Disinstalla l’app desktop Creative Cloud utilizzando la relativa utilità di disinstallazione.
Ultimo aggiornamento il
17 set 2025
Ulteriori informazioni su come risolvere il codice di errore 1001 "Aggiornamento di Creative Cloud non riuscito" durante l'aggiornamento dell'applicazione.
Il codice errore 1001 indica che l’aggiornamento dell’app Creative Cloud Desktop non è riuscito.
Soluzione
Per risolvere questo problema, seguire queste soluzioni nell'ordine indicato:
L'app Creative Cloud Desktop sta riscontrando un problema temporaneo
Nota:
Per disinstallare l'applicazione sono necessari i privilegi di amministratore.
Scarica l'app desktop Creative Cloud.
Nota:
Se il sistema operativo è Windows, è possibile che venga richiesto di salvare il file scaricato. Se il sistema operativo è macOS, è possibile che venga richiesto di consentire il download.
Andare al file di installazione scaricato sul dispositivo e fare doppio clic su di esso.
Accedere con il tuo Adobe ID e seguire le istruzioni sullo schermo per completare l'installazione.
Una volta installata, l'app desktop Creative Cloud Desktop si avvia automaticamente.
Il file installato è danneggiato
Se la disinstallazione e la reinstallazione dell'app Creative Cloud Desktop non risolvono l'errore, usare lo strumento Creative Cloud Cleaner per eseguire un'installazione pulita dell'app Creative Cloud Desktop.Questo strumento è destinato agli utenti avanzati. Consente di risolvere molti problemi comuni, come la rimozione di vecchi software Adobe, la pulizia dei file di installazione danneggiati e la riparazione dei file host per stabilire una connessione con i server Adobe.
