Handboek Annuleren

Technische meldingen

 

Handboek voor Adobe Acrobat Sign

Nieuwe functies

  1. Voorafgaande aanvullende informatie
  2. Aanvullende informatie
  3. Belangrijke meldingen

Aan de slag

  1. Snelstartgids voor beheerders
  2. Handleiding om snel aan de slag te gaan voor gebruikers
  3. Voor ontwikkelaars
  4. Bibliotheek voor videotutorial
  5. Veelgestelde vragen

Beheerder

  1. Overzicht Admin Console
  2. User Management
    1. Gebruikers toevoegen
      1. Een gebruiker toevoegen
      2. Gebruikers in bulk toevoegen
      3. Gebruikers toevoegen vanuit uw map
      4. Gebruikers toevoegen vanuit de map MS Azure Active
    2. Op functies gerichte gebruikers maken
      1. Technische accounts: door API aangestuurd
      2. Serviceaccounts: handmatig aangestuurd
    3. Controleren op gebruikers met provisioningfouten
    4. Naam/e-mailadres wijzigen
    5. Groepslidmaatschap van een gebruiker bewerken
    6. Het groepslidmaatschap van een gebruiker bewerken via de groepsinterface
    7. Een gebruiker tot een beheerdersrol bevorderen
    8. Typen gebruikersidentiteiten en SSO
    9. Gebruikersidentiteit wisselen
    10. Gebruikers verifiëren met MS Azure
    11. Gebruikers verifiëren met Google Federation
    12. Productprofielen
    13. Aanmeldingservaring 
  3. Account-/groepsinstellingen
    1. Overzicht van instellingen
    2. Algemene instellingen
      1. Accountniveau en ID
      2. Nieuwe ervaring voor ontvangers
      3. Workflows voor zelfondertekening
      4. In bulk verzenden
      5. Webformulieren
      6. Workflows op maat verzenden
      7. Power Automate-workflows
      8. Bibliotheekdocumenten
      9. Formuliergegevens bij overeenkomsten verzamelen
      10. Beperkte documentzichtbaarheid
      11. Een PDF-kopie van de ondertekende overeenkomst bijvoegen 
      12. Een koppeling opnemen in de e-mail
      13. Een afbeelding opnemen in de e-mail
      14. Bestanden die bij een e-mail worden gevoegd, krijgen de naam
      15. Controlerapport bij documenten bijvoegen
      16. Meerdere documenten samenvoegen tot één document
      17. Afzonderlijke documenten downloaden
      18. Een ondertekend document uploaden
      19. Delegatie voor gebruikers in mijn account
      20. Externe ontvangers toestaan te delegeren
      21. Bevoegdheid om te ondertekenen
      22. Bevoegdheid om te verzenden
      23. Machtiging om elektronische zegels toe te voegen
      24. De standaard tijdzone instellen
      25. Een standaard datumnotatie instellen
      26. Gebruikers in meerdere groepen (UMG)
        1. Upgrade uitvoeren om UMG te gebruiken
      27. Machtigingen voor groepsbeheerder
      28. Ontvanger vervangen
      29. Controlerapport
        1. Overzicht
        2. Niet-geverifieerde toegang toestaan op de pagina voor transactieverificatie
        3. Herinneringen opnemen
        4. Weergavegebeurtenissen opnemen
        5. Aantal overeenkomstpagina's/bijlagen opnemen
      30. Voettekst van transactie
      31. In-product berichten en begeleiding
      32. Toegankelijke PDF's
      33. Nieuwe ontwerpfunctie
      34. Klant in de gezondheidszorg
    3. Account instellen
      1. Logo toevoegen
      2. Hostnaam/URL van bedrijf aanpassen    
      3. Bedrijfsnaam toevoegen
      4. URL-omleiding na overeenkomst
    4. Voorkeuren handtekening
      1. Goed ingedeelde handtekeningen
      2. Ontvangers toestaan om te ondertekenen door
      3. Ondertekenaars kunnen hun naam wijzigen
      4. Toestaan dat ontvangers hun opgeslagen handtekening gebruiken
      5. Aangepaste gebruiksvoorwaarden en openbaarmakingsbeleid
      6. Ontvangers door formuliervelden navigeren
      7. Overeenkomstworkflow opnieuw starten
      8. Weigeren te ondertekenen
      9. Stempelworkflows toestaan
      10. Vereisen dat ondertekenaars hun functie of bedrijf opgeven
      11. Ondertekenaars toestaan een schriftelijke handtekening af te drukken en te plaatsen
      12. Berichten tonen bij elektronisch ondertekenen
      13. Vereisen dat ondertekenaars een mobiel apparaat gebruiken om hun handtekening te maken
      14. Verzoeken om IP-adres van ondertekenaars
      15. Bedrijfsnaam en functie uitsluiten van deelnemingsstempels
    5. Digitale handtekeningen
      1. Overzicht
      2. Downloaden en ondertekenen met Acrobat
      3. Ondertekenen met cloudhandtekeningen
      4. Inclusief metadata voor identiteitsproviders
      5. Beperkte providers voor cloudhandtekeningen
    6. Elektronische zegels
    7. Digitale identiteit
      1. Gateway voor digitale identiteit
      2. Beleid voor identiteitscontrole
