Handboek

Adobe Acrobat Sign-publicatieoverzicht en vooraf vrijgegeven informatie

 

Handboek voor Adobe Acrobat Sign

Nieuwe functies

  1. Voorafgaande aanvullende informatie
  2. Aanvullende informatie
  3. Belangrijke meldingen

Aan de slag

  1. Snelstartgids voor beheerders
  2. Handleiding om snel aan de slag te gaan voor gebruikers
  3. Voor ontwikkelaars
  4. Bibliotheek voor videotutorial
  5. Veelgestelde vragen 
  6. Enterprise-proefversie

Beheerder

  1. Overzicht Admin Console
  2. Gebruikersbeheer
    1. Actieve gebruikers toevoegen, bewerken en bekijken
      1. Controleer uw actieve gebruikers vanaf het tabblad Gebruikers
      2. Een gebruiker toevoegen
      3. Gebruikers in bulk toevoegen
      4. Gebruikers toevoegen vanuit uw map
      5. Gebruikers toevoegen vanuit de map MS Azure Active
      6. Gebruikers migreren tussen Admin Console-organisaties
    2. Admin Console SSO
    3. Op functies gerichte gebruikers maken
      1. Technische accounts: door API aangestuurd
      2. Serviceaccounts: handmatig aangestuurd
    4. Gebruikers bekijken die verificatie nog niet hebben voltooid
    5. Controleren op gebruikers met provisioningfouten
    6. Naam/e-mailadres wijzigen
    7. Groepslidmaatschap van een gebruiker bewerken
    8. Het groepslidmaatschap van een gebruiker bewerken via de groepsinterface
    9. Een gebruiker tot een beheerdersrol bevorderen
    10. Typen gebruikersidentiteiten en SSO
    11. Gebruikersidentiteit wisselen
    12. Gebruikers verifiëren met MS Azure
    13. Gebruikers verifiëren met Google Federation
    14. Productprofielen
    15. Aanmeldingservaring 
  3. Groepsbeheer
    1. Overzicht van groepen
    2. Een groep maken
    3. Groepsinstellingen bewerken
    4. Groepsnaam bewerken
    5. Gebruikers aan een groep toevoegen
    6. Een groep verwijderen
  4. Account-/groepsinstellingen
    1. Overzicht van instellingen
    2. Algemene instellingen
      1. Accountniveau en ID
      2. Nieuwe ervaring voor ontvangers
      3. Workflows voor zelfondertekening
      4. In bulk verzenden
      5. Webformulieren
      6. Workflows op maat verzenden
      7. Power Automate-workflows
      8. Bibliotheekdocumenten
      9. Formuliergegevens bij overeenkomsten verzamelen
      10. Beperkte documentzichtbaarheid
      11. Een PDF-kopie van de ondertekende overeenkomst bijvoegen 
      12. Een koppeling opnemen in de e-mail
      13. Een afbeelding opnemen in de e-mail
      14. Bestanden die bij een e-mail worden gevoegd, krijgen de naam
      15. Controlerapport bij documenten bijvoegen
      16. Meerdere documenten samenvoegen tot één document
      17. Afzonderlijke documenten downloaden
      18. Een ondertekend document uploaden
      19. Delegatie voor gebruikers in mijn account
      20. Externe ontvangers toestaan te delegeren
      21. Bevoegdheid om te ondertekenen
      22. Bevoegdheid om te verzenden
      23. Machtiging om elektronische zegels toe te voegen
      24. De standaard tijdzone instellen
      25. Een standaard datumnotatie instellen
      26. Gebruikers in meerdere groepen (UMG)
        1. Upgrade uitvoeren om UMG te gebruiken
      27. Machtigingen voor groepsbeheerder
      28. Ontvanger vervangen
      29. Controlerapport
        1. Overzicht
        2. Niet-geverifieerde toegang toestaan op de pagina voor transactieverificatie
        3. Herinneringen opnemen
        4. Weergavegebeurtenissen opnemen
        5. Aantal overeenkomstpagina’s/bijlagen opnemen
      30. Voettekst van transactie
      31. In-product berichten en begeleiding
      32. Toegankelijke PDF’s
      33. PDF/A-workflows
      34. Klant in de gezondheidszorg
      35. Nieuwe handtekeningaanvraag-ervaring
      36. Nieuwe aangepaste workflow
      37. Nieuwe ervaring voor het maken van sjablonen
    3. Account instellen / Brandinginstellingen
      1. Overzicht
      2. Logo toevoegen
      3. Hostnaam/URL van bedrijf aanpassen    
      4. Bedrijfsnaam toevoegen
      5. URL-omleiding na overeenkomst
    4. Voorkeuren handtekening
      1. Goed ingedeelde handtekeningen
      2. Ontvangers toestaan om te ondertekenen door
      3. Ondertekenaars kunnen hun naam wijzigen
      4. Toestaan dat ontvangers hun opgeslagen handtekening gebruiken
      5. Aangepaste gebruiksvoorwaarden en openbaarmakingsbeleid
      6. Ontvangers door formuliervelden navigeren
      7. Overeenkomstworkflow opnieuw starten
      8. Weigeren te ondertekenen
      9. Stempelworkflows toestaan
      10. Vereisen dat ondertekenaars hun functie of bedrijf opgeven
      11. Ondertekenaars toestaan een schriftelijke handtekening af te drukken en te plaatsen
      12. Berichten tonen bij elektronisch ondertekenen
      13. Vereisen dat ondertekenaars een mobiel apparaat gebruiken om hun handtekening te maken
      14. Verzoeken om IP-adres van ondertekenaars
      15. Bedrijfsnaam en functie uitsluiten van deelnemingsstempels
      16. Adaptieve schaling van getekende handtekeningen toepassen
    5. Digitale handtekeningen
      1. Overzicht
      2. Downloaden en ondertekenen met Acrobat 
      3. Ondertekenen met cloudhandtekeningen
      4. Configuratie van meerdere digitale handtekeningen
      5. Digitale handtekeningen per ontvanger vereisen
      6. Inclusief metadata voor identiteitsproviders
      7. Beperkte providers voor cloudhandtekeningen
    6. Elektronische zegels
    7. Digitale identiteit
      1. Gateway voor digitale identiteit
      2. Beleid voor identiteitscontrole
