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Última atualização em 11 de fev de 2026

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Guia do Adobe Acrobat Sign

Novidades

Introdução

Administrar

Visão geral do Admin Console
Gerenciamento de usuários
1. Adicionar, editar e revisar usuários ativos
2. Criar usuários focados em funções
  1. Contas técnicas - Orientadas por API
  2. Contas de serviço - Orientadas manualmente
3. Revisar usuários que não concluíram a verificação
4. Verificar usuários com erros de provisionamento
5. Alterar nome/endereço de email
6. Editar a associação de grupo de um usuário
7. Editar a associação de grupo de usuários por meio da interface de grupo
8. Promover um usuário a uma função de admin
9. Tipos de identidade de usuário e logon único
10. Alternar identidade de usuário
11. Autenticar usuários com o MS Azure
12. Autenticar usuários com a federação do Google
13. Perfis de produto
14. Experiência de logon
Configurações de conta/grupo
1. Visão geral das configurações
2. Configurações globais
  1. Nível de conta e ID
  2. Nova experiência para destinatários
  3. Fluxos de trabalho de autoassinatura
  4. Envio em massa
  5. Formulários da Web
  6. Fluxos de trabalho de envio personalizados
  7. Fluxos de trabalho do Power Automate
  8. Documentos da biblioteca
  9. Coletar dados de formulário com contratos
  10. Visibilidade de documento limitada
  11. Anexar uma cópia em PDF do contrato assinado
  12. Incluir um link no email
  13. Incluir uma imagem no email
  14. Arquivos anexados a emails receberão o nome
  15. Anexar relatórios de auditoria a documentos
  16. Mesclar vários documentos em um
  17. Baixar documentos individuais
  18. Fazer upload de um documento assinado
  19. Delegação para usuários da minha conta
  20. Permitir que destinatários externos deleguem
  21. Autoridade para assinar
  22. Autoridade para enviar
  23. Autoridade para adicionar selos eletrônicos
  24. Definir um fuso horário padrão
  25. Definir um formato de data padrão
  26. Usuários em vários grupos (UMG)
    1. Atualizar para usar o UMG
  27. Permissões de admin de grupo
  28. Substituir destinatário
  29. Relatório de auditoria
    1. Visão geral
    2. Permitir acesso não autenticado na página de verificação de transação
    3. Incluir lembretes
    4. Incluir eventos de exibição
    5. Incluir contagem de páginas e anexos do contrato
  30. Rodapé da transação
  31. Mensagens e orientações nos produtos
  32. PDFs acessíveis
  33. Nova experiência de criação
  34. Cliente do setor de saúde
3. Configuração da conta / Configurações de marca
  1. Visão geral
  2. Adicionar logotipo
  3. Personalizar nome do host e URL da empresa
  4. Adicionar nome da empresa
  5. Redirecionamento de URL pós-conclusão de contrato
4. Preferências de assinatura
  1. Assinaturas bem formatadas
  2. Permitir que destinatários assinem por
  3. Permitir que signatários alterem seus nomes
  4. Permitir que os destinatários usem a assinatura salva
  5. Divulgação do cliente e Termos de uso personalizados
  6. Navegar pelos destinatários em campos de formulário
  7. Reiniciar fluxo de trabalho do contrato
  8. Recusar-se a assinar
  9. Permitir fluxos de trabalho de carimbo
  10. Exigir que signatários informem o cargo ou empresa
  11. Permitir que os signatários imprimam e insiram uma assinatura manuscrita
  12. Mostrar mensagens ao assinar eletronicamente
  13. Exigir que signatários usem um dispositivo móvel para criar assinaturas
  14. Solicitar endereço IP dos signatários
  15. Excluir o nome da empresa e o cargo dos carimbos de participação
  16. Aplicar dimensionamento adaptável do desenho de assinatura
5. Assinaturas digitais
  1. Visão geral
  2. Baixe e assine com o Acrobat
  3. Assinar com assinaturas em nuvem
  4. Exigir assinaturas digitais por destinatário
  5. Incluir metadados para provedores de identidade
  6. Provedores de assinatura em nuvem restritos
6. Selos eletrônicos
7. Identidade digital
  1. Gateway de identidade digital
  2. Política de verificação de identidade
8. Configurações de relatório
  1. Nova experiência de relatório
  2. Configurações clássicas de relatório