    8. Rapportinstellingen
      1. Nieuwe rapportervaring
      2. Klassieke rapportinstellingen
    9. Beveiligingsinstellingen
      1. Instellingen voor eenmalig aanmelden
      2. Instellingen voor Mij onthouden
      3. Wachtwoordbeleid voor aanmelden
      4. Wachtwoordsterkte voor aanmelden
      5. Duur van websessie
      6. Type PDF-versleuteling
      7. API
      8. Toegang tot gebruikers- en groepsgegevens
      9. Toegestane IP-bereiken
      10. Account delen
      11. Machtigingen voor account delen
      12. Besturingselementen voor het delen van overeenkomsten
      13. Identiteitsverificatie van ondertekenaars
      14. Wachtwoord voor ondertekening van overeenkomst
      15. Wachtwoordsterkte van het document
      16. Ondertekenaars blokkeren op geolocatie
      17. Telefoonverificatie
      18. KBA-verificatie op kennisbasis
      19. Pagina-extractie toestaan
      20. Verloopdatum documentkoppeling
      21. Een clientcertificaat voor webhooks/callbacks uploaden
      22. Tijdstempel
    10. Verzendinstellingen
      1. Verzendpagina na aanmelden tonen
      2. Ontvangersnaam bij verzenden vereisen
      3. Naamwaarden voor bekende gebruikers vergrendelen
      4. Toegestane ontvangersrollen
      5. Elektronische getuigen toestaan
      6. Ontvangersgroepen
      7. CC's
      8. Toegang tot overeenkomst voor de ontvanger
      9. Vereiste velden
      10. Documenten bijvoegen
      11. Velden afvlakken
      12. Overeenkomsten wijzigen
      13. Naam van overeenkomst
      14. Talen
      15. Privéberichten
      16. Toegestane handtekeningtypes
      17. Herinneringen
      18. Wachtwoordbeveiliging ondertekend document
      19. Overeenkomstbericht verzenden via
      20. Opties voor indentificatie van ondertekenaar
        1. Overzicht
        2. Wachtwoord voor ondertekening
        3. Eenmalig wachtwoord via e-mail
        4. Acrobat Sign-verificatie
        5. Telefoonverificatie
        6. Cloudgebaseerde digitale handtekening
        7. Verificatie op basis van kennis
        8. Overheids-ID
        9. Identiteitsrapporten van ondertekenaar
      21. Inhoudsbeveiliging
      22. Transacties met notaris inschakelen
      23. Documentverloopdatum
      24. Voorvertoning, handtekeningen plaatsen en velden toevoegen
      25. Handtekeningvolgorde
      26. Liquid Mode
      27. Besturingselementen voor aangepaste workflows
      28. Uploadopties voor de pagina voor elektronische ondertekening
      29. URL omleiden voor bevestiging na ondertekening
    11. Berichtsjablonen
    12. Bio-Pharma-instellingen
      1. Overzicht
      2. Verificatie verplichten
      3. Redenen voor ondertekening
    13. Workflowintegratie
    14. Notariële instellingen
    15. Betalingsintegratie
    16. Ondertekenaarberichten
    17. SAML-instellingen
      1. SAML-configuratie
      2. Microsoft Active Directory Federation Service installeren
      3. Okta installeren
      4. OneLogin installeren
      5. Oracle Identity Federation installeren
    18. Voorschriften voor gegevens
    19. Instellingen tijdstempel
    20. Extern archiveren
    21. Accounttalen
    22. E-mailinstellingen
      1. Koptekst-/voettekstafbeeldingen voor e-mail
      2. E-mailvoetteksten voor individuele gebruikers toestaan
      3. De e-mail met het ondertekeningsverzoek aanpassen
      4. De velden Aan en CC aanpassen
      5. Meldingen zonder koppeling inschakelen
      6. E-mailsjablonen aanpassen
    23. Migreren van echosign.com naar adobesign.com
    24. Configuratieopties voor ontvangers
  4. Begeleiding voor regelgevingsvereisten
    1. Toegankelijkheid
      1. Naleving van toegankelijkheid
      2. Toegankelijke formulieren met Acrobat desktop maken
      3. Toegankelijke AcroForms maken
    2. HIPAA
    3. AVG
      1. AVG: overzicht
      2. Een gebruiker redigeren
      3. Overeenkomsten van een gebruiker redigeren    
    4. 21 CFR deel 11 en EudraLex bijlage 11
      1. Validatiepakket 21 CRF deel 11
      2. Handboek 21 CFR en EudraLex bijlage 11
      3. Analyse van gedeelde verantwoordelijkheden
    5. Klanten in de gezondheidszorg
    6. IVES-ondersteuning
    7. Overeenkomsten archiveren
    8. Overwegingen voor EU/VK
      1. Grensoverschrijdende transacties tussen de EU en het Verenigd Koninkrijk en eIDAS
      2. HMLR-vereisten voor elektronisch ondertekende akten
      3. De gevolgen van Brexit voor de wetgeving inzake elektronische handtekeningen in het Verenigd Koninkrijk
  5. Overeenkomsten in bulk downloaden
  6. Uw domein claimen 
  7. Koppelingen voor het melden van misbruik