    8. Rapportinstellingen
      1. Klassieke rapportage inschakelen
      2. Nieuwe rapportervaring
      3. Klassieke rapportinstellingen
    9. Beveiligingsinstellingen
      1. Instellingen voor eenmalig aanmelden
      2. Instellingen voor Mij onthouden
      3. Wachtwoordbeleid voor aanmelden
      4. Wachtwoordsterkte voor aanmelden
      5. Duur van websessie
      6. Type PDF-versleuteling
      7. API
      8. Toegang tot gebruikers- en groepsgegevens
      9. Toegestane IP-bereiken
      10. Account delen
      11. Machtigingen voor account delen
      12. Besturingselementen voor het delen van overeenkomsten
      13. Identiteitsverificatie van ondertekenaars
      14. Wachtwoord voor ondertekening van overeenkomst
      15. Wachtwoordsterkte van het document
      16. Ondertekenaars blokkeren op geolocatie
      17. Telefoonverificatie
      18. KBA-verificatie op kennisbasis
      19. Pagina-extractie toestaan
      20. Verloopdatum documentkoppeling
      21. Een clientcertificaat voor webhooks/callbacks uploaden
      22. Tijdstempel
    10. Verzendinstellingen
      1. Verzendpagina na aanmelden tonen
      2. Ervaringen met het maken van overeenkomsten
      3. Ontvangersnaam bij verzenden vereisen
      4. Naamwaarden voor bekende gebruikers vergrendelen
      5. Toegestane ontvangersrollen
      6. Elektronische getuigen toestaan
      7. Configuratie van persoonlijk ondertekenen
      8. Ontvangersgroepen
      9. CC’s
      10. Vereiste velden
      11. Documenten bijvoegen
      12. Velden afvlakken
      13. Overeenkomsten wijzigen
      14. Ontvangers verwijderen uit lopende overeenkomsten
      15. Naam van overeenkomst
      16. Talen
      17. Privéberichten
      18. Toegestane handtekeningtypes
      19. Herinneringen
      20. Wachtwoordbeveiliging ondertekend document
      21. Overeenkomstbericht verzenden via
      22. Opties voor indentificatie van ondertekenaar
        1. Overzicht
        2. Wachtwoord voor ondertekening
        3. Verificatie op basis van kennis
        4. Telefoonverificatie
        5. WhatsApp-verificatie
        6. Eenmalig wachtwoord via e-mail
        7. Acrobat Sign-verificatie
        8. Cloudgebaseerde digitale handtekening
        9. Authenticatie van digitale identiteit
        10. Overheids-ID
        11. Identiteitsrapporten van ondertekenaar
      23. Formuliervelden invullen met identiteitgeverifieerde gegevens
      24. Inhoudsbeveiliging
      25. Transacties met notaris inschakelen
      26. Documentverloopdatum
      27. Voorvertoning, handtekeningen plaatsen en velden toevoegen
      28. Handtekeningvolgorde
      29. Hybride ondertekeningsflows inschakelen
      30. Mezelf toevoegen
      31. Alleen verzenden naar interne ontvangers
      32. Koppeling overeenkomst downloaden
      33. Randen van formuliervelden
      34. Liquid Mode
      35. Besturingselementen voor aangepaste workflows
      36. Uploadopties voor de pagina voor elektronische ondertekening
      37. URL omleiden voor bevestiging na ondertekening
      38. Toegang beperken tot gedeelde overeenkomsten
    11. Berichtsjablonen
      1. Overzicht van berichtsjablonen
      2. Nieuwe berichtsjablonen maken
      3. Berichtsjablonen bewerken
      4. Berichtsjablonen verwijderen
    12. Bio-Pharma-instellingen
      1. Overzicht
      2. Verificatie verplichten
      3. Redenen voor ondertekening
    13. Workflowintegratie
    14. Notariële instellingen
    15. Betalingsintegratie
    16. Ondertekenaarberichten
    17. SAML-instellingen
      1. SAML-configuratie
      2. Microsoft Active Directory Federation Service installeren
      3. Okta installeren
      4. OneLogin installeren
      5. Oracle Identity Federation installeren
    18. Voorschriften voor gegevens
      1. Overzicht van datagovernance
      2. Bewaarregels configureren
      3. Retentieregels beheren    
    19. Instellingen tijdstempel
    20. Extern archiveren
    21. Accounttalen
    22. E-mailinstellingen
      1. Koptekst-/voettekstafbeeldingen voor e-mail
      2. E-mailvoetteksten voor individuele gebruikers toestaan
      3. De e-mail met het ondertekeningsverzoek aanpassen
      4. De velden Aan en CC aanpassen
      5. Meldingen zonder koppeling inschakelen
      6. E-mailsjablonen aanpassen
    23. Migreren van echosign.com naar adobesign.com
    24. Configuratieopties voor ontvangers
  5. Begeleiding voor regelgevingsvereisten
    1. Toegankelijkheid
      1. Naleving van toegankelijkheid
      2. Toegankelijke formulieren met Acrobat desktop maken
      3. Toegankelijke AcroForms maken
    2. HIPAA
    3. AVG
      1. AVG: overzicht
      2. Een gebruiker verwijderen
      3. De overeenkomsten van een gebruiker verwijderen    
    4. 21 CFR deel 11 en EudraLex bijlage 11
      1. Validatiepakket 21 CRF deel 11
      2. Handboek 21 CFR en EudraLex bijlage 11
      3. Analyse van gedeelde verantwoordelijkheden
    5. Klanten in de gezondheidszorg
    6. IVES-ondersteuning
    7. Overeenkomsten archiveren
    8. Overwegingen voor EU/VK
      1. Grensoverschrijdende transacties tussen de EU en het Verenigd Koninkrijk en eIDAS
      2. HMLR-vereisten voor elektronisch ondertekende akten
      3. De gevolgen van Brexit voor de wetgeving inzake elektronische handtekeningen in het Verenigd Koninkrijk
  6. Overeenkomsten in bulk downloaden
  7. Uw domein claimen 
  8. Koppelingen voor het melden van misbruik
  9. Systeemvereisten en beperkingen
    1. Systeemvereisten
    2. Transactielimieten

