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Data Governance in Adobe Acrobat Sign

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Zuletzt aktualisiert am 7. Mai 2026

Adobe Acrobat Sign

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Adobe Acrobat Sign-Handbuch

Neue Funktionen

Erste Schritte

Verwaltung

Übersicht über die Admin Console
Benutzendenverwaltung
1. Hinzufügen, Bearbeiten und Überprüfen von Benutzenden
2. Erstellen von funktionsorientierten Benutzenden
  1. Technikkonten – API-gesteuert
  2. Dienstkonten – Manuell gesteuert
3. Überprüfen von Benutzenden, die die Verifizierung nicht abgeschlossen haben
4. Suche nach Nutzenden mit Bereitstellungsfehlern
5. Ändern des Namens/der E-Mail-Adresse
6. Gruppenmitgliedschaft von Benutzenden bearbeiten
7. Bearbeiten der Gruppenmitgliedschaft von Benutzenden über die Gruppenoberfläche
8. Hochstufen von Benutzenden zu einer Administrationsrolle
9. Benutzeridentitätstypen und SSO
10. Wechseln der Benutzeridentität
11. Authentifizieren von Benutzenden mit MS Azure
12. Authentifizieren von Benutzenden mit Google Federation
13. Produktprofile
14. Anmeldung
Konto-/Gruppeneinstellungen
1. Einstellungsübersicht
2. Globale Einstellungen
  1. Kontoebene und ID
  2. Neues Empfangserlebnis
  3. Workflows zum Selbstsignieren
  4. Massenversand
  5. Webformulare
  6. Benutzerdefinierte Sende-Workflows
  7. Power Automate-Workflows
  8. Bibliotheksdokumente
  9. Formulardaten mit Vereinbarungen erfassen
  10. Eingeschränkte Dokumentsichtbarkeit
  11. Anhängen einer PDF-Kopie der signierten Vereinbarung
  12. Einfügen eines Links in eine E-Mail
  13. Einfügen eines Bilds in eine E-Mail
  14. An E-Mails angehängte Dateien werden folgendermaßen benannt:
  15. Anhängen von Audit-Berichten an Dokumente
  16. Zusammenführen mehrerer Dokumente zu einem Dokument
  17. Einzelne Dokumente herunterladen
  18. Signiertes Dokument hochladen
  19. Delegation für Benutzende in meinem Konto
  20. Externen Empfangenden das Delegieren erlauben
  21. Signaturberechtigung
  22. Sendeberechtigung
  23. Berechtigung zum Hinzufügen elektronischer Siegel
  24. Festlegen einer Standardzeitzone
  25. Festlegen eines Standarddatumsformats
  26. Benutzende in mehreren Gruppen (UMG)
    1. Upgrade zur Verwendung von UMG
  27. Berechtigungen für Gruppenadministrierende
  28. Empfangende ersetzen
  29. Audit-Bericht
    1. Überblick
    2. Nicht authentifizierten Zugriff auf der Transaktionsbestätigungsseite zulassen
    3. Aufnehmen von Erinnerungen
    4. Aufnehmen von Anzeigeereignissen
    5. Aufnehmen der Seiten-/Anhangsanzahl der Vereinbarung
  30. Transaktionsfußzeile
  31. In Produktbotschaften und Anleitungen
  32. Barrierefreie PDF-Dateien
  33. PDF/A-Workflows
  34. Kundinnen und Kunden im Gesundheitswesen
  35. Neues Signaturanforderungserlebnis
  36. Neues selbstdefiniertes Workflow-Erlebnis
  37. Neues Vorlage-erstellen-Erlebnis