Overeenkomsten verzenden, ondertekenen en beheren

  1. Opties voor ontvangers
    1. Een e-mailherinnering annuleren
    2. Opties op de pagina voor elektronisch ondertekenen
      1. Overzicht van de pagina voor elektronisch ondertekenen
      2. Openen om de overeenkomst zonder velden te lezen
      3. Weigeren om een overeenkomst te ondertekenen
      4. Ondertekeningsbevoegdheid delegeren
      5. Deze overeenkomst herstarten
      6. Een PDF van de overeenkomst downloaden
      7. Geschiedenis van de overeenkomst weergeven
      8. Berichten over de overeenkomst weergeven
      9. Een elektronische handtekening naar een geschreven handtekening converteren
      10. Een geschreven handtekening naar een elektronische handtekening converteren
      11. Door formuliervelden navigeren
      12. De gegevens uit de formuliervelden wissen
      13. Vergroting en navigatie van de pagina voor elektronisch ondertekenen
      14. De taal wijzigen die wordt gebruikt in de tools en informatie van de overeenkomst
      15. Juridische kennisgevingen controleren
      16. Cookievoorkeuren voor Acrobat Sign aanpassen
  2. Overeenkomsten verzenden  
    1. Paginaoverzicht verzenden
    2. Een overeenkomst alleen naar uzelf verzenden
    3. Een overeenkomst naar anderen verzenden
    4. Schriftelijke handtekeningen
    5. Volgorde van ondertekening voor ontvangers
    6. In bulk verzenden
      1. Overzicht van de functie In bulk verzenden
      2. In bulk verzenden - Een bovenliggende sjabloon configureren
      3. In bulk verzenden - Het CSV-bestand configureren
      4. Een transactie annuleren via In bulk verzenden
      5. Herinneringen toevoegen aan In bulk verzenden
      6. Rapportage voor In bulk verzenden
  3. Velden in documenten opnemen
    1. In-app authoringomgeving
      1. Automatische velddetectie
      2. Velden slepen en neerzetten met de authoringomgeving
      3. Formuliervelden toewijzen aan ontvangers
      4. De rol Vooraf invullen
      5. Velden aanbrengen met een herbruikbare veldsjabloon
      6. Overdracht van velden naar een nieuwe bibliotheeksjabloon
      7. Bijgewerkte authoringomgeving bij het verzenden van overeenkomsten
    2. Formulieren met tekstlabels maken
    3. Formulieren maken met Acrobat (AcroForms)
      1. AcroForm maken
      2. Toegankelijke PDF's maken
    4. Velden
      1. Veldtypes
        1. Algemene veldtypes
        2. Inline-afbeeldingen
        3. Stempelafbeeldingen
      2. Veldinhoudsweergave
      3. Veldvalidaties
      4. Waarden van gemaskeerde velden
      5. Voorwaarden voor tonen/verbergen instellen
      6. Berekende velden 
    5. Veelgestelde vragen over ontwerpen
  4. Overeenkomsten ondertekenen
    1. Overeenkomsten ondertekenen die naar u zijn verzonden
    2. Invullen en ondertekenen
    3. Zelfondertekening
  5. Overeenkomsten beheren
    1. Overzicht pagina Beheren
    2. Overeenkomsten delegeren
    3. Ontvangers vervangen
    4. Documentzichtbaarheid beperken 
    5. Een overeenkomst annuleren 
    6. Nieuwe herinneringen maken
    7. Herinneringen voor beoordeling
    8. Een herinnering annuleren
    9. Toegang verkrijgen tot Power Automate-flows
    10. Meer handelingen...
      1. De werking van de zoekfunctie
      2. Een overeenkomst weergeven
      3. Een sjabloon maken op basis van een overeenkomst
      4. Overeenkomsten verbergen/zichtbaar maken
      5. Een ondertekend document uploaden
      6. Bestanden en velden van een verzonden overeenkomst wijzigen
      7. De verificatiemethode van een ontvanger bewerken
      8. Een vervaldatum toevoegen of wijzigen
      9. Een opmerking toevoegen aan een overeenkomst
      10. Een individuele overeenkomst delen
      11. Delen van een overeenkomst ongedaan maken
      12. Een individuele overeenkomst downloaden
      13. De afzonderlijke bestanden van een overeenkomst downloaden
      14. Het controlerapport van een overeenkomst downloaden
      15. De veldinhoud van een overeenkomst downloaden
  6. Controlerapport
  7. Rapportage en gegevensexports
    1. Overzicht
    2. Gebruikers toegang verlenen tot rapportage
    3. Rapportgrafieken
      1. Een nieuw rapport maken
      2. Overeenkomstrapporten
      3. Transactierapporten
      4. Rapport voor activiteit bij instellingen
      5. Een rapport bewerken
    4. Gegevensexports 
      1. Een nieuwe gegevensexport maken
      2. Gegevens exporteren van webformulieren
      3. Een gegevensexport bewerken
      4. De inhoud voor het exporteren van gegevens vernieuwen
      5. Een gegevensexport downloaden
    5. De naam van een grafiek/export wijzigen
    6. Een rapport/export dupliceren
    7. Een rapport/export plannen
    8. Een rapport/export verwijderen
    9. Transactiegebruik controleren

