Vai a C:\Program Files(x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC\.
Ultimo aggiornamento il
7 lug 2026
Scopri come risolvere il codice errore 21 "Requisiti di sistema non soddisfatti" durante l'installazione delle app Adobe su Windows.
L'errore 21 può verificarsi quando il dispositivo non soddisfa i requisiti di sistema minimi oppure quando è abilitata la modalità Windows Compatibility Mode.I programmi di installazione Adobe e i componenti correlati non supportano la modalità di compatibilità, che può impedire il completamento delle installazioni.
La modalità compatibilità di Windows è abilitata
Windows Compatibility Mode (WCM) consente l'esecuzione di programmi meno recenti su versioni più nuove di Windows. Tuttavia, se è abilitata per i componenti Creative Cloud, l'installazione potrebbe non riuscire.
Segui questi passaggi per disabilitare la modalità di compatibilità.
Fai clic con il pulsante destro del mouse su Creative Cloud.exe e seleziona Proprietà.
Apri la scheda Compatibilità.
Verifica che Esegui questo programma in modalità compatibilità per sia deselezionato.
Selezionare Applica, quindi OK.
Il componente IPCBox è abilitato
Vai a C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\IPCBox\.
Fai clic con il pulsante destro del mouse su AdobeIPCBroker.exe e seleziona Proprietà.
Apri la scheda Compatibilità.
Verifica che Esegui questo programma in modalità compatibilità per sia deselezionato.
Selezionare Applica, quindi OK.
Dopo aver disabilitato la modalità di compatibilità per tutti i componenti, riavvia il dispositivo e riapri l'applicazione desktop Creative Cloud.
Nota
Se la disabilitazione della modalità compatibilità non risolve il problema, verifica che il dispositivo soddisfi i requisiti di sistema minimi per l'app Adobe che stai tentando di installare.