3. Kontoeinrichtung / Branding-Einstellungen
  1. Übersicht
  2. Logo hinzufügen
  3. Anpassen des Hostnamens/der URL des Unternehmens
  4. Firmenname hinzufügen
  5. URL-Umleitung nach Abschluss der Vereinbarung
4. Signaturvorgaben
  1. Korrekt formatierte Signaturen
  2. Empfangenden das Signieren erlauben durch
  3. Unterzeichnende können ihren Namen ändern
  4. Empfangenden erlauben, ihre gespeicherte Signatur zu verwenden
  5. Selbstdefinierte Nutzungsbedingungen und Hinweis für Kundinnen und Kunden
  6. Empfangende durch Formularfelder leiten
  7. Vereinbarungs-Workflow neu starten
  8. Signieren ablehnen
  9. Stempel-Workflows erlauben
  10. Unterzeichnende auffordern, ihre Stellenbezeichnung oder ihr Unternehmen anzugeben
  11. Unterzeichnenden das Drucken und Einfügen von handschriftlichen Signaturen erlauben
  12. Anzeigen von Nachrichten beim elektronischen Signieren
  13. Unterzeichnende müssen ein Mobilgerät verwenden, um ihre Signatur zu erstellen
  14. IP-Adresse von Unterzeichnenden anfordern
  15. Firmenname und Stellenbezeichnung sollen nicht aus dem Teilnahmestempel ersichtlich sein
  16. Adaptive Skalierung auf handschriftliche Signatur anwenden
5. Digitale Signaturen
  1. Überblick
  2. Herunterladen und Signieren mit Acrobat
  3. Signieren mit Cloud-Signaturen
  4. Digitale Signaturen pro Empfangendem erforderlich
  5. Metadaten für Identitätsanbieter einschließen
  6. Anbieter eingeschränkter Cloud-Signaturen
6. Elektronische Siegel
7. Digital Identity
  1. Digital Identity Gateway
  2. Richtlinie zu Identitätsprüfung
8. Berichteinstellungen
  1. Klassische Berichterstellung aktivieren
  2. Neues Berichtserlebnis
  3. Einstellungen für den klassischen Bericht
9. Sicherheitseinstellungen
  1. Einstellungen für Single Sign-on
  2. Einstellungen zum Merken der Anmeldedaten
  3. Richtlinien für Anmeldekennwort
  4. Stärke für Anmeldekennwort
  5. Dauer der Internet-Sitzung
  6. Art der PDF-Verschlüsselung
  7. API
  8. Zugriff auf Benutzenden- und Gruppeninformationen
  9. Erlaubte IP-Bereiche
  10. Kontofreigabe
  11. Berechtigungen zur Kontofreigabe
  12. Steuerelemente für das Freigeben von Vereinbarungen
  13. Bestätigung der Unterzeichnendenidentität
  14. Kennwort für das Signieren einer Vereinbarung
  15. Dokumentkennwortstärke
  16. Unterzeichnende anhand des geografischen Standorts sperren
  17. Telefonauthentifizierung
  18. Wissensbasierte Authentifizierung (KBA)
  19. Zulassen der Seitenextraktion
  20. Ablauf des Dokumentlinks
  21. Hochladen eines Clientzertifikats für Webhooks/Rückrufe
  22. Zeitstempel
10. Sendeeinstellungen
  1. Anzeigen der Seite „Senden“ nach der Anmeldung
  2. Erfahrungen bei der Erstellung von Vereinbarungen
  3. Name der Empfangspartei beim Senden erforderlich
  4. Sperren der Namenswerte für bekannte Benutzende
  5. Zulässige Empfangsrollen
  6. E-Witnesses zulassen
  7. Gruppen empfangender Personen
  8. CC-Parteien
  9. Erforderliche Felder
