Guia do Usuário

Cronograma de versões e notas de versão de pré-lançamento do Adobe Acrobat Sign

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Adobe Acrobat Sign

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Guia do Adobe Acrobat Sign

Novidades

  1. Notas de pré-lançamento
  2. Notas de versão
  3. Notificações importantes

Introdução

  1. Guia de início rápido para admins
  2. Guia de início rápido para usuários
  3. Para desenvolvedores(as)
  4. Biblioteca de tutoriais em vídeo
  5. Perguntas frequentes

Administrar

  1. Visão geral do Admin Console
  2. Gerenciamento de usuários
    1. Adicionar, editar e revisar usuários ativos
      1. Revise os usuários ativos na guia Usuários
      2. Adicionar um usuário
      3. Adicionar usuários em massa
      4. Adicionar usuários do diretório
      5. Adicionar usuários do MS Azure Active Directory
      6. Migrar usuários entre organizações do Admin Console
    2. Criar usuários focados em funções
      1. Contas técnicas - Orientadas por API
      2. Contas de serviço - Orientadas manualmente
    3. Revisar usuários que não concluíram a verificação
    4. Verificar usuários com erros de provisionamento
    5. Alterar nome/endereço de email
    6. Editar a associação de grupo de um usuário
    7. Editar a associação de grupo de usuários por meio da interface de grupo
    8. Promover um usuário a uma função de admin
    9. Tipos de identidade de usuário e logon único
    10. Alternar identidade de usuário
    11. Autenticar usuários com o MS Azure
    12. Autenticar usuários com a federação do Google
    13. Perfis de produto
    14. Experiência de logon 
  3. Configurações de conta/grupo
    1. Visão geral das configurações
    2. Configurações globais
      1. Nível de conta e ID
      2. Nova experiência para destinatários
      3. Fluxos de trabalho de autoassinatura
      4. Envio em massa
      5. Formulários da Web
      6. Fluxos de trabalho de envio personalizados
      7. Fluxos de trabalho do Power Automate
      8. Documentos da biblioteca
      9. Coletar dados de formulário com contratos
      10. Visibilidade de documento limitada
      11. Anexar uma cópia em PDF do contrato assinado 
      12. Incluir um link no email
      13. Incluir uma imagem no email
      14. Arquivos anexados a emails receberão o nome
      15. Anexar relatórios de auditoria a documentos
      16. Mesclar vários documentos em um
      17. Baixar documentos individuais
      18. Fazer upload de um documento assinado
      19. Delegação para usuários da minha conta
      20. Permitir que destinatários externos deleguem
      21. Autoridade para assinar
      22. Autoridade para enviar
      23. Autoridade para adicionar selos eletrônicos
      24. Definir um fuso horário padrão
      25. Definir um formato de data padrão
      26. Usuários em vários grupos (UMG)
        1. Atualizar para usar o UMG
      27. Permissões de admin de grupo
      28. Substituir destinatário
      29. Relatório de auditoria
        1. Visão geral
        2. Permitir acesso não autenticado na página de verificação de transação
        3. Incluir lembretes
        4. Incluir eventos de exibição
        5. Incluir contagem de páginas e anexos do contrato
      30. Rodapé da transação
      31. Mensagens e orientações nos produtos
      32. PDFs acessíveis
      33. Cliente do setor de saúde
    3. Configuração da conta / Configurações de marca
      1. Visão geral
      2. Adicionar logotipo
      3. Personalizar nome do host e URL da empresa    
      4. Adicionar nome da empresa
      5. Redirecionamento de URL pós-conclusão de contrato
    4. Preferências de assinatura
      1. Assinaturas bem formatadas
      2. Permitir que destinatários assinem por
      3. Permitir que signatários alterem seus nomes
      4. Permitir que os destinatários usem a assinatura salva
      5. Divulgação do cliente e Termos de uso personalizados
      6. Navegar pelos destinatários em campos de formulário
      7. Reiniciar fluxo de trabalho do contrato
      8. Recusar-se a assinar
      9. Permitir fluxos de trabalho de carimbo
      10. Exigir que signatários informem o cargo ou empresa
      11. Permitir que os signatários imprimam e insiram uma assinatura manuscrita
      12. Mostrar mensagens ao assinar eletronicamente
      13. Exigir que signatários usem um dispositivo móvel para criar assinaturas
      14. Solicitar endereço IP dos signatários
      15. Excluir o nome da empresa e o cargo dos carimbos de participação
      16. Aplicar dimensionamento adaptável do desenho de assinatura
    5. Assinaturas digitais
      1. Visão geral
      2. Baixe e assine com o Acrobat
      3. Assinar com assinaturas em nuvem
      4. Exigir assinaturas digitais por destinatário
      5. Incluir metadados para provedores de identidade
      6. Provedores de assinatura em nuvem restritos
    6. Selos eletrônicos
    7. Identidade digital
      1. Gateway de identidade digital
      2. Política de verificação de identidade
    8. Configurações de relatório
      1. Nova experiência de relatório
      2. Configurações clássicas de relatório
    9. Configurações de segurança