9. Configurações de segurança
  1. Configurações de logon único
  2. Configurações de lembrete pessoal
  3. Política de senha de logon
  4. Nível de segurança da senha de logon
  5. Duração da sessão da Web
  6. Tipo de criptografia PDF
  7. API
  8. Acesso às informações de usuários e grupos
  9. Intervalos de IP permitidos
  10. Compartilhamento de conta
  11. Permissões de compartilhamento da conta
  12. Controles de compartilhamento de contrato
  13. Verificação de identidade de signatário
  14. Senha de assinatura do contrato
  15. Nível de segurança da senha do documento
  16. Bloquear signatários por geolocalização
  17. Autenticação por telefone
  18. Autenticação baseada em conhecimento (KBA)
  19. Permitir extração de página
  20. Validade do link do documento
  21. Fazer upload de um certificado de cliente para webhooks e retornos de chamada
  22. Carimbo de data e hora
10. Configurações de envio
  1. Mostrar a página Enviar após o logon
  2. Experiências da criação de contrato
  3. Solicitar nome do destinatário ao enviar
  4. Bloquear valores de nome para usuários conhecidos
  5. Funções de destinatário permitidas
  6. Permitir testemunhas eletrônicas
  7. Grupos de destinatários
  8. CCs
  9. Campos obrigatórios
  10. Anexar documentos
  11. Compactar campo
  12. Modificar contratos
  13. Remover destinatários de contratos em andamento
  14. Criar uma cópia (de um acordo)
  15. Nome do contrato
  16. Idiomas
  17. Mensagens privadas
  18. Tipos de assinatura permitidos
  19. Lembretes
  20. Proteção com senha de documentos assinados
  21. Enviar notificação de contrato por meio de
  22. Opções de identificação do signatário
    1. Visão geral
    2. Senha de assinatura
    3. Autenticação baseada em conhecimento
    4. Autenticação por telefone
    5. Autenticação por WhatsApp
    6. Senha de uso único por email
    7. Autenticação do Acrobat Sign
    8. Assinatura digital baseada em nuvem
    9. Autenticação de identidade digital
    10. Documento de identidade
    11. Relatórios de identidade do signatário
  23. Preencher campos de formulário com dados de identidade verificada
  24. Proteção de conteúdo
  25. Habilitar transações da Notarize
  26. Expiração do documento
  27. Visualizar, posicionar assinaturas e adicionar campos
  28. Ordem de assinatura
  29. Adicionar a mim mesmo
  30. Link para baixar o contrato
  31. Bordas do campo de formulário
  32. Liquid Mode
  33. Controles de fluxo de trabalho personalizados
  34. Opções de upload para a página de assinatura eletrônica
  35. URL de redirecionamento para confirmação pós-assinatura
  36. Limitar o acesso a contratos compartilhados
11. Modelos de mensagem
  1. Visão geral dos modelos de mensagem
  2. Criação de novos modelos de mensagem
  3. Edição de modelos de mensagem
  4. Exclusão de modelos de mensagem
12. Configurações de Bio-Pharma
  1. Visão geral
  2. Autenticação de identidade aplicada
  3. Motivos para assinar
13. Integração de fluxo de trabalho
14. Configurações de autenticação
15. Integração de pagamento
16. Mensagens para signatários
17. Configurações de SAML
  1. Configuração de SAML
  2. Instalar o serviço de federação do Microsoft Active Directory
  3. Instalar Okta
  4. Instalar OneLogin
  5. Instalar a federação de identidade da Oracle
18. Governança de dados
19. Configurações de carimbo de data e hora
20. Arquivo externo
21. Idiomas da conta
22. Configurações de email
  1. Imagens de cabeçalho e rodapé do email
  2. Permitir rodapés de email de usuário individual
  3. Personalizar o email de solicitação de assinatura
  4. Personalizar os campos Para e CC
  5. Habilitar notificações sem link
  6. Personalizar modelos de email
23. Migração de echosign.com para adobesign.com
24. Opções de configuração para destinatários
Orientações com respeito aos requisitos normativos
1. Acessibilidade
2. HIPAA
3. GDPR
4. 21 CFR parte 11 e EudraLex anexo 11
5. Clientes do setor de saúde
6. Suporte a IVES
7. “Armazenamento” de contratos
8. Considerações para a UE e Reino Unido
Baixar contratos em massa
Reivindicar um domínio
Links para denunciar abuso
Requisitos e limitações do sistema
1. Requisitos de sistema
2. Limites da transação