Gebruikersprofiel en configureerbare functies

  1. Adresboek
    1. Overzicht
    2. E-mailadressen uit adresboek verwijderen
    3. Herbruikbare ontvangersgroepen

Overeenkomsten verzenden, ondertekenen en beheren

  1. Opties voor ontvangers
    1. Een e-mailherinnering annuleren
    2. Opties op de pagina voor elektronisch ondertekenen
      1. Overzicht van de pagina voor elektronisch ondertekenen
      2. Openen om de overeenkomst zonder velden te lezen
      3. Weigeren om een overeenkomst te ondertekenen
      4. Ondertekeningsbevoegdheid delegeren
      5. Deze overeenkomst herstarten
      6. Een PDF van de overeenkomst downloaden
      7. Geschiedenis van de overeenkomst weergeven
      8. Berichten over de overeenkomst weergeven
      9. Een elektronische handtekening naar een geschreven handtekening converteren
      10. Een geschreven handtekening naar een elektronische handtekening converteren
      11. Door formuliervelden navigeren
      12. De gegevens uit de formuliervelden wissen
      13. Vergroting en navigatie van de pagina voor elektronisch ondertekenen
      14. De taal wijzigen die wordt gebruikt in de tools en informatie van de overeenkomst
      15. Juridische kennisgevingen controleren
      16. Cookievoorkeuren voor Acrobat Sign aanpassen
  2. Overeenkomsten verzenden  
    1. Pagina Verzenden (Samenstellen)
      1. Overzicht van herkenningspunten en functies
      2. Groepskiezer
      3. Bestanden en sjablonen toevoegen
      4. Naam van overeenkomst
      5. Algemeen bericht
      6. Deadline voor voltooiing
      7. Herinneringen
      8. Een PDF met een wachtwoord beveiligen
      9. Handtekeningtype
      10. Landinstellingen voor de ontvanger
      11. Handtekeningvolgorde/flow van ontvangers
      12. Rollen ontvanger
      13. Verificatie van de ontvanger
      14. Privébericht voor de ontvanger
      15. Toegang tot overeenkomst voor de ontvanger
      16. De partijen in het CC-veld
      17. Identiteitscontrole
    2. Een overeenkomst alleen naar uzelf verzenden
    3. Een overeenkomst naar anderen verzenden
    4. Schriftelijke handtekeningen
    5. Overeenkomst ter plaatse opstellen
    6. Volgorde van ondertekening voor ontvangers
    7. Hybride ontvangersworkflow
    8. In bulk verzenden
      1. Overzicht van de functie In bulk verzenden
      2. In bulk verzenden - Een bovenliggende sjabloon configureren
      3. In bulk verzenden - Het CSV-bestand configureren
      4. Een transactie annuleren via In bulk verzenden
      5. Herinneringen toevoegen aan In bulk verzenden
      6. Rapportage voor In bulk verzenden
  3. Velden in documenten opnemen
    1. In-app authoringomgeving
      1. Automatische velddetectie
      2. Velden slepen en neerzetten met de authoringomgeving
      3. Formuliervelden toewijzen aan ontvangers
      4. De rol Vooraf invullen
      5. Velden aanbrengen met een herbruikbare veldsjabloon
      6. Overdracht van velden naar een nieuwe bibliotheeksjabloon
      7. Bijgewerkte authoringomgeving bij het verzenden van overeenkomsten
    2. Formulieren met tekstlabels maken
      1. Tekstlabels - overzicht
      2. Teksttags - Basisbeginselen en syntaxis
      3. Teksttags - Ondersteunde veldtypen
      4. Tekstlabels - voorbeelden
      5. Teksttags - Geavanceerd gedrag
      6. Teksttags - Berekende velden
      7. Teksttags - Probleemoplossing
    3. Formulieren maken met Acrobat (AcroForms)
      1. AcroForm maken
      2. Toegankelijke PDF’s maken
    4. Velden
      1. Veldtypen
        1. Algemene veldtypes
        2. Velden voor elektronisch ondertekenen
        3. Initiaalveld
        4. Veld voor de naam van de ontvanger
        5. Veld voor het e-mailadres van de ontvanger
        6. Veld voor ondertekeningsdatum
        7. Tekstveld
        8. Datumveld
        9. Nummerveld
        10. Selectievakje
        11. Groep selectievakjes
        12. Keuzerondje
        13. Vervolgkeuzemenu
        14. Koppelingsoverlay
        15. Betalingsveld
        16. Bijlagen
        17. Deelnamestempel
        18. Transactienummer
        19. Afbeelding
        20. Bedrijf
        21. Titel
        22. Stempel
      2. Veldinhoudsweergave
      3. Veldvalidaties
      4. Waarden van gemaskeerde velden
      5. Voorwaarden voor tonen/verbergen instellen
      6. Berekende velden 
      7. Geverifieerde formulieren
    5. Veelgestelde vragen over ontwerpen
  4. Overeenkomsten ondertekenen
    1. Overeenkomsten ondertekenen die naar u zijn verzonden
    2. Invullen en ondertekenen
    3. Zelfondertekening
    4. Persoonlijk ondertekenen hosten
  5. Overeenkomsten beheren
    1. Overzicht pagina Beheren
    2. Een overeenkomst kopiëren
    3. Overeenkomsten delegeren
    4. Ontvangers vervangen
    5. Documentzichtbaarheid beperken 
    6. Een overeenkomst annuleren 
    7. Nieuwe herinneringen maken
    8. Herinneringen voor beoordeling
    9. Een herinnering annuleren
    10. Toegang verkrijgen tot Power Automate-flows
    11. Meer handelingen...
      1. De werking van de zoekfunctie
      2. Een overeenkomst weergeven
      3. Een sjabloon maken op basis van een overeenkomst
      4. Overeenkomsten verbergen/zichtbaar maken
      5. Een ondertekend document uploaden
      6. Bestanden en velden van een verzonden overeenkomst wijzigen
      7. De verificatiemethode van een ontvanger bewerken
      8. Een vervaldatum toevoegen of wijzigen
      9. Een opmerking toevoegen aan een overeenkomst
      10. Een individuele overeenkomst delen
      11. Delen van een overeenkomst ongedaan maken
      12. Een individuele overeenkomst downloaden
      13. De afzonderlijke bestanden van een overeenkomst downloaden
      14. Het controlerapport van een overeenkomst downloaden
      15. De veldinhoud van een overeenkomst downloaden
    12. Bulkacties
      1. Meerdere overeenkomsten verbergen
      2. Meerdere overeenkomsten digitaal ondertekenen
  6. Controlerapport
  7. Rapportage en gegevensexports
    1. Overzicht
    2. Gebruikers toegang verlenen tot rapportage
    3. Rapportgrafieken
      1. Een nieuw rapport maken
      2. Overeenkomstrapporten
      3. Transactierapporten
      4. Rapport voor activiteit bij instellingen
      5. SMS-transactiegebruik
      6. Een rapport bewerken
    4. Gegevensexports 
      1. Een nieuwe gegevensexport maken
      2. Gegevens exporteren van webformulieren
      3. Een gegevensexport bewerken
      4. De inhoud voor het exporteren van gegevens vernieuwen
      5. Een gegevensexport downloaden
    5. De naam van een grafiek/export wijzigen
    6. Een rapport/export dupliceren
    7. Een rapport/export plannen
    8. Een rapport/export verwijderen