Geavanceerde voorzieningen en workflows voor overeenkomsten

  1. Webformulieren 
    1. Een webformulier maken
    2. Een webformulier bewerken
    3. Een webformulier in-/uitschakelen
    4. Webformulier verbergen/tonen
    5. URL- of scriptcode zoeken 
    6. Webformuliervelden vooraf invullen met URL-parameters
    7. Een webformulier opslaan dat u later kunt invullen
    8. Het formaat van een webformulier wijzigen
  2. Herbruikbare sjablonen (Bibliotheeksjablonen) 
    1. US Government-formulieren in de Acrobat Sign-bibliotheek
    2. Een bibliotheeksjabloon maken
    3. De naam van een bibliotheeksjabloon wijzigen
    4. Het type van een bibliotheeksjabloon wijzigen
    5. Het machtigingsniveau van een bibliotheeksjabloon wijzigen
    6. Een gedeelde sjabloon kopiëren, bewerken en opslaan
    7. De verzamelde veldgegevens voor een bibliotheeksjabloon downloaden
  3. Eigendom van webformulieren en bibliotheeksjablonen overdragen
  4. Power Automate-workflows 
    1. Overzicht van de Power Automate-integratie en opgenomen rechten
    2. De Power Automate-integratie inschakelen
    3. Contextuele acties op de pagina Beheren
    4. Gebruik van Power Automate bijhouden
    5. Een nieuwe flow maken (voorbeelden)
    6. Triggers die worden gebruikt voor flows
    7. Flows van buiten Acrobat Sign importeren
    8. Flows beheren
    9. Flows bewerken
    10. Flows delen
    11. Flows in- of uitschakelen
    12. Flows verwijderen
    13. Nuttige sjablonen
      1. Alleen beheerder
        1. Alle voltooide documenten in SharePoint opslaan
        2. Alle voltooide documenten in OneDrive voor Bedrijven opslaan
        3. Alle voltooide documenten in Google Drive opslaan
        4. Alle voltooide documenten in DropBox opslaan
        5. Alle voltooide documenten in Box opslaan
      2. Archivering van overeenkomst
        1. Uw voltooide documenten in SharePoint opslaan
        2. Uw voltooide documenten in OneDrive voor Bedrijven opslaan
        3. Uw voltooide documenten in Google Drive opslaan
        4. Alle voltooide documenten in DropBox opslaan
        5. Voltooide documenten in Box opslaan
      3. Archivering van webformulierovereenkomst
        1. Voltooide webformulierdocumenten in de SharePoint-bibliotheek opslaan
        2. Voltooide webformulierdocumenten in OneDrive voor Bedrijven opslaan
        3. Voltooide documenten in Google Drive opslaan
        4. Voltooide webformulierdocumenten in Box opslaan
      4. Data-extractie van de overeenkomst
        1. Formulierveldgegevens uit uw ondertekende document extraheren en Excel-blad bijwerken
      5. Overeenkomstmeldingen
        1. Aangepaste e-mailmeldingen met uw inhoud van de overeenkomst en ondertekende overeenkomst verzenden
        2. Adobe Acrobat Sign-meldingen ontvangen in een Teams-kanaal
        3. Adobe Acrobat Sign-meldingen ophalen in Slack
        4. Uw Adobe Acrobat Sign-meldingen ophalen in Webex
      6. Overeenkomst genereren
        1. Een document genereren uit het Power App-formulier en de Word-sjabloon en verzenden ter ondertekening
        2. Een overeenkomst genereren vanuit een Word-sjabloon in OneDrive en de handtekening ophalen
        3. Overeenkomst genereren voor geselecteerde Excel-rij, verzenden voor controle en ondertekening
  5. Workflows op maat verzenden
    1. Overzicht Workflow Aangepast verzenden
    2. Een nieuwe verzendworkflow maken
    3. Een verzendworkflow bewerken
    4. Een verzendworkflow activeren of deactiveren
    5. Een overeenkomst verzenden met een verzendworkflow
  6. Gebruikers en overeenkomsten delen
    1. Een gebruiker delen
    2. Overeenkomsten delen

Integreren met andere producten

  1.  Overzicht van Acrobat Sign-integraties 
  2. Acrobat Sign voor Salesforce
  3. Acrobat Sign voor Microsoft
    1. Acrobat Sign voor Microsoft 365
    2. Acrobat Sign voor Outlook
    3. Acrobat Sign voor Word/PowerPoint
    4. Acrobat Sign voor teams
    5. Acrobat Sign voor Microsoft PowerApps en Power Automate
    6. Acrobat Sign Connector voor Microsoft Search
    7. Acrobat Sign voor Microsoft Dynamics 
    8. Acrobat Sign voor Microsoft SharePoint 
  4. Overige integraties
    1. Acrobat Sign voor ServiceNow
    2. Acrobat Sign voor HR ServiceNow
    3. Acrobat Sign voor SAP SuccessFactors
    4. Acrobat Sign voor Workday
    5. Acrobat Sign voor NetSuite
    6. Acrobat Sign voor VeevaVault
    7. Acrobat Sign voor Coupa BSM Suite
  5. Door partners beheerde integraties
  6. Een integratiesleutel verkrijgen

Acrobat Sign Developer

  1. REST-API's 
    1. Documentatie bij methoden
    2. Handboek voor SDK/ontwikkelaars
    3. Veelgestelde vragen over API    
  2. Webhooks 
    1. Overzicht van webhook
    2. Een nieuwe webhook configureren
    3. Een webhook weergeven of bewerken
    4. Een webhook deactiveren of opnieuw activeren
    5. Een webhook verwijderen
    6. Tweezijdige SSL-certificaten
    7. Webhooks in de API

Ondersteuning en probleemoplossing

  1. Bronnen voor klantenondersteuning 
  2. Ondernemingsbronnen Customer Success 

De technische meldingen van Adobe Acrobat Sign zijn hieronder gerangschikt met de huidige update bovenaan, en teruglopend in de tijd als u op de pagina naar beneden scrolt. 

Opmerking:

Deze pagina voor Technische meldingen wordt regelmatig bijgewerkt naarmate nieuwe informatie beschikbaar wordt, waardoor de content zeer dynamisch is.

Hoewel de pagina gelokaliseerd is, kost het proces tijd. Hierdoor kan het voorkomen dat gelokaliseerde versies enigszins afwijken van de officiële Amerikaans-Engelse versie.

Raadpleeg de pagina voor Amerikaans-Engels voor de meest nauwkeurige en up-to-date informatie.

[Important] De volgende release van Adobe Acrobat Sign staat gepland voor 11 februari 2025

Dit zal een kleine patchrelease zijn om een aantal door de klant gevonden defecten op te lossen en zo nodig optimalisatie-/beveiligingspatches toe te passen.

De Sandbox-omgeving zal deze patches vier weken voorafgaand aan de geplande release overnemen. Een lijst van de opgeloste klantproblemen wordt op dat moment gepubliceerd en 14 dagen voor de release bijgewerkt.

Functierelease: Adobe Acrobat Sign - release van 12 november voltooid

De release is voor alle shards voltooid zonder uitval voor services.


[Important]
Updates van Adobe Acrobat Sign SSL-certificaten in januari 2025

Eerst gemeld: december 2024

Actueel

Adobe Acrobat Sign rouleert het Adobe Acrobat Sign SSL-certificaat op 22 januari 2025.