Enviar, assinar e gerenciar contratos

Opções do destinatário
1. Cancelar um lembrete de email
2. Opções na página de assinatura eletrônica
Enviar contratos
1. Página Enviar (composição)
  1. Visão geral dos pontos importantes e recursos
  2. Seletor de grupo
  3. Adicionar arquivos e modelos
  4. Nome do contrato
  5. Mensagem global
  6. Prazo de conclusão
  7. Lembretes
  8. Proteger o PDF com senha
  9. Tipo de assinatura
  10. Localidade do destinatário
  11. Ordem/fluxo de assinatura do destinatário
  12. Funções para destinatários,
  13. Autenticação de destinatários
  14. Mensagem particular para o destinatário
  15. Acesso do destinatário ao contrato
  16. Partes copiadas
  17. Verificação de identidade
2. Enviar um contrato somente para você
3. Enviar um contrato para outras pessoas
4. Assinaturas manuscritas
5. Ordem de assinatura dos destinatários
6. Envio em massa
Criar campos em documentos
1. Ambiente de criação no aplicativo
  1. Detecção automática de campo
  2. Arrastar e soltar campos usando o ambiente de criação
  3. Atribuir campos de formulário aos destinatários
  4. Função de preenchimento prévio
  5. Aplicar campos com um modelo de campo reutilizável
  6. Transferir campos para um novo modelo de biblioteca
  7. Ambiente de criação atualizado ao enviar contratos
2. Criar formulários e tags de texto
3. Criar formulários usando o Acrobat (Acroforms)
  1. Criação do Acroform
  2. Criar PDFs acessíveis
4. Campos
  1. Tipos de campo
    1. Tipos de campo comuns
    2. Campos de assinatura eletrônica
    3. Campo Iniciais
    4. Campo Nome do destinatário
    5. Campo Email do destinatário
    6. Campo Data de assinatura
    7. Campo de texto
    8. Campo de data
    9. Campo de número
    10. Caixa de seleção
    11. Grupo de caixas de seleção
    12. Botão de opções
    13. Menu suspenso
    14. Sobreposição de link
    15. Campo de pagamento
    16. Anexos
    17. Carimbo de participação
    18. Número da transação
    19. Imagem
    20. Empresa
    21. Título
    22. Carimbo
  2. Aparência do conteúdo do campo
  3. Validações de campo
  4. Valores de campos ocultos
  5. Definir condições para mostrar e ocultar
  6. Campos calculados
5. Perguntas frequentes sobre criação
Assinar contratos
Gerenciar contratos
Relatório de auditoria
Relatórios e exportações de dados
1. Visão geral
2. Conceder aos usuários acesso aos relatórios
3. Gráficos de relatório
4. Exportações de dados
5. Renomear um relatório ou exportação
6. Duplicar um relatório ou exportação
7. Agendar um relatório ou exportação
8. Excluir um relatório ou exportação
9. Verificar o uso de transações

Recursos e fluxos de trabalho avançados de contratos

Formulários web
Modelos reutilizáveis (modelos de biblioteca)
Transferir a propriedade de formulários web e modelos de biblioteca
Fluxos de trabalho do Power Automate
1. Visão geral da integração com o Power Automate e direitos incluídos
2. Habilitar a integração do Power Automate
3. Ações no contexto da página Gerenciar
4. Acompanhamento do uso do Power Automate
5. Criar um novo fluxo (exemplos)
6. Acionadores usados para fluxos
7. Importação de fluxos de fora do Acrobat Sign
8. Gerenciar fluxos
9. Editar fluxos
10. Compartilhar fluxos
11. Desabilitar ou habilitar fluxos
12. Excluir fluxos
13. Modelos úteis
  1. Somente admins
  2. Arquivar o contrato
    1. Salvar seus documentos concluídos no SharePoint
    2. Salvar seus documentos concluídos no OneDrive for Business
    3. Salvar seus documentos concluídos no Google Drive
    4. Salvar seus documentos concluídos no Dropbox
    5. Salvar seus documentos concluídos no Box
  3. Arquivar o contrato de formulário web
    1. Salvar documentos de formulários web concluídos na biblioteca do SharePoint
    2. Salvar documentos de formulários web concluídos no OneDrive for Business
    3. Salvar documentos concluídos no Google Drive
    4. Salvar documentos de formulários web concluídos no Box
  4. Extração de dados do contrato
    1. Extraia dados de campos de formulário do documento assinado e atualize a planilha do Excel
  5. Notificações de contrato
    1. Enviar notificações personalizadas por email com o conteúdo do contrato e o contrato assinado
    2. Receba notificações do Adobe Acrobat Sign em um canal do Teams
    3. Receba notificações do Adobe Acrobat Sign no Slack
    4. Receba notificações do Adobe Acrobat Sign no Webex
  6. Geração de contrato
    1. Gerar documento a partir de um modelo do Word e formulário do Power App, e enviar para assinatura
    2. Gere um contrato a partir de um modelo do Word no OneDrive e obter a assinatura
    3. Gerar contrato para a linha selecionada do Excel e enviar para revisão e assinatura
Fluxos de trabalho de envio personalizados
Compartilhar usuários e contratos
1. Compartilhar um usuário
2. Compartilhar contratos