  10. Anhängen von Dokumenten
  11. Feldreduzierung
  12. Vereinbarungen bearbeiten
  13. Empfangenden aus laufenden Vereinbarungen entfernen
  14. Vereinbarungsname
  15. Sprachen
  16. Private Nachrichten
  17. Erlaubte Signaturarten
  18. Erinnerungen
  19. Kennwortschutz für signierte Dokumente
  20. Vereinbarungsbenachrichtigung absenden
  21. Identifikationsoptionen für Unterzeichnende
    1. Überblick
    2. Signierkennwort
    3. Wissensbasierte Authentifizierung
    4. Telefonauthentifizierung
    5. WhatsApp-Authentifizierung
    6. Einmalpasswort per E-Mail
    7. Acrobat Sign-Authentifizierung
    8. Cloud-basierte digitale Signatur
    9. Authentifizierung der digitalen Identität
    10. Amtl. Lichtbildausweis
    11. Identitätsberichte der Unterzeichnenden
  22. Formularfelder mit identitätsverifizierten Daten ausfüllen
  23. Inhaltsschutz
  24. Aktivieren von Beglaubigungs-Transaktionen
  25. Dokumentablauf
  26. Anzeigen der Vorschau, Positionieren von Signaturen und Hinzufügen von Formularfeldern
  27. Signierreihenfolge
  28. Mich hinzufügen
  29. Link „Vereinbarung herunterladen“
  30. Formularfeld-Rahmen
  31. Liquid Mode
  32. Optionen für selbstdefinierte Workflows
  33. Upload-Optionen auf der E-Sign-Seite
  34. Bestätigungs-URL-Umleitung nach der Signatur
  35. Zugriff auf freigegebene Vereinbarungen einschränken
11. Nachrichtenvorlagen
  1. Überblick über Nachrichtenvorlagen
  2. Erstellen neuer Nachrichtenvorlagen
  3. Bearbeiten von Nachrichtenvorlagen
  4. Nachrichtenvorlagen löschen
12. Bio-Pharma-Einstellungen
  1. Überblick
  2. Authentifizierung der Identität verlangen
  3. Gründe für das Unterzeichnen
13. Workflow-Integration
14. Beglaubigungs-Einstellungen
15. Zahlungsintegration
16. Nachrichten für Unterzeichnende
17. SAML-Einstellungen
  1. SAML-Konfiguration
  2. Installieren des Active Directory Federation Service
  3. Installieren von Okta
  4. Installieren von OneLogin
  5. Installieren von Oracle Identity Federation
18. Datennutzungsrechte
19. Zeitstempel-Einstellungen
20. Externes Archiv
21. Kontosprachen
22. E-Mail-Einstellungen
  1. Bilder für E-Mail-Kopf- oder Fußzeile
  2. Zulassen von E-Mail-Fußzeilen für einzelne Benutzende
  3. Anpassen der „Signatur angefordert“-E-Mail
  4. Anpassen der Felder „An“ und „CC“
  5. Benachrichtigungen ohne Links aktivieren
  6. E-Mail-Vorlagen anpassen
23. Migration von echosign.com zu adobesign.com
24. Konfigurieren von Optionen für Empfangende
Leitfaden für regulatorische Anforderungen
1. Barrierefreiheit
2. HIPAA
3. DSGVO
4. 21 CFR Part 11 und EudraLex Annex 11
5. Kundinnen und Kunden im Gesundheitswesen
6. IVES-Unterstützung
7. Archivieren von Vereinbarungen
8. Überlegungen zur EU/dem Vereinigten Königreich
Gleichzeitiges Herunterladen von mehreren Vereinbarungen
Anfordern deiner Domäne
Links „Missbrauch melden“
Systemanforderungen und Einschränkungen
1. Systemanforderungen
2. Transaktionsbeschränkungen