Geavanceerde voorzieningen en workflows voor overeenkomsten

  1. Webformulieren 
    1. Een webformulier maken
    2. Een webformulier bewerken
    3. Een webformulier in-/uitschakelen
    4. Webformulier verbergen/tonen
    5. URL- of scriptcode zoeken 
    6. Webformuliervelden vooraf invullen met URL-parameters
    7. Een webformulier opslaan dat u later kunt invullen
    8. Het formaat van een webformulier wijzigen
  2. Herbruikbare sjablonen (Bibliotheeksjablonen) 
    1. US Government-formulieren in de Acrobat Sign-bibliotheek
    2. Een bibliotheeksjabloon maken
    3. De naam van een bibliotheeksjabloon wijzigen
    4. Het type van een bibliotheeksjabloon wijzigen
    5. Het machtigingsniveau van een bibliotheeksjabloon wijzigen
    6. Een gedeelde sjabloon kopiëren, bewerken en opslaan
    7. De verzamelde veldgegevens voor een bibliotheeksjabloon downloaden
  3. Gedeelde sjablonen beheren
  4. Eigendom van webformulieren en bibliotheeksjablonen overdragen
  5. Power Automate-workflows 
    1. Overzicht van de Power Automate-integratie en opgenomen rechten
    2. De Power Automate-integratie inschakelen
    3. Contextuele acties op de pagina Beheren
    4. Gebruik van Power Automate bijhouden
    5. Een nieuwe flow maken (voorbeelden)
    6. Triggers die worden gebruikt voor flows
    7. Flows van buiten Acrobat Sign importeren
    8. Flows beheren
    9. Flows bewerken
    10. Flows delen
    11. Flows in- of uitschakelen
    12. Flows verwijderen
    13. Nuttige sjablonen
      1. Alleen beheerder
        1. Alle voltooide documenten in SharePoint opslaan
        2. Alle voltooide documenten in OneDrive voor Bedrijven opslaan
        3. Alle voltooide documenten in Google Drive opslaan
        4. Alle voltooide documenten in DropBox opslaan
        5. Alle voltooide documenten in Box opslaan
      2. Archivering van overeenkomst
        1. Uw voltooide documenten in SharePoint opslaan
        2. Uw voltooide documenten in OneDrive voor Bedrijven opslaan
        3. Uw voltooide documenten in Google Drive opslaan
        4. Alle voltooide documenten in DropBox opslaan
        5. Voltooide documenten in Box opslaan
      3. Archivering van webformulierovereenkomst
        1. Voltooide webformulierdocumenten in de SharePoint-bibliotheek opslaan
        2. Voltooide webformulierdocumenten in OneDrive voor Bedrijven opslaan
        3. Voltooide documenten in Google Drive opslaan
        4. Voltooide webformulierdocumenten in Box opslaan
      4. Data-extractie van de overeenkomst
        1. Formulierveldgegevens uit uw ondertekende document extraheren en Excel-blad bijwerken
      5. Overeenkomstmeldingen
        1. Aangepaste e-mailmeldingen met uw inhoud van de overeenkomst en ondertekende overeenkomst verzenden
        2. Adobe Acrobat Sign-meldingen ontvangen in een Teams-kanaal
        3. Adobe Acrobat Sign-meldingen ophalen in Slack
        4. Uw Adobe Acrobat Sign-meldingen ophalen in Webex
      6. Overeenkomst genereren
        1. Een document genereren uit het Power App-formulier en de Word-sjabloon en verzenden ter ondertekening
        2. Een overeenkomst genereren vanuit een Word-sjabloon in OneDrive en de handtekening ophalen
        3. Overeenkomst genereren voor geselecteerde Excel-rij, verzenden voor controle en ondertekening
  6. Workflows op maat verzenden
    1. Overzicht Workflow Aangepast verzenden
    2. Een nieuwe verzendworkflow maken
    3. Een verzendworkflow bewerken
    4. Een verzendworkflow activeren of deactiveren
    5. Een overeenkomst verzenden met een verzendworkflow
  7. Gebruikers en overeenkomsten delen
    1. Een gebruiker delen
    2. Overeenkomsten delen

Integreren met andere producten

  1.  Overzicht van Acrobat Sign-integraties 
  2. Acrobat Sign voor Salesforce
  3. Acrobat Sign voor Microsoft
    1. Acrobat Sign voor Microsoft 365
    2. Acrobat Sign voor Outlook
    3. Acrobat Sign voor Word/PowerPoint
    4. Acrobat Sign voor teams
    5. Acrobat Sign voor Microsoft PowerApps en Power Automate
    6. Acrobat Sign Connector voor Microsoft Search
    7. Acrobat Sign voor Microsoft Dynamics 
    8. Acrobat Sign voor Microsoft SharePoint 
  4. Overige integraties
    1. Acrobat Sign voor ServiceNow
    2. Acrobat Sign voor HR ServiceNow
    3. Acrobat Sign voor SAP SuccessFactors
    4. Acrobat Sign voor Workday
    5. Acrobat Sign voor NetSuite
    6. Acrobat Sign voor VeevaVault
    7. Acrobat Sign voor Coupa BSM Suite
  5. Partner-beheerde integraties
  6. Integratiesleutels
    1. Overzicht van integratiesleutels
    2. Toegang krijgen
    3. Een sleutel maken
    4. Sleutel ophalen
    5. Sleutel intrekken

Acrobat Sign Developer

  1. REST-API’s 
    1. Documentatie bij methoden
    2. Ingesloten ondertekeningsidentiteit
    3. Handboek voor SDK/ontwikkelaars
    4. Veelgestelde vragen over API    
  2. Webhooks 
    1. Overzicht van webhook
    2. Een nieuwe webhook configureren
    3. Een webhook weergeven of bewerken
    4. Een webhook deactiveren of opnieuw activeren
    5. Een webhook verwijderen
    6. Tweezijdige SSL-certificaten
    7. Webhooks in de API
  3. Sandbox
    1. Sandboxoverzicht
    2. Uw productie en sandbox koppelen
    3. Sandboxassettypen

Ondersteuning en probleemoplossing

  1. Acrobat Sign-serverstatus
  2. Bronnen voor klantenondersteuning 
  3. Ondernemingsbronnen Customer Success 

Adobe Acrobat Sign-publicatieoverzicht en vooraf vrijgegeven documentatie

Adobe Acrobat Sign brengt minimaal drie updates per jaar uit, gecategoriseerd als grote of kleine releases. Indien nodig kunnen er aanvullende kleine updates worden doorgevoerd om systeem- of klantproblemen op te lossen.