      1. Configurações de logon único
      2. Configurações de lembrete pessoal
      3. Política de senha de logon
      4. Nível de segurança da senha de logon
      5. Duração da sessão da Web
      6. Tipo de criptografia PDF
      7. API
      8. Acesso às informações de usuários e grupos
      9. Intervalos de IP permitidos
      10. Compartilhamento de conta
      11. Permissões de compartilhamento da conta
      12. Controles de compartilhamento de contrato
      13. Verificação de identidade de signatário
      14. Senha de assinatura do contrato
      15. Nível de segurança da senha do documento
      16. Bloquear signatários por geolocalização
      17. Autenticação por telefone
      18. Autenticação baseada em conhecimento (KBA)
      19. Permitir extração de página
      20. Validade do link do documento
      21. Fazer upload de um certificado de cliente para webhooks e retornos de chamada
      22. Carimbo de data e hora
    10. Configurações de envio
      1. Mostrar a página Enviar após o logon
      2. Experiências da criação de contrato
      3. Solicitar nome do destinatário ao enviar
      4. Bloquear valores de nome para usuários conhecidos
      5. Funções de destinatário permitidas
      6. Permitir testemunhas eletrônicas
      7. Grupos de destinatários
      8. CCs
      9. Campos obrigatórios
      10. Anexar documentos
      11. Compactar campo
      12. Modificar contratos
      13. Remover destinatários de contratos em andamento
      14. Nome do contrato
      15. Idiomas
      16. Mensagens privadas
      17. Tipos de assinatura permitidos
      18. Lembretes
      19. Proteção com senha de documentos assinados
      20. Enviar notificação de contrato por meio de
      21. Opções de identificação do signatário
        1. Visão geral
        2. Senha de assinatura
        3. Autenticação baseada em conhecimento
        4. Autenticação por telefone
        5. Autenticação por WhatsApp
        6. Senha de uso único por email
        7. Autenticação do Acrobat Sign
        8. Assinatura digital baseada em nuvem
        9. Autenticação de identidade digital
        10. Documento de identidade
        11. Relatórios de identidade do signatário
      22. Preencher campos de formulário com dados de identidade verificada
      23. Proteção de conteúdo
      24. Habilitar transações da Notarize
      25. Expiração do documento
      26. Visualizar, posicionar assinaturas e adicionar campos
      27. Ordem de assinatura
      28. Adicionar a mim mesmo
      29. Link para baixar o contrato
      30. Bordas do campo de formulário
      31. Liquid Mode
      32. Controles de fluxo de trabalho personalizados
      33. Opções de upload para a página de assinatura eletrônica
      34. URL de redirecionamento para confirmação pós-assinatura
      35. Limitar o acesso a contratos compartilhados
    11. Modelos de mensagem
      1. Visão geral dos modelos de mensagem
      2. Criação de novos modelos de mensagem
      3. Edição de modelos de mensagem
      4. Exclusão de modelos de mensagem
    12. Configurações de Bio-Pharma
      1. Visão geral
      2. Autenticação de identidade aplicada
      3. Motivos para assinar
    13. Integração de fluxo de trabalho
    14. Configurações de autenticação
    15. Integração de pagamento
    16. Mensagens para signatários
    17. Configurações de SAML
      1. Configuração de SAML
      2. Instalar o serviço de federação do Microsoft Active Directory
      3. Instalar Okta
      4. Instalar OneLogin
      5. Instalar a federação de identidade da Oracle
    18. Governança de dados
    19. Configurações de carimbo de data e hora
    20. Arquivo externo
    21. Idiomas da conta
    22. Configurações de email
      1. Imagens de cabeçalho e rodapé do email
      2. Permitir rodapés de email de usuário individual
      3. Personalizar o email de solicitação de assinatura
      4. Personalizar os campos Para e CC
      5. Habilitar notificações sem link
      6. Personalizar modelos de email
    23. Migração de echosign.com para adobesign.com
    24. Opções de configuração para destinatários
  4. Orientações com respeito aos requisitos normativos
    1. Acessibilidade
      1. Conformidade de acessibilidade
      2. Criar formulários acessíveis com o Acrobat para desktop
      3. Criar Acroforms acessíveis
    2. HIPAA
    3. GDPR
      1. Visão geral do GDPR
      2. Redigir um usuário
      3. Redigir contratos de um usuário    
    4. 21 CFR parte 11 e EudraLex anexo 11
      1. Pacote de validação do 21 CRF parte 11
      2. Manual EudraLex, anexo 11 e 21 CFR
      3. Análise das responsabilidades compartilhadas
    5. Clientes do setor de saúde
    6. Suporte a IVES
    7. “Armazenamento” de contratos
    8. Considerações para a UE e Reino Unido
      1. Transações transfronteiriças da UE/Reino Unido e eIDAS
      2. Requisitos HMLR para escrituras assinadas eletronicamente
      3. O impacto do Brexit nas leis de assinatura eletrônica do Reino Unido
  5. Baixar contratos em massa
  6. Reivindicar um domínio 
  7. Links para denunciar abuso
  8. Requisitos e limitações do sistema
    1. Requisitos de sistema
    2. Limites da transação