Senden, Signieren und Verwalten von Vereinbarungen

Empfangsoptionen
1. Stornieren von E-Mail-Erinnerungen
2. Optionen auf der E-Signatur-Seite
Senden von Vereinbarungen
1. Senden (Erstellen) – Seite
  1. Übersicht über Orientierungspunkte und Funktionen
  2. Gruppenauswahl
  3. Hinzufügen von Dateien und Vorlagen
  4. Vereinbarungsname
  5. Globale Nachricht
  6. Ausfülltermin
  7. Erinnerungen
  8. Schützen einer PDF-Datei mit Kennwort
  9. Signaturtyp
  10. Gebietsschema für die Empfangenden
  11. Signaturreihenfolge/-fluss der Empfangenden
  12. Empfängerrollen
  13. Empfängerauthentifizierung
  14. Private Nachricht für Empfangende
  15. Vereinbarungszugriff der Empfangenden
  16. E-Mail-Adressen der auf CC gesetzten Personen
  17. Identitätsprüfung
2. Senden einer Vereinbarung nur an sich selbst
3. Senden einer Vereinbarung an andere
4. Handschriftliche Signaturen
5. Signierreihenfolge der Empfangenden
6. Massenversand
Erstellen von Feldern in Dokumenten
1. In-App-Authoring-Umgebung
  1. Automatische Felderkennung
  2. Ziehen und Ablegen von Feldern in der Authoring-Umgebung
  3. Formularfelder zu Empfangenden zuweisen
  4. Die Rolle „Vorausfüllen“
  5. Anwenden von Feldern mit einer wiederverwendbaren Feldvorlage
  6. Felder in eine neue Bibliotheksvorlage übertragen
  7. Aktualisierte Authoring-Umgebung beim Senden von Vereinbarungen
2. Erstellen von Formularen mit Text-Tags
3. Erstellen von Formularen mit Acrobat (AcroForms)
  1. AcroForm-Erstellung
  2. Barrierefreie PDF-Dokumente erstellen
4. Felder
  1. Feldtypen
    1. Häufige Feldtypen
    2. Felder für E-Signaturen
    3. Initialenfeld
    4. Namensfeld für empfangende Partei
    5. E-Mail-Feld für empfangende Partei
    6. Feld „Signierdatum“
    7. Textfeld
    8. Datumsfeld
    9. Zahlenfeld
    10. Kontrollkästchen
    11. Kontrollkästchen
    12. Optionsfeld
    13. Dropdown-Menü
    14. Link-Überlagerung
    15. Zahlungsfeld
    16. Anlagen
    17. Teilnahmestempel
    18. Transaktionsnummer
    19. Bild
    20. Firma
    21. Titel
    22. Stempel
  2. Erscheinungsbild des Feldinhalts
  3. Feldüberprüfungen
  4. Werte für maskierte Felder
  5. Festlegen von Bedingungen für das Ein-/Ausblenden
  6. Berechnete Felder
  7. Verifizierte Formulare
5. Authoring-FAQ
Signieren von Vereinbarungen
Vereinbarungen verwalten
Audit-Bericht
Berichte und Datenexporte
1. Überblick
2. Zugriffserteilung auf Berichte für Benutzende
3. Berichtsdiagramme
4. Datenexporte
5. Umbenennen eines Berichts/Exports
6. Duplizieren eines Berichts/Exports
7. Planen eines Berichts/Exports
8. Löschen eines Berichts/Exports
9. Überprüfen des Transaktionsverbrauchs

Erweiterte Vereinbarungsfunktionen und Workflows

Webformulare
Wiederverwendbare Vorlagen (Bibliotheksvorlagen)
Übertragen des Eigentums an Webformularen und Bibliotheksvorlagen
Power Automate-Workflows
1. Überblick über die Power Automate-Integration und die enthaltenen Berechtigungen
2. Aktivieren der Power Automate-Integration
3. Kontextbasierte Aktionen auf der Seite „Verwalten“
4. Verfolgen der Nutzung von Power Automate
5. Erstellen eines neuen Flows (Beispiele)
6. Auslöser für Flows
7. Importieren von Flows von außerhalb von Acrobat Sign
8. Verwalten von Flows
9. Bearbeiten von Flows
10. Freigeben von Flows
11. Deaktivieren oder Aktivieren von Flows
12. Löschen von Flows
13. Nützliche Vorlagen
  1. Nur Administration
  2. Archivierung von Vereinbarungen
    1. Speichern deiner abgeschlossenen Dokumente in SharePoint
    2. Speichern deiner abgeschlossenen Dokumente in OneDrive for Business
    3. Speichern deiner abgeschlossenen Dokumente in Google Drive
    4. Speichern deiner abgeschlossenen Dokumente in Dropbox
    5. Speichern deiner abgeschlossenen Dokumente in Box
  3. Archivierung von Webformularvereinbarungen
    1. Speichern abgeschlossener Webformulardokumente in der SharePoint-Bibliothek
    2. Speichern abgeschlossener Dokumente in OneDrive for Business
    3. Speichern abgeschlossener Dokumente in Google Drive
    4. Speichern abgeschlossener Webformulardokumente in Box
  4. Extrahieren von Vereinbarungsdaten
    1. Extrahieren von Formularfelddaten aus einem signierten Dokument und Aktualisieren eines Excel-Arbeitsblatts
  5. Vereinbarungsbenachrichtigungen
    1. Senden selbstdefinierter E-Mail-Benachrichtigungen mit dem Vereinbarungsinhalt und der signierten Vereinbarung
    2. Abrufen von Adobe Acrobat Sign-Benachrichtigungen in einem Teams-Kanal
    3. Abrufen von Adobe Acrobat Sign-Benachrichtigungen in Slack
    4. Abrufen von Adobe Acrobat Sign-Benachrichtigungen in Webex
  6. Vereinbarungsgenerierung
    1. Erstellen eines Dokuments aus einem Power Apps-Formular und einer Word-Vorlage sowie Senden zum Signieren
    2. Generieren einer Vereinbarung aus einer Word-Vorlage in OneDrive und Einholen der Signatur
    3. Generieren einer Vereinbarung für ausgewählte Excel-Zeile und Senden zur Überprüfung und Signatur
Selbstdefinierte Sende-Workflows
Freigeben von Benutzenden und Vereinbarungen
1. Freigeben von Benutzenden
2. Freigeben von Vereinbarungen