  • Grote releases brengen belangrijke updates, nieuwe functies en verdere verbeteringen.
  • Kleine releases richten zich op kleinere verbeteringen en aanpassingen van de gebruikerservaring. Deze vinden plaats tussen grote updates, meestal één tot twee keer per cyclus.

Om onderbrekingen te voorkomen zijn nieuwe functies standaard uitgeschakeld en moeten ze handmatig worden ingeschakeld door een account- of groepsbeheerder.

Voor klanten in de Health and Life-wetenschappen die behoefte hebben aan validatie van de naleving, werkt Acrobat Sign samen met een externe leverancier om een validatiepakket voor elke grote release te leveren met functies waarmee uw risico's worden geminimaliseerd. 

Notitie

Deze pagina met Informatie voorafgaand aan de release wordt regelmatig bijgewerkt naarmate nieuwe informatie beschikbaar wordt, waardoor de inhoud vrij dynamisch is.

Hoewel de pagina is gelokaliseerd, kost het proces tijd. Hierdoor kunnen gelokaliseerde versies soms enigszins afwijken van de officiële Amerikaans-Engelse versie.

Raadpleeg de pagina voor Amerikaans-Engels voor de meest nauwkeurige en up-to-date informatie.

Adobe Acrobat Sign volgt een gestructureerde planning voor het publiceren van aanvullende informatie en documentatie-updates:

8 weken voor de productierelease

  • De prereleasepagina bevat een samenvatting van verwachte functies en updates, meestal vier weken voor de Sandbox-lancering.
  • Functies die na dit tijdstip worden gewijzigd, worden vermeld in de sectie Errata.
  • Opgeloste problemen worden in dit stadium niet vermeld.

4 weken voor productierelease (Sandbox-lancering)

  • De prereleasepagina wordt bijgewerkt met gedetailleerde documentatie over nieuwe en bijgewerkte functies.
  • Indien nodig worden koppelingen naar documentatie voor ondersteuning van de prerelease toegevoegd. Deze zijn alleen beschikbaar in het Amerikaans-Engels.
  • De eerste sectie Opgeloste problemen wordt gepubliceerd, met doorlopende updates voor de volgende vier weken.

Dag van de lancering

  • De officiële aanvullende informatie wordt bijgewerkt met definitieve informatie over de functies, en met koppelingen naar de documentatie voor productieondersteuning.
  • De prereleasepagina wordt vernieuwd zodat de volgende releasecyclus wordt gemarkeerd.
  • De documentatie wordt gepubliceerd na verificatie van de release in het live-systeem, doorgaans na 19.00 uur Pacific Time, al kan dat bij complexe updates later zijn.
  • De definitieve lijst met opgeloste problemen wordt aan de aanvullende informatie in het Amerikaans-Engels toegevoegd. Gelokaliseerde versies worden later bijgewerkt.

Government Cloud-release

  • De Government Cloud-omgeving wordt doorgaans twee dagen tot enkele weken na de productierelease bijgewerkt, omdat bepaalde functies soms verder moeten worden geëvalueerd voordat ze worden geïmplementeerd.
Notitie

Sandbox-documentatie is ontworpen voor de productieomgeving. Koppelingen in de prereleasecontent verwijzen naar productie-URL's. Dit betekent dat deze koppelingen kunnen leiden naar oudere, bestaande documentatie of 404-resultaten als de doelpagina nieuw is en nog niet is gepubliceerd (bijvoorbeeld wanneer de koppeling verwijst naar een nieuwe functie in dezelfde release).

De nieuwe pagina's worden gepubliceerd zodra de release is gepubliceerd en de koppelingen worden correct doorgestuurd naar de productie-URL's.

Beschikbaarheid van Sandbox

Klanten die toegang hebben tot de Acrobat Sign Sandbox-omgeving hebben doorgaans vier weken vóór de lancering toegang tot de functionaliteit van de nieuwe release.

  • De sandboxomgeving moet alle procedures voor productiekwaliteitsborging doorlopen op hetzelfde kwaliteitsniveau als de gebruikelijke productieomgeving.
  • Adobe streeft naar een beschikbaarheid van 99,9% in de sandboxomgeving, maar klanten moeten er rekening mee houden dat de Adobe Unified SLA de sandbox formeel niet omvat.
  • De sandboxomgeving gebruikt dezelfde statuspagina en uitvalprocedures als de gebruikelijke productieomgeving.


Releases

Waarschuwing

Dit artikel bevat prerelease-informatie. Releasedatums, functies en andere informatie kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

21 juli 2026 (Kleine release) v17.1.2

Adobe Acrobat Sign release v17.1.2

Sandbox implementatie: 16 juni 2026

Productie implementatie: 21 juli 2026

GovCloud implementatie: 23 juli 2026

Verbeterde functionaliteit

  • Bestaande digitale handtekeningen behouden in geüploade PDF's – Beheerders kunnen Acrobat Sign inschakelen om bestaande digitale handtekeningen in geüploade PDF-bestanden te behouden, waardoor vooraf ondertekende documenten door ondersteunde overeenkomstworkflows kunnen zonder de oorspronkelijke handtekening te vervlakken. Dit helpt organisaties bij het gebruik van documenten die digitaal zijn ondertekend vóór het uploaden, terwijl het document wordt beschermd tegen wijzigingen die de bewaarde handtekening ongeldig zouden maken.