Enviar, assinar e gerenciar contratos

  1. Opções do destinatário
    1. Cancelar um lembrete de email
    2. Opções na página de assinatura eletrônica
      1. Visão geral da página de assinatura eletrônica
      2. Abrir para ler o contrato sem campos
      3. Recusar-se a assinar um contrato
      4. Delegar autoridade de assinatura
      5. Reiniciar o contrato
      6. Baixar um PDF do contrato
      7. Exibir o histórico do contrato
      8. Exibir as mensagens do contrato
      9. Converter de uma assinatura eletrônica para uma assinatura manuscrita
      10. Converter de uma assinatura manuscrita para uma assinatura eletrônica 
      11. Navegar pelos campos do formulário
      12. Limpar os dados dos campos de formulário
      13. Ampliação e navegação da página de assinatura eletrônica
      14. Alterar o idioma usado nas ferramentas e informações do contrato
      15. Revisar os Avisos legais
      16. Ajustar as preferências de cookies do Acrobat Sign
  2. Enviar contratos  
    1. Página Enviar (composição)
      1. Visão geral dos pontos importantes e recursos
      2. Seletor de grupo
      3. Adicionar arquivos e modelos
      4. Nome do contrato
      5. Mensagem global
      6. Prazo de conclusão
      7. Lembretes
      8. Proteger o PDF com senha
      9. Tipo de assinatura
      10. Localidade do destinatário
      11. Ordem/fluxo de assinatura do destinatário
      12. Funções para destinatários,
      13. Autenticação de destinatários
      14. Mensagem particular para o destinatário
      15. Acesso do destinatário ao contrato
      16. Partes copiadas
      17. Verificação de identidade
    2. Enviar um contrato somente para você
    3. Enviar um contrato para outras pessoas
    4. Assinaturas manuscritas
    5. Ordem de assinatura dos destinatários
    6. Envio em massa
      1. Visão geral do recurso de Envio em massa
      2. Enviar em massa: configurar um modelo principal
      3. Envio em massa: configurar um arquivo CSV
      4. Cancelar uma transação de Envio em massa
      5. Adicionar lembretes de Envio em massa
      6. Relatórios de Envio em massa
  3. Criar campos em documentos
    1. Ambiente de criação no aplicativo
      1. Detecção automática de campo
      2. Arrastar e soltar campos usando o ambiente de criação
      3. Atribuir campos de formulário aos destinatários
      4. Função de preenchimento prévio
      5. Aplicar campos com um modelo de campo reutilizável
      6. Transferir campos para um novo modelo de biblioteca
      7. Ambiente de criação atualizado ao enviar contratos
    2. Criar formulários e tags de texto
      1. Tags de texto - Visão geral
      2. Tags de texto - Conceitos básicos e sintaxe
      3. Tags de texto - Tipos de campo compatíveis
      4. Tags de texto - Exemplos
      5. Tags de texto - Comportamentos avançados
      6. Tags de texto - Campos calculados
      7. Tags de texto - Resolução de problemas
    3. Criar formulários usando o Acrobat (Acroforms)
      1. Criação do Acroform
      2. Criar PDFs acessíveis
    4. Campos
      1. Tipos de campo
        1. Tipos de campo comuns
        2. Campos de assinatura eletrônica
        3. Campo Iniciais
        4. Campo Nome do destinatário
        5. Campo Email do destinatário
        6. Campo Data de assinatura
        7. Campo de texto
        8. Campo de data
        9. Campo de número
        10. Caixa de seleção
        11. Grupo de caixas de seleção
        12. Botão de opções
        13. Menu suspenso
        14. Sobreposição de link
        15. Campo de pagamento
        16. Anexos
        17. Carimbo de participação
        18. Número da transação
        19. Imagem
        20. Empresa
        21. Título
        22. Carimbo
      2. Aparência do conteúdo do campo
      3. Validações de campo
      4. Valores de campos ocultos
      5. Definir condições para mostrar e ocultar
      6. Campos calculados 
      7. Formulários verificados
    5. Perguntas frequentes sobre criação
  4. Assinar contratos
    1. Assinar contratos enviados a você
    2. Preencher e assinar
    3. Autoassinatura
  5. Gerenciar contratos
    1. Visão geral da página Gerenciar
    2. Copiar um Contrato
    3. Delegar contratos
    4. Substituir destinatários
    5. Limitar a visibilidade do documento 
    6. Cancelar um contrato 
    7. Criar novos lembretes
    8. Revisar lembretes
    9. Cancelar um lembrete
    10. Acessar fluxos do Power Automate
    11. Mais ações...
      1. Como a pesquisa funciona
      2. Visualizar um contrato
      3. Criação de um modelo a partir de um contrato
      4. Ocultar ou reexibir contratos
      5. Fazer upload de um contrato assinado
      6. Modificar os arquivos e campos de um contrato enviado
      7. Editar o método de autenticação de um destinatário
      8. Adicionar ou modificar uma data de expiração
      9. Adicionar uma nota ao contrato
      10. Compartilhar um contrato individual
      11. Deixar de compartilhar um contrato
      12. Baixar um contrato individual
      13. Baixar os arquivos individuais de um contrato
      14. Baixar o relatório de auditoria de um contrato
      15. Baixar o conteúdo dos campos de um contrato
  6. Relatório de auditoria
  7. Relatórios e exportações de dados
    1. Visão geral
    2. Conceder aos usuários acesso aos relatórios
    3. Gráficos de relatório
      1. Criar novo relatório
      2. Relatórios de contrato
      3. Relatórios de transação
      4. Relatório de atividades de configuração
      5. Editar um relatório
    4. Exportações de dados 
      1. Criar uma nova exportação de dados
      2. Exportação de dados do Formulário web
      3. Editar uma exportação de dados
      4. Atualizar o conteúdo da exportação de dados
      5. Baixar a exportação de dados
    5. Renomear um relatório ou exportação
    6. Duplicar um relatório ou exportação
    7. Agendar um relatório ou exportação
    8. Excluir um relatório ou exportação
    9. Verificar o uso de transações