Integration in andere Produkte

Acrobat Sign-Entwickler

Support und Fehlerbehebung

Verwalte automatisch, wie lange Vereinbarungen und zugehörige Daten in Adobe Acrobat Sign mithilfe konfigurierbarer Aufbewahrungsregeln gespeichert werden.

Mit Data Governance in Adobe Acrobat Sign können Administrierende Vereinbarungen und zugehörige Daten nach einer definierten Aufbewahrungsdauer automatisch aus den Acrobat Sign-Systemen löschen. Dies hilft Organisationen dabei, gespeicherte Daten zu reduzieren, Compliance-Anforderungen zu erfüllen und den Lebenszyklus von Vereinbarungen ohne manuelle Bereinigung zu verwalten.

Data Governance fungiert als verzögerter Auslöser, der erst beginnt, nachdem eine Vereinbarung ihren finalen Systemstatus erreicht hat.

Aufbewahrungsregeln werden angewendet, nachdem eine Vereinbarung einen Endstatus erreicht hat, beispielsweise wenn sie abgeschlossen, storniert oder abgelaufen ist. Sobald ausgelöst, definiert die Regel, wie lange die Vereinbarung und zugehörige Daten vor der dauerhaften Löschung aufbewahrt werden.

Hinweis:

Standardmäßig werden Vereinbarungen und Transaktionsdaten in Acrobat Sign aufbewahrt, solange das Konto aktiv ist, es sei denn, sie werden manuell gelöscht oder durch eine Aufbewahrungsregel verwaltet.

Wie Data Governance funktioniert

Data Governance folgt einem Trigger-basierten Modell:

Verträge erreichen einen Endstatus, wenn Acrobat Sign den Vertrag als abgeschlossen, storniert oder abgelaufen erfasst.
Eine Aufbewahrungsregel wird angewendet, wenn Acrobat Sign die Vereinbarung in einem Endstatus erfasst.
Die Regel definiert, wie lange die Vereinbarung und zugehörige Daten vor der Löschung aufbewahrt werden.
Nur eine Aufbewahrungsregel ist gleichzeitig für neu beendete Vereinbarungen aktiv.Wenn eine neue Regel erstellt wird, wird sie zur aktiven Regel und gilt für alle Vereinbarungen, die in Zukunft einen Endstatus erreichen. Zuvor aktive Regeln gelten weiterhin für Vereinbarungen, die bereits ihnen zugewiesen wurden, und müssen nicht deaktiviert werden.

Aufbewahrungsregeln werden von der primären Gruppe übernommen, welcher die sendende Person zu dem Zeitpunkt angehört, an dem die Vereinbarung ihren Endstatus erreicht. Wenn die Benutzerin bzw. der Benutzer die primäre Gruppe wechselt, bevor die Vereinbarung abgeschlossen wird, gelten die Aufbewahrungsregeln der neuen Gruppe.

Aufbewahrungszeiträume werden basierend auf der konfigurierten Dauer ab dem Zeitpunkt angewendet, an dem die Vereinbarung in einem Endstatus erfasst wird. Da die Verarbeitung des Endstatus um bis zu 12 Stunden verzögert werden kann, kann sich auch der Beginn der Aufbewahrungsdauer verzögern.