    Beschikbare omgevingen:
    Sandbox, Commercial, Government | Beschikbare servicelagen: Acrobat Sign Solutions | Configuratie scope: Account en groep
    Controleer de configuratie voor het bewaren van digitale handtekeningen >
    Controleer het proces voor het verzenden van een PDF met een bestaande digitale handtekening >
     
  • Inline document bewerken tijdens authoring – Bewerk documenttekst direct in de authoring-ervaring
    Afzenders kunnen documenttekst direct bewerken in de authoringomgeving zonder het bestand te downloaden en opnieuw te uploaden. De Document bewerken optie behoudt bestaande velden en overeenkomstconfiguratie, waardoor verstoring tijdens updates vóór verzending wordt verminderd. Bewerken is alleen beschikbaar terwijl de overeenkomst zich in conceptstatus bevindt en is niet beschikbaar nadat de overeenkomst is verzonden.

    Inline document bewerken wordt op een gefaseerde planning vrijgegeven, zoals vermeld in de technische melding.

    Deze functie is standaard ingeschakeld voor alle gebruikers in ondersteunde accounts, waardoor verzenders documenten kunnen bewerken die via Handtekening aanvragen worden verzonden.  Account- en groepsbeheerders kunnen documentbewerking uitschakelen via de Verzendinstellingen

    Inline document bewerken is niet beschikbaar in Acrobat Sign for Government of voor accounts die het verouderd gebruikersbeheersysteem gebruiken.

    Beschikbare omgevingen:
    Commercial | Beschikbare servicelagen: Acrobat Sign Solutions VIP en VIPMP klant accounts | Configuratie scope: Account en groep; Standaard ingeschakeld
    Inline document bewerken in- of uitschakelen >
    Tekst bewerken tijdens veld authoring >
     

Release-errata - verwijderde elementen

Hieronder staan de regelitems die eerder als onderdeel van deze release zijn aangekondigd, maar sindsdien zijn verschoven naar een latere releasedatum.

  • Door de klant beheerde versleutelingssleutels voor overeenkomstbestanden – In aanmerking komende Acrobat Sign-klanten kunnen een door de klant beheerde AWS KMS-sleutel configureren om ondersteunde overeenkomstbestanden in rust te beschermen. Nadat de functie is ingeschakeld voor een account, worden ondersteunde overeenkomstbestanden versleuteld met de door de klant beheerde sleutel, waardoor organisaties meer controle krijgen over sleutelbeheer terwijl ondersteunde Acrobat Sign-overeenkomstworkflows behouden blijven.

    Beschikbare omgevingen:
    Sandbox, Commercieel | Beschikbare serviceniveaus: Acrobat Sign Solutions | Configuratiescope: Alleen account