Bovendien wordt een nieuw SSL-certificaat geïmplementeerd om de wijzigingen in het WAF-netwerk te ondersteunen die in januari 2025 worden aangebrachtDit nieuwe certificaat heeft rechtstreeks invloed op de toegang tot de Acrobat Sign-service en moet worden geïnstalleerd voordat de WAF online gaat.

Actie vereist

  • In elk klantaccount dat expliciet netwerkactiviteiten beveiligt, moet het nieuwe WAF SSL-certificaat in de lijst met opgeslagen certificaten zijn opgenomen.
  • Als u aangepaste integraties met Acrobat Sign hebt met behulp van de SOAP- of REST-API's en als een van deze integraties de bestaande openbare sleutel heeft 'vastgezet', is geen verdere actie vereist.
  • Als u SSL-certificaten van Acrobat Sign voor SSO gebruikt of als u het certificaat zelf vastzet (of andere methoden gebruikt), vindt u de nieuwe Acrobat Sign SSL-certificaten in de Systeemvereisten van Adobe Acrobat Sign.
    • Als uw SSO-configuratie meerdere openbare certificaten/ketens ondersteunt, kunt u de nieuwe certificaten nu toevoegen en de oude openbare certificaten/ketens na de overstap van januari uit uw configuratie verwijderen.
    • Als uw SSO niet meerdere openbare certificaten/ketens ondersteunt, moet u de SSL-switch op donderdag 22 januari 2025 met Acrobat Sign synchroniseren.  

De nieuwe SSL-certificaten worden actief op 22 januari 2025. 


 [Important - Updated]
 Wijzigingen in de Adobe Acrobat Sign-netwerkinfrastructuur zijn uitgesteld tot later in de eerste helft van 2025

Eerst gemeld: september 2024 - Bijgewerkt: januari 2025

Actueel

Om de beveiliging en robuustheid van de Adobe Acrobat Sign-service te verbeteren zullen we in de eerste helft van 2025 netwerkwijzigingen uitvoeren om een web application firewall (WAF) op te nemen (de definitieve datums moeten nog worden bepaald; Maak een bladwijzer voor deze mededeling!). Deze wijzigingen zorgen ervoor dat verkeer naar Acrobat Sign-toepassingsservers wordt gerouteerd via de WAF-service. Deze routering is voor de meeste klanten onzichtbaar. Gebruik zal geen invloed hebben op de toegang tot Acrobat Sign vanuit Adobe-toepassingen of -integraties.

Actie vereist

In de meeste gevallen heeft deze wijziging geen invloed op de klantintegratie, omdat de Acrobat Sign-API- en API-domeinnamen niet zullen veranderen. De onderliggende IP-adressen voor de Acrobat Sign API-eindpunten zullen echter worden verplaatst.

Integraties die zijn geschreven om de eerder gedocumenteerde binnenkomende Acrobat Sign-API-adressen expliciet op de toegestane lijst te plaatsen, moeten deze oude toegestane lijsten vóór de WAF-implementatie verwijderen. 

  • Toegang tot Acrobat Sign: inkomend versus uitgaand

    Acrobat Sign publiceert of ondersteunt niet langer een lijst met IP-adressen voor binnenkomend serververkeer, omdat dergelijk gebruik niet compatibel is met het WAF-netwerk. De IP-adressen voor uitgaand serververkeer die door webhooks en e-mailrelays worden gebruikt, blijven behouden zoals gedocumenteerd op de pagina Systeemvereisten voor Acrobat Sign.

  • Waarom voert Adobe Sign deze wijzigingen door?

    Het gebruik van een WAF verbetert de bescherming van Acrobat Sign tegen kwaadaardig verkeer en helpt ons beter te voldoen aan de vereisten op het gebied van beveiliging, robuustheid en naleving.

  • Ik heb een aangepaste integratie in Acrobat Sign. Heeft dit gevolgen voor mijn toepassing?

    In de meeste gevallen niet, maar het is afhankelijk van hoe uw toepassing is geschreven.

    In het algemeen zijn toepassingen alleen afhankelijk van de domeinnamen van de Acrobat Sign-service (bijvoorbeeld 'api.na1.adobesign.com'), en deze namen blijven werken. Minder vaak neemt een applicatie de extra stap om het specifieke IP-adres waarnaar deze naam verwijst, op de toegestane lijst te zetten.

    Dergelijke toegestane lijsten komen vaker voor bij het ontwikkelen van een webhook-eindpunt om te verifiëren of de webhook-aanvraag afkomstig is van een geldige Acrobat Sign-server. Webhook-IP-adressen worden niet beïnvloed door deze wijziging.

    Af en toe kan een toepassing die een verzoek naar een Acrobat Sign-eindpunt initieert, het IP-adres valideren aan de hand van een toegestane lijst. Dergelijke validatielogica moet worden verwijderd, anders zal de toepassing mislukken.

    Als standaard best practice moet de toepassing de validatie van het servercertificaat van het Acrobat Sign-eindpunt uitvoeren bij het initiëren van de TLS-verbinding. Dit biedt sterke zekerheid dat de aanvraag naar een geldig Acrobat Sign-eindpunt gaat. De meeste HTTP/S-frameworks en -bibliotheken voeren standaard servercertificaatvalidatie uit.

  • Zijn er nieuwe IP-adreslijsten die kunnen worden vervangen?

    Acrobat Sign publiceert of ondersteunt niet langer een lijst met IP-adressen voor binnenkomend serververkeer, omdat dergelijk gebruik niet compatibel is met het WAF-netwerk. De uitgaande IP-adressen van de server, die worden gebruikt door webhooks en e-mailrelays, blijven behouden zoals gedocumenteerd op de pagina Systeemvereisten voor Acrobat Sign.

  • Mijn organisatie heeft netwerkfiltering geïmplementeerd met behulp van de gepubliceerde domeinlijst van Acrobat Sign voor verkeer van ons bedrijfsnetwerk. Heeft dit gevolgen voor ons?