Integrar a outros produtos

Acrobat Sign Developer

Suporte e solução de problemas

Preencha e bloqueie automaticamente campos críticos do formulário usando dados verificados por identidade quando um signatário concluir uma verificação de identidade. Isso reduz erros de entrada de dados e fornece prova clara e auditável de que valores específicos vieram de uma fonte confiável.

Formulários verificados permitem vincular informações de identidade verificadas retornadas por um provedor de identidade aos campos do formulário. Quando um signatário conclui com sucesso a verificação de identidade com um provedor conectado por meio do Gateway de identidade digital, o Adobe Acrobat Sign insere os valores das declarações de identidade nos campos marcados durante a assinatura, garantindo que dados importantes venham diretamente de uma fonte confiável.

Esse recurso é projetado para fluxos de trabalho de alta confiança em ambientes regulamentados e sensíveis à segurança, como os governamentais e os de serviços financeiros.

Como funcionam os dados verificados por identidade

Os dados verificados por identidade são acionados apenas por convenções de nome de campo na interface de criação, nas tags de texto ou na API.

Há:

Nenhum controle de interface para configurar campos verificados por identidade.
Nenhuma validação quando o documento é carregado ou enviado.
Nenhuma mensagem de erro se a configuração estiver incorreta.

Se o nome do campo não corresponder exatamente à sintaxe necessária, o campo se comporta como um campo de formulário normal ou é totalmente ignorado.

Sintaxe de nomenclatura de campo obrigatória

Para vincular um campo de formulário a dados verificados por identidade de um provedor de identidade, o nome do campo deve seguir este padrão exato:

VF_DIG_{claimName}*

Onde:

VF_ identifica o campo como um campo de formulário verificado.
DIG_ especifica o método de autenticação Digital Identity Gateway.
{claimName} é o nome exato da declaração OpenID connect (OIDC) retornado pelo provedor de identidade configurado, incluindo ortografia, maiúsculas e minúsculas, tudo entre chaves.
* é texto opcional usado para tornar o nome do campo único.

Exemplos:

VF_DIG_{birthdate}
VF_DIG_{address}_page2
VF_DIG_{zipcode}1

Se vários campos fizerem referência à mesma declaração de identidade, cada campo ainda deve ter um nome de campo único.

Declarações de identidade compatíveis

Apenas declarações de identidade retornadas pelo provedor de identidade configurado são reconhecidas.

Nomes de declaração:

São definidos pelo provedor de identidade, não pelo Acrobat Sign É responsabilidade do remetente obter a lista de nomes de declaração do fornecedor.
Diferenciam maiúsculas de minúsculas.
Devem ter a correspondência exata.
Não oferece suporte a aliases.
São ignorados silenciosamente se incorretos ou ausentes.

Se um nome de declaração não for retornado pelo provedor de identidade durante a verificação de identidade, o campo não será preenchido com dados verificados.

Alerta:

Responsabilidade do remetente pela ingestão de dados

Os remetentes são responsáveis por determinar quais atributos de identidade são mapeados para campos de formulário ao usar dados verificados por identidade. Ao configurar campos de formulário verificados, o remetente controla quais campos de dados do provedor de identidade são preenchidos em um contrato.

