Scopri come risolvere il codice di errore 1004 "Aggiornamento dell'applicazione Creative Cloud non riuscito" durante l'aggiornamento di un'app.
Il codice di errore 1004 si verifica quando l'applicazione Creative Cloud Desktop non riesce ad aggiornarsi perché l'account con cui hai effettuato l'accesso non dispone dei privilegi di amministratore.
L'aggiornamento dell'applicazione Creative Cloud richiede autorizzazioni di amministratore. Se l'Utente che ha effettuato l'accesso non dispone dell'accesso amministratore, il processo di aggiornamento non riesce.
Seleziona Riprova nella finestra di dialogo dell'errore per aggiornare nuovamente l'app Creative Cloud.
Se richiesto, inserisci la password di amministratore del sistema.
Se il problema persiste, verifica che il tuo account utente abbia accesso come amministratore seguendo i passaggi per il tuo sistema operativo.
Premi Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui.
Digita netplwiz e premi Invio.
Nella finestra a comparsa, seleziona il tuo account, quindi scegli Proprietà.
Passa alla scheda Appartenenza a gruppi e seleziona Amministratore.
Seleziona Applica, quindi scegli OK.
Riavvia il sistema e aggiorna nuovamente l'app.
Seleziona Preferenze di sistema > Sistema > Utenti e gruppi.
Seleziona l'icona del lucchetto nella parte inferiore dello schermo.
Inserisci il nome Utente e la password di un amministratore attuale negli spazi forniti.
Seleziona l'opzione L'utente può amministrare questo computer.
Riavvia il dispositivo e aggiorna nuovamente l'Applicazione.
Se il problema persiste, accedi con un account amministratore diverso e prova ad aggiornare di nuovo l'applicazione Creative Cloud Desktop.