Opgeloste problemen

Probleem Beschrijving
4487069 Samenvatting: Niet-bezorgde meldingen op de pagina Beheren konden verdwijnen terwijl gebruikers door overeenkomsten scrollden omdat de overeenkomstenlijst rijcomponenten hergebruikte en de meldingsstatus voor elke overeenkomst niet vernieuwde.
Oplossing: De pagina Beheren vernieuwt nu de status van niet-bezorgde meldingen wanneer overeenkomstrijen opnieuw worden gebruikt, zodat de melding zichtbaar blijft terwijl gebruikers scrollen.
4541319 Samenvatting: Ingesloten hyperlinks in herbruikbare sjabloonvoorvertoningen konden inactief worden omdat PDF-verwerking de ingesloten linkgegevens verwijderde tijdens sjabloonconversie, terwijl zichtbare URL-links klikbaar bleven.
Oplossing: PDF-verwerking is bijgewerkt om ingesloten hyperlinkgegevens te behouden tijdens herbruikbare sjabloonconversie, zodat ingesloten en zichtbare URL-links klikbaar blijven in de sjabloonvoorvertoning.
4555107 Samenvatting: Gecombineerde document-API-downloads konden het auditrapport weglaten, zelfs wanneer attachAuditReport=true werd gebruikt, omdat sommige verzoeken onjuist werden behandeld als niet-geauthenticeerd wanneer API-actie-ID-generatie mislukte.
Oplossing: De gecombineerde document API behoudt nu de opgevraagde controlerapportbijlage wanneer API-actie-ID-generatie niet beschikbaar is, zodat downloads het controlerapport bevatten wanneer attachAuditReport=true wordt gebruikt.
4555473 Samenvatting: Safari-gebruikers konden worden teruggestuurd naar de loginpagina na het inloggen omdat nieuwere Safari-privacyafhandeling voorkwam dat Adobe Acrobat Sign-sessiecookies correct werden bewaard tijdens de Adobe-identiteitsinlogflow.
Oplossing: Sessiecookie-compatibiliteitsafhandeling is bijgewerkt voor nieuwere Safari- en macOS-versies, zodat Acrobat Sign gebruikers ingelogd houdt na login.
4555620 Samenvatting: Uploads van grote bestanden konden worden afgewezen bij verzending vanuit een groep met een hogere maximale uploadgrootte omdat tijdelijke validatie van documentuploads de uploadgrootte-instelling van de geselecteerde groep niet laadde.
Oplossing: Tijdelijke documentuploads geven nu de geselecteerde groep-ID door zodat Acrobat Sign de maximale uploadgrootte van de groep toepast bij het valideren van geüploade bestanden.
4560927 Samenvatting: Voltooide overeenkomstontvangers konden onverwachte voltooiingsberichten ontvangen wanneer de verzender een nieuwe link aanvroeg van een verlopen overeenkomstbericht omdat de URL-verlengingsflow de bevestigingsmail van de verzender verkeerd classificeerde als een ondertekenaarmeldingsjabloon.
Oplossing: De URL-verlengingsworkflow stuurt nu alleen de gevraagde toegangslink naar de gebruiker die deze heeft aangevraagd en stuurt geen voltooiingsberichten meer naar andere overeenkomstdeelnemers.
4561378 Samenvatting: Wanneer gebruikers een kopie van een overeenkomst maakten en het ontwerpen openden, kon Acrobat Sign een onjuist deadlinebijwerkingsbericht sturen omdat de automatisch toegepaste deadline van de gekopieerde overeenkomst werd behandeld als een door de verzender bijgewerkte vervaldatum voordat de overeenkomst werd verzonden.
Oplossing: De kopieerworkflow blokkeert nu het eerste deadline-update-e-mailbericht voordat de gekopieerde overeenkomst wordt verzonden, terwijl deadline-updatemeldingen voor latere verzenderwijzigingen behouden blijven.
