이 프로세스를 통해 Microsoft 지원팀에 문의할 수 있습니다.

사용 정보는 계정과 연결된 AAD 테넌트에 대해서만 보고됩니다. 동일한 AAD 테넌트에 여러 개의 Acrobat Sign 계정이 연결되어 있는 경우, 이 보고서가 그 모든 계정의 전체 사용량에 대해 표시됩니다. 관리자는 Power Platform 관리 포털 또는 Power Automate 포털로 이동하여 어떤 플로우가 사용량이 많은지 볼 수 있습니다. Adobe에 포함된 소유 권한에 대한 사용자 수준의 사용량에 관한 세부적인 보고의 경우, Power Platform 관리자에게 문의하거나 Microsoft에서 지원 티켓을 열면 됩니다.

Adobe는 Power Automate 소유 권한을 재판매하지 않습니다. 공정 사용 한도를 초과하는 고사용량 시나리오의 경우, 필요에 따라 이러한 사용자나 플로우를 위해 Power Automate 표준 라이선스를 구매할 수 있습니다.

(Power Automate 사용자별 플랜 또는 플로우별 플랜에 관한 자세한 정보.)

관리자는 Power Platform 관리 포털 또는 Power Automate 포털로 이동하여 어떤 플로우가 사용량이 많은지 볼 수 있습니다.

향후, 사용자 계정의 용량이 거의 다 찼을 때 Acrobat Sign에서 이메일 알림을 생성하도록 개발할 계획입니다.

보안

Adobe Acrobat Sign은 그 서비스에 Power Automate 워크플로우를 포함하는 다중 테넌트 애플리케이션입니다. 임베디드 솔루션으로서, Power Platform을 위한 모든 보안 및 거버넌스 구문이 이 솔루션에 적용됩니다.

이 통합을 활성화하는 과정에서 Adobe와 Microsoft 간에 어떤 데이터도 자동으로 교환되지 않습니다. 이 통합은 Adobe 사용자가 Acrobat Sign 애플리케이션으로부터 컨텍스트를 전환할 필요 없이 워크플로우를 원활하게 구축할 수 있는 방법입니다. 사용자는 Acrobat Sign의 컨텍스트 내에서 프리미엄 커넥터를 사용하여 워크플로우를 만들 수 있게 해주는 내부 라이선스를 할당 받습니다.

월말이 되면 Microsoft가 이 통합을 통해 소비된 통합 사용 데이터(테넌트 수준에서의 활성 플로우 수, 플로우 실행 등)를 Adobe로 전송합니다. 이 통합의 과정에서 Adobe와 Microsoft 간에 개인 데이터나 최종 사용자를 식별할 수 있는 데이터는 교환되지 않습니다. Adobe 통합을 사용하고(Acrobat Sign 내에서 또는 Power Automate 내에서) 생성된 플로우가 예를 들어 Acrobat Sign에서 SharePoint로 또는 그 반대로 문서를 전송하는 경우, 그것은 커넥터를 통해 고객이 시작한 작업입니다.

사용자들이 Adobe Acrobat Sign을 통해 워크플로우를 구축하므로 Acrobat Sign은 사용자와 Power Platform 환경을 연결해주는 "중개" 앱입니다. 따라서 Acrobat Sign 앱은 사용자를 대신하여 데이터를 읽고 쓸 수 있는 권한이 있습니다(사용자가 시작하거나 사용자가 설정할 경우). 어떤 데이터도 암시적으로 교환되지 않으며, Acrobat Sign 애플리케이션은 사용자 자격 증명 없이는 Power Platform 환경에서 아티팩트를 읽거나 쓸 수 있는 권한이 없습니다.

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Microsoft Power Automate 통합에 포함된 개요 및 자격

개요

사전 요구 사항

Adobe Acrobat Sign 엔터프라이즈 라이선스가 포함된 Microsoft Power Automate 소유 권한

포함된 자격 조건

사용 용량 제한

알려진 문제

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