    Nee.
    De netwerkwijzigingen die hier worden beschreven, hebben geen invloed op de domeinlijst van Acrobat Sign, zoals gedocumenteerd op de pagina Systeemvereisten voor Acrobat Sign. Het filteren op domeinniveau wordt niet beïnvloed.

  • Mijn organisatie maakt gebruik van IP-adresvalidatie voor e-mailbezorging vanaf Acrobat Sign-servers. Heeft dit gevolgen voor ons?

    Nee.
    De IP-bereiken voor uitgaande e-mailrelays, zoals vermeld op de pagina Systeemvereisten voor Acrobat Sign, blijven ongewijzigd.

  • Mijn organisatie heeft ons Acrobat Sign-account geconfigureerd om toegang te beperken tot onze eigen IP-adressen. Heeft dit gevolgen voor ons?

    Nee.
    Acrobat Sign kan worden geconfigureerd om inkomend verkeer te valideren op basis van door de klant gekozen IP-adressen, zoals beschreven op de pagina Toegang tot uw account beperken met behulp van IP-adresbereiken. Dergelijk gebruik wordt niet beïnvloed door deze wijziging.

  • Mijn organisatie heeft netwerkfiltering geïmplementeerd met behulp van de gepubliceerde lijst met inkomende IP-adressen van Acrobat Sign. Heeft dit gevolgen voor ons?

    Ja.
    Acrobat Sign publiceert of ondersteunt niet langer een lijst met IP-adressen voor binnenkomend serververkeer, omdat dergelijk gebruik niet compatibel is met het WAF-netwerk. De afzonderlijke netwerkfilters, bijvoorbeeld op firewalls, moeten vóór de installatie van WAF worden verwijderd.

    Als deze verouderde IP-netwerkbeperkingen niet worden verwijderd voordat deze wijziging van kracht wordt, werkt de verbinding met Acrobat Sign niet meer.

    Opmerking:

    Houd er rekening mee dat dit verwijst naar het filteren op IP-niveau voor de omgeving waarin uw toepassing wordt gehost. Filteren op domeinniveau wordt niet beïnvloed.

  • Ik gebruik de Salesforce-integratie met expliciet geconfigureerde, toegestane IP-lijsten. Moet ik iets doen?

    Nee. 

    Voor de installatie van een WAF zijn momenteel geen wijzigingen voor bestaande Salesforce-installaties vereist.
    Bestaande configuratie/bestaand proces zoals beschreven in de helpdocumentatie blijft gelijk en beheerders moeten alle stappen voor toegestane IP-lijsten volgen.

ISV-partners en ingesloten partners moeten contact met hun succesmanager opnemen voor eventuele verdere vragen.


[Belangrijk]
 Het uitschakelen van de SOAP-API voor Adobe Acrobat Sign-accounts staat gepland voor februari 2024

Eerst gerapporteerd: juni 2018 - Bijgewerkt: mei 2024

Actueel

Actie vereist

Alle integraties en toepassingen die de Adobe Acrobat Sign SOAP API gebruiken, moeten vóór de datum van uitschakeling naar de nieuwste REST API V6 worden gemigreerd om de voortdurende werking te garanderen.

De poging om de Acrobat Sign SOAP API te beëindigen, die aanvankelijk in juni 2018 werden aangekondigd, zullen in 2024 worden voltooid.

Het is de bedoeling dat het klantgebruik van de SOAP API vanaf februari 2024 wordt uitgeschakeld via een doorlopend proces. Alle klanten en partners die de SOAP API gebruiken, moeten migreren naar de REST v6 API. Anders lopen ze het risico dat hun service wordt onderbroken.

Raadpleeg de REST v6- en migratiedocumentatie:

Toegang tot de SOAP API wordt verwijderd volgens het volgende schema:

Accounttype

Datum van uitschakeling van SOAP API

  • Gratis
  • Proefversie
  • Developer

1 februari 2024 (voltooid)

  • Onderneming
  • Bedrijven

1 april 2024 (voltooid)

  • Alleen integratiepartners

De geplande datum is verplaatst naar 1 juli 2024, en vervangt de vorige datum van 1 december 2024.

  • Ingesloten partners

1 maart 2025


[Belangrijk]
 De uitschakeling van de SOAP-API voor Adobe Acrobat Sign Embedded Partners is gepland voor 1 maart 2025

Eerst gerapporteerd: juni 2018 - Bijgewerkt: mei 2024

Actueel

Actie vereist

Alle integraties en toepassingen die de Adobe Acrobat Sign SOAP API gebruiken, moeten vóór de datum van uitschakeling naar de nieuwste REST API V6 worden gemigreerd om de voortdurende werking te garanderen.

Toegang tot de SOAP-API wordt op 1 maart 2025 verwijderd voor alle ingesloten partners.
Om een blijvende functie te garanderen moeten alle ingesloten partners vóór 1 maart 2025 met behulp van de Adobe Acrobat Sign SOAP-API migreren naar de nieuwste REST-API V6.  

Raadpleeg de REST v6- en migratiedocumentatie als referentie:

Neem voor vragen contact op met uw speciale Adobe Acrobat Sign PSM.
 

 

[Updated] De nieuwe omgeving voor Handtekening aanvragen wordt in de release van april 2025 gepromoveerd tot de standaardervaring en de wisselkoppelingen tussen de omgevingen Klassiek en Modern worden verwijderd.

Opmerking:

Deze update is alleen van toepassing op de Commerciële versie van de Acrobat Sign-service. Government Cloud-accounts worden niet beïnvloed.

Eerst gerapporteerd: maart 2024 - Bijgewerkt: januari 2025

Actueel

Vanaf de release van april 2025 wordt de moderne omgeving voor het aanvragen van handtekeningen de standaardervaring bij het maken van een nieuwe overeenkomst.