Recursos e fluxos de trabalho avançados de contratos

  1. Formulários web 
    1. Criar um formulário web
    2. Editar um formulário web
    3. Desabilitar ou habilitar um formulário web
    4. Ocultar ou reexibir um formulário web
    5. Localizar o URL ou o código de script 
    6. Preencher campos de formulário web com parâmetros de URL
    7. Salvar um formulário web para concluir mais tarde
    8. Redimensionar um formulário web
  2. Modelos reutilizáveis (modelos de biblioteca) 
    1. Formulários do governo dos EUA na biblioteca do Acrobat Sign
    2. Criar um modelo de biblioteca
    3. Alterar o nome de um modelo de biblioteca
    4. Alterar o tipo de um modelo de biblioteca
    5. Alterar o nível de permissão de um modelo de biblioteca
    6. Copiar, editar e salvar um modelo compartilhado
    7. Baixar os dados de campo agregado de um modelo de biblioteca
  3. Transferir a propriedade de formulários web e modelos de biblioteca
  4. Fluxos de trabalho do Power Automate 
    1. Visão geral da integração com o Power Automate e direitos incluídos
    2. Habilitar a integração do Power Automate
    3. Ações no contexto da página Gerenciar
    4. Acompanhamento do uso do Power Automate
    5. Criar um novo fluxo (exemplos)
    6. Acionadores usados para fluxos
    7. Importação de fluxos de fora do Acrobat Sign
    8. Gerenciar fluxos
    9. Editar fluxos
    10. Compartilhar fluxos
    11. Desabilitar ou habilitar fluxos
    12. Excluir fluxos
    13. Modelos úteis
      1. Somente admins
        1. Salvar todos os documentos concluídos no SharePoint
        2. Salvar todos os documentos concluídos no OneDrive for Business
        3. Salvar todos os documentos concluídos no Google Drive
        4. Salvar todos os documentos concluídos no Dropbox
        5. Salvar todos os documentos concluídos no Box
      2. Arquivar o contrato
        1. Salvar seus documentos concluídos no SharePoint
        2. Salvar seus documentos concluídos no OneDrive for Business
        3. Salvar seus documentos concluídos no Google Drive
        4. Salvar seus documentos concluídos no Dropbox
        5. Salvar seus documentos concluídos no Box
      3. Arquivar o contrato de formulário web
        1. Salvar documentos de formulários web concluídos na biblioteca do SharePoint
        2. Salvar documentos de formulários web concluídos no OneDrive for Business
        3. Salvar documentos concluídos no Google Drive
        4. Salvar documentos de formulários web concluídos no Box
      4. Extração de dados do contrato
        1. Extraia dados de campos de formulário do documento assinado e atualize a planilha do Excel
      5. Notificações de contrato
        1. Enviar notificações personalizadas por email com o conteúdo do contrato e o contrato assinado
        2. Receba notificações do Adobe Acrobat Sign em um canal do Teams
        3. Receba notificações do Adobe Acrobat Sign no Slack
        4. Receba notificações do Adobe Acrobat Sign no Webex
      6. Geração de contrato
        1. Gerar documento a partir de um modelo do Word e formulário do Power App, e enviar para assinatura
        2. Gere um contrato a partir de um modelo do Word no OneDrive e obter a assinatura
        3. Gerar contrato para a linha selecionada do Excel e enviar para revisão e assinatura
  5. Fluxos de trabalho de envio personalizados
    1. Visão geral do fluxo de trabalho de envio personalizado
    2. Criar um novo fluxo de trabalho de envio
    3. Editar um fluxo de trabalho de envio
    4. Ativar ou desativar um fluxo de trabalho de envio
    5. Enviar um contrato com um fluxo de trabalho de envio
  6. Compartilhar usuários e contratos
    1. Compartilhar um usuário
    2. Compartilhar contratos

Integrar a outros produtos

  1.  Visão geral das integrações do Acrobat Sign 
  2. Acrobat Sign para Salesforce
  3. Acrobat Sign para Microsoft
    1. Acrobat Sign para Microsoft 365
    2. Acrobat Sign para Outlook
    3. Acrobat Sign para Word/PowerPoint
    4. Acrobat Sign para Teams
    5. Acrobat Sign para Microsoft PowerApps e Power Automate
    6. Conector do Acrobat Sign para Microsoft Search
    7. Acrobat Sign para Microsoft Dynamics 
    8. Acrobat Sign para Microsoft SharePoint 
  4. Outras integrações
    1. Acrobat Sign para ServiceNow
    2. Acrobat Sign para HR ServiceNow
    3. Acrobat Sign para SAP SuccessFactors
    4. Acrobat Sign para Workday
    5. Acrobat Sign para NetSuite
    6. Acrobat Sign para VeevaVault
    7. Acrobat Sign para Coupa BSM Suite
  5. Integrações gerenciadas por parceiro
  6. Como obter uma chave de integração

Acrobat Sign Developer

  1. APIs REST 
    1. Documentação de métodos
    2. Guia do desenvolvedor e SDK
    3. Perguntas frequentes sobre API    
  2. Webhooks 
    1. Visão geral do webhook
    2. Configurar um novo webhook
    3. Exibir ou editar um webhook
    4. Desativar ou reativar um webhook
    5. Excluir um webhook
    6. Certificados SSL bidirecionais
    7. Webhooks na API
  3. Sandbox
    1. Visão geral da sandbox
    2. Vincular produção e sandbox
    3. Tipos de ativo da sandbox

Suporte e solução de problemas

  1. Recursos de suporte ao cliente 
  2. Recursos de sucesso do cliente corporativo 

Documentação de pré-lançamento e cronograma de lançamentos do Adobe Acrobat Sign

O Adobe Acrobat Sign implementa pelo menos três atualizações por ano, categorizadas como versões principais ou secundárias. Atualizações secundárias adicionais podem ser lançadas conforme necessário para resolver problemas do sistema ou do cliente.

  • As versões principais trazem atualizações importantes, novos recursos e vários aprimoramentos.
  • As versões secundárias se concentram em melhorias menores e ajustes na experiência do usuário. Elas ocorrem entre as atualizações principais, geralmente uma ou duas vezes por ciclo.

