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Ultimo aggiornamento il
26 mag 2026
Scopri come risolvere il codice di errore 306 "Impossibile installare/aggiornare il prodotto" durante l'installazione o l'aggiornamento di un'app Adobe su Windows.
Il codice di errore 306 indica che l'installazione o l'aggiornamento non è riuscito a causa di file di installazione danneggiati o incompleti oppure il programma di installazione non dispone di accesso sufficiente alla cartella di destinazione.
I file di installazione danneggiati impediscono l'installazione
Segui questi passaggi per risolvere l’errore:
Fai clic con il pulsante destro del mouse sul file ZIP scaricato e seleziona Estrai tutto.
Nella cartella estratta, fai doppio clic su Set-up.exe.
Se richiesto, accedi con il tuo account Adobe per iniziare l'installazione.
Segui le istruzioni visualizzate per completare l'installazione. Una volta installata l'app Creative Cloud, questa si apre automaticamente.
Installa o aggiorna nuovamente l'applicazione.
Il software antivirus o di sicurezza sta bloccando l'installazione
Il tuo software antivirus o di sicurezza potrebbe impedire al programma di installazione di creare o modificare le cartelle necessarie.
Disabilita temporaneamente il software antivirus o di sicurezza che potrebbe bloccare le modifiche ai file.
Prova a installare nuovamente l'app.
Riattiva il software di sicurezza dopo il completamento dell'installazione
Nota:
Per assicurarti che le app o i programmi di installazione di Adobe non vengano bloccati dal software di sicurezza, dovresti inserirli nell'elenco Consentiti dell'antivirus o nell'elenco delle eccezioni.