  • Gebruikers kunnen niet meer wisselen tussen de nieuwe en klassieke omgeving doordat wisselkoppelingen worden uitgeschakeld.
  • Beheerders kunnen nog steeds de klassieke ervaring inschakelen en wisselkoppelingen herstellen via het beheerdersmenu.
  • Klanten die de Notarize-integratie gebruiken, merken niets van deze wijziging.


[Updated]
 De klassieke pagina Samenstellen wordt in de release van juli 2025 buiten gebruik gesteld en uit de commerciële interface verwijderd.

Opmerking:

Deze update is alleen van toepassing op de Commerciële versie van de Acrobat Sign-service. Government Cloud-accounts worden niet beïnvloed.

Eerst gerapporteerd: juni 2024. Bijgewerkt: januari 2025

Actueel

Definitieve overgang naar de nieuwe ervaring voor het aanvragen van handtekeningen

Met de release van juli 2025 is de klassieke interface voor Samenstellen niet meer beschikbaar, waarmee de overgang naar de nieuwe ervaring voor Handtekening aanvragen is voltooid.

  • Alle commerciële accounts die de nieuwe omgeving voor Handtekening aanvragen nog niet hebben ingesteld als standaard, worden automatisch overgezet naar deze omgeving als de enige optie voor het configureren van nieuwe overeenkomsten.
  • De mogelijkheid om de ervaring te configureren of tussen omgevingen te wisselen wordt uit de beheerdersmenu's verwijderd.
  • Klanten die de Notarize-integratie gebruiken, merken niets van deze wijziging.


[Updated]
 De moderne omgeving voor In bulk verzenden wordt op 22 april 2025 de standaardervaring voor alle commerciële accounts.

Eerst gerapporteerd: maart 2024 - Bijgewerkt: januari 2025

Actueel

Opmerking:

Deze update is alleen van toepassing op de Commerciële versie van de Acrobat Sign-service. Government Cloud-accounts worden niet beïnvloed.

Vanaf de release van april 2025 wordt de moderne omgeving Handtekening aanvragen de standaardervaring bij het maken van een nieuwe overeenkomst.

  • Gebruikers kunnen niet meer wisselen tussen de nieuwe en klassieke omgeving doordat wisselkoppelingen worden uitgeschakeld.
  • Beheerders kunnen nog steeds de klassieke ervaring inschakelen en wisselkoppelingen herstellen via het beheerdersmenu.


[Updated]
 De klassieke omgeving voor In bulk verzenden wordt op 22 juli 2025 buiten gebruik gesteld.

Eerst gerapporteerd: maart 2024 - Bijgewerkt: januari 2025

Actueel

Opmerking:

Deze update is alleen van toepassing op de Commerciële versie van de Acrobat Sign-service. Government Cloud-accounts worden niet beïnvloed.

Definitieve overgang naar de nieuwe ervaring voor het aanvragen van handtekeningen

Met de release van juli 2025 is de klassieke interface voor In bulk verzenden niet meer beschikbaar, waarmee de overgang naar de moderne ervaring voor In bulk verzenden is voltooid.

  • Alle commerciële accounts die de nieuwe omgeving voor In bulk verzenden nog niet hebben ingesteld als standaard, worden automatisch overgezet naar deze omgeving als de enige optie voor het configureren van nieuwe bulktransacties.
  • De mogelijkheid om de ervaring te configureren of tussen omgevingen te wisselen wordt uit de beheerdersmenu's verwijderd.


 [Updated]
 Optie om met behulp van een webbrowser voor mobiele ontvangers een mobiele weergave van overeenkomstvelden in te schakelen .
Wordt op 11 december 2024 aan de sandbox toegevoegd; productie op 4 maart 2025

Eerst gerapporteerd: november 2024 - Bijgewerkt: januari 2025

Actueel

Afzenders kunnen een extra weergave van overeenkomsten voor mobiele ontvangers bieden die alleen de beschikbare overeenkomstvelden voor de ontvanger vermeldt.

Afzenders kunnen de lijst met velden naar wens indelen en velden groeperen in logische secties, zodat ondertekenaars met zo min mogelijk scrollen door de veldinvoer kunnen navigeren.

Ontvangers kunnen de mobiele veldenlijst of de originele PDF-weergave bekijken, waarbij de velden in de documentinhoud zijn geplaatst.

Deze functie is gepland voor release:

  • Wordt op 11 december 2024 geïmplementeerd in de sandboxomgeving
  • Wordt op 4 maart 2025 in de productieomgeving geïmplementeerd


[New]
Het tabblad Account wordt hernoemd naar Beheerder vanaf de release van april 2025

Eerst gerapporteerd: januari 2025

Actueel

Het tabblad Account, beschikbaar voor Acrobat Sign-accountbeheerders, krijgt de nieuwe naam Beheerder.

  • Deze update is uitsluitend van toepassing op de autonome Acrobat Sign-omgeving (Acrobat Sign Solutions).
  • De update wordt gefaseerd doorgevoerd, te beginnen in april 2025 en voorlopig eindigend in mei 2025.

Houd er rekening mee dat deze wijziging puur cosmetisch is. Er zijn geen functionele wijzigingen, alleen updates aan de tabbladlabels.

Opmerking:

Het label Groep voor beheerders op groepsniveau verandert niet.


De parameter webhookNotificationApplicableUsers wordt in de release van maart 2025 uit de Webhook-payload verwijderd.

Eerst gerapporteerd: september 2024

Actueel

De Webhook 2.0-infrastructuur is uitgerold voor alle klanten en om die reden zijn meldingen aan ondertekenaars beëindigd. Daardoor biedt de parameter webhookNotificationApplicableUsers van de Webhook-payload geen bruikbare gegevens meer en wordt deze uit alle Webhook-payloads verwijderd wanneer de release van maart 2025 wordt geïmplementeerd.