Os remetentes devem garantir que todos os dados ingeridos por meio de campos de formulário verificados sejam dados que estão autorizados a processar e armazenar com o Acrobat Sign, e que esse uso esteja em conformidade com todas as leis, regulamentações e obrigações contratuais aplicáveis.

Os remetentes não devem configurar campos de formulário verificados para ingerir dados que os clientes estão proibidos de coletar, processar ou armazenar sob os Termos de licenciamento específicos do produto Acrobat Sign (PSLT). Por exemplo, o Acrobat Sign não pode ser usado para armazenar dados de cartão de pagamento ou dados de autenticação confidenciais (conforme definido pelo PCI DSS) e os clientes não podem processar informações de saúde protegidas, a menos que tenham firmado um Contrato de associação comercial com a Adobe.

A Adobe não revisa, valida ou restringe os dados selecionados pelo remetente para ingestão por meio de campos de formulário verificados.

Comportamento do campo durante a assinatura

Os campos de formulário verificados seguem os comportamentos de campo existentes do Acrobat Sign, com substituições com reconhecimento de identidade.

Campos somente de leitura

São preenchidos com dados verificados quando a declaração está presente.
Não podem ser editados pelo signatário.
Substituem qualquer valor predefinido.
Se a declaração estiver ausente, o valor predefinido será usado.

Campos editáveis

São preenchidos com dados verificados quando a declaração está presente.
Permanecem editáveis pelo signatário.
Permitem que o signatário altere o valor.

Campos obrigatórios

Se comportam como campos editáveis
Exigem entrada do signatário se a declaração estiver ausente, em branco ou nula

Condições de falha silenciosa

Dados verificados por identidade falham silenciosamente em todos os seguintes casos:

O nome do campo não segue a sintaxe obrigatória.
O nome da declaração está incorreto ou usa maiúsculas e minúsculas incorretas.
A declaração não é retornada pelo provedor de identidade.
O recurso está desabilitado no nível da conta ou do grupo.

O contrato ou formulário web ainda é enviado com sucesso.

Sempre valide o comportamento dos campos no ambiente de criação antes de distribuir o contrato ou os formulários web.

Comportamento do relatório de identidade do signatário

Quando um contrato contém um ou mais campos de formulário verificados, o Relatório de identidade do signatário, se habilitado no nível de conta ou de grupo do remetente, inclui uma seção dedicada que lista esses campos.

Para cada campo de formulário verificado, o relatório de identidade do signatário inclui as seguintes informações:

O nome do campo
O valor final
Um indicador de estado único

Estados possíveis no Relatório de identidade do signatário

Observação:

Os estados são determinados após a conclusão do contrato. Eles refletem a origem do valor final e não validam a configuração durante a criação ou assinatura.

Cada campo de formulário verificado recebe apenas um estado, com base na ordem de prioridade a seguir.

Editado - O signatário alterou o valor do campo durante a assinatura.
- Predicado:
  - O campo é editável, e
  - O valor final foi modificado pelo signatário
Verificado - O valor do campo é originado de dados verificados por identidade e não foi alterado significativamente.
- Predicado:
  - A declaração de identidade correspondente foi retornada, e
  - O valor final corresponde ao valor da declaração verificada
- Aplica-se a:
  - Campos somente leitura preenchidos com dados verificados
  - Campos editáveis deixados inalterados
  - O campo preenchido a partir de dados verificados foi editado, mas o valor permaneceu idêntico.
Predefinido - O campo manteve seu valor padrão definido pelo autor.
- Predicado:
  - Nenhum dado verificado por identidade aplicado e
  - Nenhum estado de prioridade mais alta se aplica.
Declaração não presente - A declaração de identidade referenciada não foi retornada pelo provedor de identidade.
- Predicado:
  - O nome da declaração especificado no campo do formulário não existe na resposta do provedor de identidade.
Valor em branco ou nulo - A declaração de identidade referenciada foi retornada sem um valor utilizável.
- Predicado:
  - A declaração existe, mas está em branco ou é nula.
  - Em branco significa uma string ou objeto em branco.
  - Nulo significa que o valor é explicitamente nulo.

Observações

Apenas um estado é atribuído por campo.
Os estados não geram avisos ou erros.
O relatório reflete resultados, não erros de configuração.

Exemplo de relatório de identidade do signatário com os dados verificados destacados

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