Para evitar interrupções, os novos recursos são desabilitados por padrão e devem ser habilitados manualmente por um(a) admin de conta ou de grupo.

Para clientes da área de Saúde e Ciências Biológicas que exigem validação de conformidade, o Acrobat Sign possui parceria com um fornecedor terceiro que oferece um pacote de validação para cada versão principal que contém recursos, a fim de minimizar os fatores de risco. 

Observação:

Esta página de Notas de pré-lançamento é atualizada regularmente à medida que novas informações ficam disponíveis, portanto, o conteúdo é relativamente dinâmico.

Embora a página esteja traduzida, o processo leva tempo, o que pode resultar em versões traduzidas que são ligeiramente diferentes da versão oficial em inglês dos EUA.

Para obter informações mais precisas e atualizadas, recomendamos consultar a página em inglês dos EUA.

A programação e as notas de pré-lançamento estão listadas abaixo.

O Adobe Acrobat Sign segue um cronograma estruturado para publicar notas de versão e atualizações de documentação:

8 semanas antes da versão de produção

  • A página de pré-versão publica um resumo dos recursos e atualizações esperados, geralmente quatro semanas antes do início da Sandbox.
  • Todas as alterações de recursos após este ponto são anotadas na seção Errata.
  • Problemas resolvidos não são incluídos neste estágio.

4 semanas antes da versão de produção (inicio da sandbox)

  • A página de pré-versão é atualizada com a documentação detalhada sobre os recursos novos e atualizados.
  • Os links para a documentação de suporte de pré-versão são adicionados conforme necessário e estão disponíveis somente em inglês dos EUA.
  • A seção inicial de Problemas resolvidos é publicada (com as atualizações em andamento) nas próximas quatro semanas.

Dia do lançamento

  • As notas oficiais da versão são atualizadas com os detalhes dos recursos finais e os links para a documentação de suporte da produção.
  • A página de pré-lançamento é atualizada para destacar o próximo ciclo de lançamento de versão.
  • A documentação é publicada após a verificação da versão no sistema ativo, normalmente após as 19h00 (horário do Pacífico), embora atualizações complexas possam demorar mais.
  • A lista final dos Problemas resolvidos é adicionada às notas de versão em inglês dos EUA, e as versões traduzidas são atualizadas posteriormente.

Versão da Government Cloud

  • O ambiente da Government Cloud geralmente é atualizado entre dois dias e várias semanas após a versão de produção, pois alguns recursos podem exigir avaliação adicional antes da implantação.
Observação:

A documentação da sandbox foi projetada para o ambiente de produção. Links encontrados nos URLs de produção de destino do conteúdo de pré-lançamento, o que significa que esses links podem levar a uma documentação antiga ou resultar em uma 404, se a página de destino for nova e ainda não tiver sido publicada (por exemplo, quando o link estiver levando a um novo recurso na mesma versão).

As novas páginas serão publicadas quando a versão for publicada e os links serão resolvidos corretamente para seus URLs de produção.

Disponibilidade da sandbox

Clientes que acessam o ambiente de sandbox do Acrobat Sign geralmente podem acessar as funcionalidades da nova versão quatro semanas antes do lançamento.

  • O ambiente da Sandbox precisa passar por todos os procedimentos de garantia de qualidade de produção no mesmo nível de qualidade que o ambiente de produção normal.
  • A Adobe esforça-se para ter 99,9% de disponibilidade no ambiente de sandbox, mas os clientes devem observar que o SLA unificado da Adobe não cobre formalmente a sandbox.
  • O ambiente de sandbox usa os mesmos procedimentos de página de status e interrupção que o ambiente de produção normal.


Versões

Alerta:

Este artigo contém informações de pré-lançamento. As datas de lançamento, recursos e outras informações estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.

17 de março de 2026 (Versão secundária) v17.0.1

Adobe Acrobat Sign versão v17.0.1

Implantação da sandbox: 17 de fevereiro de 2026

Implantação da produção: 17 de março de 2026

Implantação da GovCloud: 19 de março de 2026

Funcionalidade aprimorada

  • Criar uma cópia – Pontos de acesso expandidos, reutilização mais rápida de contratos.
    Criar uma cópia agora está disponível diretamente nos filtros Em andamento e Aguardando você na página Gerenciar, bem como na página de confirmação pós-envio. Esses pontos de entrada adicionais facilitam a reutilização de contratos em mais pontos do ciclo de vida de envio, reduzindo a necessidade de reiniciar do zero.
    Este recurso estará disponível no ambiente de sandbox em 20 de fevereiro de 2026.

    Observação: com esta versão, os controles administrativos para desabilitar este recurso serão removidos do menu do administrador, estabelecendo Criar uma cópia como um recurso padrão disponível para todos os usuários qualificados.

  • Ambientes disponíveis: sandbox, comercial, governamental | Níveis de serviço disponíveis: Acrobat Sign Solutions | Escopo de configuração: conta e grupo, habilitado por padrão.

         Revise a documentação de ações do usuário atualizada >

Atualizações de REST API/Webhook

As atualizações abaixo são apresentadas nas notas de pré-lançamento para fins de divulgação. A documentação completa de atualizações de API e Webhook poderá ser encontrada na documentação do desenvolvedor do Acrobat Sign quando a atualização da versão for entregue aos servidores de produção.