De verzendende gebruikers-ID en e-mail zijn te vinden met behulp van de parameters initiatingUserId en initiatingUserEmail in de meldingspayload.


Beëindiging van de Adobe Acrobat Sign REST-API v1-v4.
Einde van ondersteuning en verwijdering van verouderde REST-API-versies op 1 december 2025.

Eerst gerapporteerd: september 2024

Actueel

Actie vereist

Alle klanten die de API gebruiken, moeten zo snel mogelijk hun API's voor gebruik van de versie 6-eindpunten bijwerken om ononderbroken beschikbaarheid te garanderen.

Versies 1 tot 4 van de Acrobat Sign REST-API zijn verouderd en worden op 1 december 2025 buiten gebruik gesteld.

Het bijwerken van API's kan veel moeite kosten, dus wordt alle klanten sterk aanbevolen om hun update zo snel mogelijk uit te voeren en te beheren, zodat ondersteuning volledig kan worden betrokken bij het oplossen van vragen of problemen die optreden vóór de uiterste datum in december 2025.

Hoewel REST-API's v1-4 zijn verouderd, blijven ze functioneren en blijven uw applicaties werken tot 1 december 2025, wanneer de REST-API's v1-4 worden verwijderd.

Na 1 december 2025 zullen applicaties die zijn gebouwd voor de REST API v1-4, niet meer functioneren.

 


Klassieke rapportage wordt in de eerste helft van 2025 buiten gebruik gesteld

Eerst gerapporteerd: september 2022 - Bijgewerkt: maart 2024

Actueel

Klassieke rapportage wordt in de tweede helft van 2025 volledig verwijderd uit de Acrobat Sign-interface. Dit omvat de schakelkoppeling die het mogelijk maakt om tussen omgevingen te wisselen. Na verwijdering kunnen klanten niet meer terugkeren naar de klassieke omgeving om klassieke rapporten te bekijken en worden geplande rapporten niet meer uitgevoerd.

De moderne rapportageomgeving blijft de enige rapportageoplossing.

Alle klanten wordt sterk aangeraden om al hun bestaande rapporten zo snel mogelijk opnieuw te maken in de nieuwe omgeving.


Externe-bronstations worden in de nieuwe ervaring Handtekening aanvragen uit de ondersteuning verwijderd

Eerst gerapporteerd: mei 2024

Actueel

De optie om een extern station te gebruiken voor het uploaden van bestanden is in de nieuwe ervaring voor Handtekening aanvragen beperkt tot OneDrive.

Het wordt aanbevolen dat klanten die andere opties gebruiken voor het uploaden van bestanden, de voor de leverancier specifieke applicatie gebruiken om een netwerkstation te bieden dat toegankelijk is via de native bestandenkiezer op het lokale systeem van de gebruiker.


Klanten met een sandboxomgeving krijgen in de eerste week van december 2024 toegang tot de nieuwe ontvangerservaringen

Eerst gemeld: november 2024

Actueel

In De nieuwe ontvangerservaring is de ondertekening verbeterd voor zowel desktopbrowsers als mobiele webbrowsers. Deze nieuwe ervaring wordt in de eerste maanden van 2025 uitgerold, maar in de sandboxomgeving zal deze beschikbaar zijn in de eerste week van december 2024.


Extra bronnen


De header Accept-Charset wordt verwijderd uit de webhook- en callbackmeldingen in de release van november 2024

Eerst gerapporteerd: augustus 2024

Verwijderd uit huidige lijst: januari 2025

De verouderde header Accept-Charset wordt met de release van november 2024 uit alle webhook- en callbackmeldingen verwijderd.

Alle klanten die van deze deze header gebruikmaken, moeten hun code opnieuw instellen om rekening te houden met het ontbreken van deze header.


Het delen van cookies in Adobe Acrobat Sign wordt ingeschakeld in de release van november 2024.
Nu beschikbaar in de sandbox.

Eerst gerapporteerd: september 2024

Verwijderd uit huidige lijst: januari 2025

Acrobat Sign maakt het delen van cookies in de productieomgeving mogelijk met de release van november 2024.

De sandbox schakelt het delen van cookies in na de release van 17 september 2024, zodat klanten de wijzigingen kunnen testen.

Ontwikkelaars en klanten die om welke reden dan ook cookies gebruiken, moeten zich hiervan bewust zijn en hun applicaties vóór november 2024 in de sandbox testen om een soepele overgang te garanderen.


De ontwerper voor aangepaste workflows plaatst een limiet van 100 tekens op labels voor alle nieuwe en bestaande workflowsjablonen

Eerst gemeld: november 2024

Verwijderd uit huidige lijst: januari 2025

Met de release van november 2024 zijn de bewerkbare labels in de designer voor aangepaste workflows beperkt tot 100 tekens.Deze limiet wordt geëvalueerd wanneer de workflow wordt gemaakt of bijgewerkt.

Bestaande workflows met labels van meer dan 100 tekens kunnen nog steeds worden verzonden, maar als de workflow wordt bijgewerkt, moet het label worden teruggezet naar 100 tekens of minder voordat de workflow kan worden opgeslagen. Labels die niet aan deze limiet voldoen, worden rood weergegeven zodat ze opvallen.

Nieuwe workflows waarschuwen voor de labellimiet voordat ze worden opgeslagen.

Actie vereist

Het wordt aanbevolen dat beheerders met controle over aangepaste workflows elke workflow openen en controleren of er geen fouten in hun sjabloon staan.

Gearchiveerde meldingen

Gerangschikt op de datum waarop de kennisgeving is verwijderd uit de huidige lijst met kennisgevingen, van de recentste naar de oudste.

Krijg sneller en gemakkelijker hulp

Nieuwe gebruiker?