Wie sich der Zeitpunkt des Endstatus auf Data Governance auswirkt

Data Governance-Richtlinien treten erst in Kraft, wenn eine Vereinbarung einen Endstatus erreicht hat, etwa „Abgeschlossen“, „Storniert“ oder „Abgelaufen“.

Um die Systemleistung zu optimieren, verarbeitet Acrobat Sign Endstatus-Ereignisse während verkehrsarmer Zeiten, basierend auf dem Server, der den Vertrag bearbeitet hat. Nebenverkehrszeiten sind 19:00 Uhr bis 7:00 Uhr in der lokalen Zeitzone des Servers.

Wenn eine Vereinbarung während der Hauptlastzeiten einen Endzustand erreicht, wird das Ereignis in die Warteschlange eingereiht und während des nächsten schwachlastigen Zeitfensters verarbeitet. Dies kann die finale Statusaktualisierung um bis zu 12 Stunden verzögern.

Während dieses Verarbeitungszeitfensters:

Die Vereinbarung bleibt sowohl auf der Seite „Verwalten“ als auch in API-Antworten in ihrem vorherigen Status „In Bearbeitung“.
Empfangende können die Vereinbarung nicht mehr signieren und es wird ein Fehler angezeigt, wenn sie versuchen, darauf zuzugreifen.
Bei Vereinbarungen, die kurz vor dem Ablauf stehen, können Absendende das Ablaufdatum während dieses Zeitfensters aktualisieren, um den Zeitraum für die Signatur zu verlängern.
Das Abschlussereignis wird erst im Audit-Bericht erfasst, wenn die Verarbeitung abgeschlossen ist.

Da Data Governance-Richtlinien erst ausgelöst werden, nachdem der Vertrag seinen finalen Status erreicht hat, verzögert jede Verzögerung in der Verarbeitung auch den Beginn der Aufbewahrungsfrist.

Und so funktioniert's

Organisationen nutzen Data Governance für:

das automatische Löschen abgeschlossener oder inaktiver Vereinbarungen nach einem definierten Zeitraum.
die Reduzierung der Menge gespeicherter Vereinbarungsdaten.
die Abstimmung der Dokumentenaufbewahrung mit internen Compliance-Regeln.
die Verwaltung des Datenlebenszyklus ohne manuellen Eingriff.

Ist keine Aufbewahrungsregel definiert, wenn eine Vereinbarung einen Endstatus erreicht, wird kein Löschdatum zugewiesen. Vereinbarungen verbleiben im System, bis sie manuell gelöscht oder über GDPR-Tools entfernt werden.

Was gelöscht werden kann

Aufbewahrungsregeln definieren, welche Daten gelöscht werden, wenn die Regel ausgeführt wird:

Das Vereinbarungsdokument.
Der Audit-Bericht.
Zugehörige personenbezogene Daten, die während der Transaktion erfasst wurden.
Vereinbarungen, die eine Authentifizierungsmethode verwenden, die einen Unterzeichner-Identitätsbericht erstellt – dieser Bericht wird als Teil der personenbezogenen Daten gelöscht.

Audit- und personenbezogene Daten müssen mindestens so lange aufbewahrt werden wie die Vereinbarung und können so konfiguriert werden, dass sie bei Bedarf länger bestehen bleiben.

Wissenswertes

Aufbewahrungsregeln werden angewendet, wenn eine Vereinbarung einen Endstatus erreicht, nicht wenn sie erstellt wird.
Nur eine Aufbewahrungsregel wird auf eine Vereinbarung angewendet, wenn sie terminal wird.
Die Aufbewahrungsregeln basieren auf der Gruppe, der die sendende Benutzerin bzw. der sendende Benutzer zu dem Zeitpunkt angehört, zu dem die Vereinbarung ihren Endstatus erreicht.
Wenn Benutzende die Gruppe wechseln, bevor die Vereinbarung abgeschlossen ist, gelten die Regeln der neuen Gruppe.
Die Verarbeitung des terminalen Status kann sich zu Spitzenzeiten um bis zu 12 Stunden verzögern, was den Start der Aufbewahrungsregeln verzögert.
Wenn keine Aufbewahrungsregel definiert ist, werden Vereinbarungen aufbewahrt, bis sie manuell gelöscht oder durch andere Prozesse entfernt werden.

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Wie Data Governance funktioniert

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