  • Exibição de email personalizada OEM 2.0 – Identidade mais clara do remetente e destinatário em experiências incorporadas e entrega correta de email.
    Para parceiros OEM 2.0 que usam fluxos de trabalho incorporados, o Acrobat Sign agora exibe o endereço de email personalizado do usuário, em vez do endereço de email registrado do parceiro nas principais superfícies da interface e notificações. Contratos, filas como “Aguardando você” e endereços de email “Revisar e assinar” refletem consistentemente a identidade personalizada, preservando o endereço de email registrado internamente para autenticação e direitos. Isso melhora a clareza para remetentes e signatários e evita que emails sejam enviados para endereços registrados como de não entrega.

    Ambientes disponíveis: sandbox, comercial | Níveis de serviço disponíveis: Acrobat Sign Solutions | Escopo de configuração: API - apenas parceiros OEM 2.0

  • Notificação de webhook para falhas de entrega de SMS – Visibilidade em tempo real de envios de SMS com falha, correção automatizada e paridade com rejeições de endereço de email.
    O Acrobat Sign agora emite um novo evento de webhook, AGREEMENT_PHONE_BOUNCED, quando um contrato enviado via SMS não pode ser entregue devido a problemas como números de telefone inválidos, rejeição da operadora ou linhas bloqueadas. Isso permite que os clientes detectem falhas de entrega de SMS quase em tempo real e acionem automaticamente ações de acompanhamento, como corrigir números de telefone, tentar novamente a entrega ou abrir casos de suporte, eliminando pontos cegos e reduzindo atrasos em fluxos de trabalho de assinatura mobile-first.

    Ambientes disponíveis:     Sandbox, Comercial, Governamental Níveis de serviço disponíveis: Acrobat Sign Solutions Escopo de configuração: API
     
  • Cargas úteis de webhook – Campo extendedStatus de participante condicional adicionado para atualizações de participação dinâmica, melhorando a visibilidade do estado do participante.
    As notificações de webhook agora incluem um campo extendedStatus em cada objeto de participante (memberInfos[]) quando o remetente modifica um contrato em andamento usando participação dinâmica. Este campo fornece detalhes adicionais do ciclo de vida do participante, mantendo o campo status existente inalterado para compatibilidade com versões anteriores.
        {
          "participantSets": [
            {
              "id": "",
              "memberInfos": [
                {
                  "company": "TestCo",
                  "email": "signer2@someDomain.dom",
                  "id": "CBJCHBCAABAAJiZV9cH",
                  "name": "Signer Two",
                  "status": "ACTIVE",
                  "extendedStatus": "REMOVED"
                }
              ],
              "order": ,
              "role": "",
              "status": ""
            }
          ]
        }
  • Valores de status (inalterados): ACTIVE, REPLACED.
  • extendedStatus valores: ATIVO, SUBSTITUÍDO, REMOVIDO, CONCLUÍDO.

    Ambientes disponíveis:     Sandbox, Comercial, Governamental Níveis de serviço disponíveis: Acrobat Sign Solutions Escopo de configuração: API

Errata de versão

Não há itens que tenham saído desta versão até agora.

Problemas resolvidos

Problema Descrição
4543515 Resumo: um evento de rejeição de email de webhook pode ser gerado incorretamente para um signatário válido após o signatário assinar com sucesso e o contrato avançar para a próxima etapa. Isso pode ocorrer quando um delegado no mesmo grupo de assinatura tem um endereço de email inválido e o remetente substitui o delegador original. Nesses casos, o sistema pode atribuir incorretamente o evento de rejeição “assinado em nome de...” ao signatário válido em vez do participante cujo email realmente é rejeitado.
Correção: a lógica de atribuição de evento foi corrigida para que os eventos de rejeição de email sejam associados apenas ao participante cujo email realmente é rejeitado. Um evento de rejeição não é mais gerado para um signatário válido que já concluiu a assinatura, e as notificações de webhook agora refletem o participante e endereço de email corretos.
4544548 Resumo: as chaves de integração criadas pela interface web podem expirar após 10 anos, mesmo que a página de criação declare que a chave fornece “acesso permanente.” Quando uma chave atinge seu tempo de vida de 10 anos, as chamadas de API começam a retornar um erro de token expirado, o que pode interromper integrações existentes inesperadamente.
Correção: as mensagens da interface foram atualizadas para remover o texto “acesso permanente” e exibir claramente a data de expiração das chaves de integração. O texto atualizado agora declara que a chave mantém acesso até a data de expiração ou até ser revogada manualmente, fornecendo transparência sobre o tempo de vida padrão de 10 anos.
4546301 Resumo: a entrega de evento de webhook pode ser atrasada em até várias horas em contratos com documentos muito grandes, mesmo quando a criação do contrato é concluída e as etapas iniciais de processamento parecem terminar em minutos. Durante a janela de atraso, o serviço de entrega de webhook pode receber repetidamente respostas DOCUMENT_NOT_AVAILABLE ao tentar recuperar documentos do contrato, e o evento de webhook pode não ser entregue até que o serviço pare de tentar novamente ou os documentos se tornem disponíveis.
Correção: o tratamento de disponibilidade de documentos foi corrigido para que contratos grandes façam a transição de forma confiável para um estado onde os documentos são recuperáveis sem respostas DOCUMENT_NOT_AVAILABLE prolongadas. Como resultado, os eventos de webhook são entregues sem atrasos de várias horas causados por tentativas de recuperação de documento contra documentos indisponíveis.
4547823 Resumo: A mensagem privada de um destinatário pode não ser exibida para alguns signatários quando um contrato é criado no estado de criação pela API e depois editado na experiência Gerenciar. Neste cenário, a interface pode mostrar o valor da Mensagem Privada como “Nenhum” ou em branco, mesmo que os dados do contrato incluam o valor da mensagem privada correto.Este comportamento aparece em cenários de conta compartilhada onde um usuário muda para a conta de outro usuário para editar o rascunho, e pode afetar apenas destinatários específicos enquanto outros são exibidos corretamente.
Correção: uma verificação foi adicionada para recuperar o contexto de compartilhamento ativo e retornar a mensagem privada para usuários compartilhados autorizados. Como resultado, o valor da Mensagem Privada agora é exibido corretamente ao visualizar ou enviar um rascunho criado por API do fluxo de criação.
4548274 Resumo: a Data de Modificação para modelos da biblioteca pode não atualizar após um modelo ser editado e salvo na nova experiência de modelo. Os usuários podem ver campos recém-adicionados ou atualizados no modelo, mas a Data de Modificação permanece inalterada na interface Gerenciar e nas visualizações administrativas, o que faz parecer que o modelo não foi modificado recentemente. Isso ocorre porque a nova experiência atualiza os campos de formulário por um caminho que não atualiza também o carimbo de data e hora modificado do modelo.
Correção: o comportamento de atualização da data modificada foi alinhado na nova experiência de modelos e nas operações de API relacionadas. O caminho de código que salva alterações de campo do modelo agora também atualiza a Data de Modificação do modelo para que reflita o horário real da alteração mais recente.
4548564 Resumo: assinaturas e campos de formulário podem aparecer invisíveis no PDF assinado quando são colocados sobre anotações de carimbo pré-existentes no documento de origem. Nos modelos afetados, as anotações de Carimbo se sobrepõem ou obscurecem os campos interativos durante o processamento, fazendo com que as assinaturas concluídas e outros campos fiquem ocultos no documento assinado final.
Correção: o tratamento das anotações de carimbo foi atualizado para processar e nivelar com segurança as anotações de Carimbo pré-existentes a fim de que não obscureçam mais os campos de formulário ou assinaturas.Os campos colocados sobre áreas carimbadas agora permanecem visíveis durante a assinatura e no PDF totalmente finalizado.
4549103 Resumo: um evento de rejeição de email pode ser registrado novamente para um destinatário anteriormente incorreto depois que o remetente substitui esse destinatário por um endereço de email válido.Em alguns casos, a trilha de auditoria pode mostrar um segundo evento de rejeição para o endereço de email antigo, e o status do contrato pode refletir “endereço de email rejeitado” mesmo que o novo destinatário receba, visualize ou assine o contrato com sucesso.Esse comportamento pode fazer parecer que o contrato ainda está direcionado tanto para o endereço de email antigo quanto para o novo.
Correção: o fluxo de trabalho de substituição de signatário foi atualizado para evitar o envio de emails de notificação adicionais para um destinatário substituído cujo email já foi rejeitado.O sistema agora verifica o histórico de rejeições anteriores antes de enviar notificações relacionadas à substituição, garantindo que nenhum novo evento de rejeição seja gerado para o endereço de email antigo após a substituição.
4549306 Resumo: usuários cujos endereços de email contêm determinados caracteres especiais (por exemplo: um apóstrofo) podem não conseguir fazer logon nas páginas de logon públicas genéricas adobesign.com ou echosign.com.Após inserir o endereço de email e clicar no campo de senha, a página pode recarregar e limpar o campo de endereço de email em vez de redirecionar o usuário para o fragmento correto ou página de logon SSO.Isso impede que os usuários afetados concluam a autenticação e bloqueia integrações que dependem do ponto de acesso de logon público.
Correção: a lógica de resolução de shard de logon foi corrigida para tratar e decodificar adequadamente endereços de email contendo caracteres especiais antes de construir o URL de redirecionamento entre shards.Os usuários com formatos de endereço de email afetados agora são redirecionados corretamente para seu fragmento designado e página de logon SSO sem que o campo de endereço de email seja limpo.
4549331 Resumo: assinaturas e outros campos de formulário podem aparecer ausentes ou invisíveis no PDF assinado quando determinados recursos de processamento de documentos estão habilitados e o PDF de origem contém coordenadas de caixa de página inválidas (por exemplo: valores incorretos de CropBox ou MediaBox).Neste cenário, campos que dependem de coordenadas de página podem renderizar fora da área de página visível, fazendo com que assinaturas concluídas pareçam ausentes mesmo que a assinatura seja concluída com sucesso.
Correção: o tratamento de caixa de página de PDF foi corrigido para normalizar com segurança valores inválidos de CropBox e MediaBox durante o processamento do documento.Como resultado, a inserção de assinatura e campo de formulário agora se alinha à área de página visível, e PDFs assinados exibem assinaturas conforme esperado.
4550367 Resumo: a criação de um formulário web pode falhar com um “erro de servidor” genérico após selecionar Visualizar e Adicionar Campos quando a autenticação de signatário padrão do grupo do remetente está definida como Telefone e a conta não tem cota de autenticação por telefone disponível, mesmo que a autenticação de signatário do formulário web esteja definida para um método que não seja telefone (por exemplo: Adobe Sign).Como resultado, todos os usuários na conta afetada podem ser impedidos de criar formulários web em todos os documentos.
Correção: a criação de formulários web agora avalia a cota apenas para o método de autenticação realmente configurado para o signatário do formulário web e não aplica mais verificações de cota de autenticação por telefone baseadas apenas na configuração de autenticação padrão do grupo.Isso evita erros falsos de esgotamento de cota e permite que formulários web sejam criados normalmente.
4551011 Resumo: quando um remetente carrega determinados PDFs digitalizados, adiciona campos de assinatura e envia o contrato, o PDF pode não exibir assinaturas visíveis após a conclusão da assinatura.Esse comportamento pode ocorrer quando o PDF carregado contém metadados de limite de página inválidos (as coordenadas MediaBox e CropBox aparecem invertidas), o que pode fazer com que as camadas de aparência de assinatura e outros campos sejam renderizadas fora da área de página visível.
Correção: o tratamento de limite de página do PDF foi atualizado para processar corretamente PDFs com valores de coordenadas de MediaBox e CropBox inválidos ou invertidos, para que o conteúdo de aparência de assinatura e campo de formulário seja renderizado dentro da área de página visível e permaneça visível no PDF assinado final.
4551427 Resumo: alguns destinatários, que já têm contas ativas e corretamente provisionadas, recebem contratos como destinatários “pseudousuário”, então o contrato não aparece na visualização normal de gerenciar.Isso acontece quando os endereços de email dos destinatários incluem espaços no início ou no final, o que impede o sistema de corresponder o email ao usuário existente e faz com que um registro de pseudousuário seja criado.
Correção: a análise de email e a pesquisa de usuário foram atualizadas para normalizar os endereços de email dos destinatários (remover espaços no início e no final) antes de correspondê-los aos usuários existentes.Como resultado, os contratos endereçados a usuários existentes são entregues à conta registrada, em vez de ser criado um destinatário pseudousuário, mesmo se o email for inserido com espaços (em conteúdos de API e listas de destinatários de fluxo de trabalho).
4553198 Resumo: quando um contrato inclui pelo menos um destinatário configurado para entrega por SMS e pelo menos um destinatário configurado para entrega somente por email, cancelar o contrato através da API não envia uma notificação de cancelamento por SMS para o destinatário de SMS.O contrato é cancelado com sucesso e as notificações por endereço de email são entregues, mas os destinatários de SMS não recebem uma mensagem de cancelamento.
Correção: o fluxo de trabalho de cancelamento foi corrigido para garantir que as notificações de cancelamento por SMS sejam enviadas a todos os destinatários configurados para entrega por SMS quando um contrato é cancelado, independentemente dos métodos de entrega de outros destinatários.
4554463 Resumo: quando os contratos incluem botões de opção clonados que compartilham o mesmo nome de campo em documentos combinados, apenas uma instância da opção selecionada permanece selecionada no PDF final assinado.Embora os campos apareçam visualmente como caixas de seleção, eles são implementados como botões de opção.Após a assinatura, o valor selecionado não se propaga consistentemente em todas as instâncias clonadas, causando mapeamento incorreto ou incompleto da seleção esperada.
Correção: a lógica de tratamento de campos de formulário foi corrigida para que os botões de opção clonados armazenem e propaguem o valor de exportação selecionado, em vez de um valor de índice interno.Isso garante que todas as instâncias clonadas do mesmo campo de botão de opção reflitam a seleção correta no PDF assinado.
4554593 Resumo: algumas integrações de parceiros que usam os pontos de acesso OAuth legados para atualizar tokens de acesso começaram a falhar com erros HTTP 401.O serviço rejeitou as solicitações de atualização de token com um erro indicando que o aplicativo não tem permissão para usar os pontos de acesso OAuth legados e deve usar os pontos de acesso OAuth v2.Isso impediu que os clientes autenticassem o Acrobat Sign através de aplicativos de parceiros, mesmo com integrações que funcionavam anteriormente.
Correção: o serviço de autenticação foi corrigido para que aplicativos de parceiros, configurados para usar o fluxo OAuth legado, possam atualizar tokens com sucesso novamente, em vez de serem incorretamente forçados aos pontos de acesso OAuth v2. 
4554614 Resumo: quando um signatário usa a experiência moderna de assinatura eletrônica em um contrato que requer autenticação do signatário e está configurado para exigir aceitação dos termos de uso antes da assinatura, clicar em Clique para assinar aciona um redirecionamento de 5 segundos para a experiência de assinatura clássica.A mensagem de redirecionamento avisa que as assinaturas e iniciais inseridas na assinatura moderna serão apagadas, forçando o signatário a inseri-las novamente e efetivamente assinar duas vezes.
Correção: o fluxo de atualização de token de assinatura foi corrigido para que, quando o signatário aceitar os termos de uso antes da assinatura, o token de assinatura reemitido mantenha os detalhes de autenticação do signatário.Isso impede que a etapa final de assinatura falhe na autenticação e elimina a substituição forçada da assinatura moderna para a experiência clássica.
4555656 Resumo: sob condições específicas de tempo, uma transição de estado de contrato pode parecer ter sucesso, mas na verdade não altera o estado do contrato.Quando uma notificação de webhook é recebida antes que o processamento de backend seja concluído, chamadas de API subsequentes podem usar dados de status de contrato obsoletos.Nesta janela, certos métodos de transição de estado retornam HTTP 200 OK mesmo que o contrato não esteja em um estado válido para a transição solicitada.Como resultado, os fluxos de trabalho de automação podem assumir que a transição teve sucesso enquanto o contrato permanece no estado original.
Correção: a lógica de transição de estado de contrato foi atualizada para impor uma validação rigorosa antes de aplicar uma transição.Se o contrato não estiver em um estado válido, a API agora retorna uma resposta de erro clara em vez de retornar sucesso silenciosamente.Isso garante que transições inválidas sejam explicitamente rejeitadas, permite que sistemas de chamada tentem novamente de forma apropriada e impede que contratos permaneçam em um estado não intencional sem visibilidade.

Versões anteriores

NOTAS DE VERSÃO: 2026

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