4562055 Samenvatting: In de nieuwe verzendervaring konden aangepaste workflows op accountniveau de waarde Verzenden vanuit groep terugzetten naar de primaire groep van de verzender omdat de geselecteerde groep niet werd bewaard wanneer de workflowpagina werd vernieuwd en de conceptovereenkomst opnieuw werd gemaakt.
Oplossing: De aangepaste workflow voor verzenden behoudt nu de geselecteerde groep tijdens het vernieuwen van de pagina en het maken van conceptovereenkomsten, zodat gebruikers vanuit een niet-primaire groep kunnen verzenden in de nieuwe ervaring.
4562242 Samenvatting: Vooringevulde veldwaarden konden verdwijnen nadat een overeenkomst opnieuw werd gestart door een latere ontvanger omdat de herstart-workflow het herstartte document gebruikte als bron in plaats van het vooringevulde document dat de oorspronkelijke standaardveldwaarden behield.
Oplossing: De herstartworkflow gebruikt nu het vooringevulde document als basis voor de herstarte overeenkomst, zodat oorspronkelijke voorinvulwaarden behouden blijven wanneer de overeenkomst terug wordt gestuurd voor ondertekening.
4562338 Samenvatting: Swagger API-authenticatie kon stoppen op een lege doorstuurpagina en falen bij het genereren van een bearer token omdat de OAuth-doorstuurpagina geldige Acrobat-documentdomein-URL's verwierp tijdens doorstuurvalidatie.
Oplossing: Swagger OAuth-doorstuurvalidatie is bijgewerkt om ondersteunde Acrobat-documentdomeinen toe te staan, zodat authenticatie gebruikers terugbrengt naar Swagger en het gegenereerde bearer token laadt.
4565965 Samenvatting: Documenten met meerdere digitale handtekeningen konden falen bij validatie in strikte PDF-handtekeningvalidators omdat Acrobat Sign tijdelijk een interne ondertekeningsworkflowwaarde schreef in een handtekeningveld waar de PDF-specificatie een handtekeningwoordenboek vereist.
Oplossing: Het PDF-samenvoegproces slaat nu handtekeningvelden over bij het toepassen van formulierwaarden, waardoor wordt voorkomen dat interne workflowwaarden in handtekeningvelden worden geschreven en de geldige documentstructuur met meerdere handtekeningen behouden blijft.
4567496 / 4567841 Samenvatting: Stempelhandtekeningen konden kleiner worden weergegeven dan de geconfigureerde grootte wanneer instellingen voor handtekeningreden waren ingeschakeld, omdat de lay-outlogica voor handtekeningreden ten onrechte ruimte reserveerde naast stempelvelden.
Oplossing: Stempelweergave is bijgewerkt zodat lay-outaanpassingen voor handtekeningreden stempelvelden niet van grootte veranderen, waardoor de geconfigureerde stempelgrootte behouden blijft.
4568666 Samenvatting: Webhook-notificaties konden worden gemist voor sommige overeenkomsten met getuigendeelnemers omdat de opzoeklogica voor deelnemers getuigenrecords niet veilig behandelde tijdens het genereren van webhook-payload.
Oplossing: Het genereren van webhook-payloads verwerkt nu veilig getuigdeelnemers, zodat webhook-meldingen blijven genereren en verzenden voor betreffende overeenkomsten.
4568798 Samenvatting: Gekopieerde overeenkomsten konden ontvangers bevatten die waren verwijderd via Overeenkomst wijzigen omdat de kopieerworkflow verwijderde ontvangers niet volledig uitsloot bij het herbouwen van de ontvangerslijst en routeringsgroepen.
Oplossing: De kopieerworkflow filtert nu ontvangers die zijn verwijderd via Overeenkomst wijzigen en herbouwt routeringsgroepen met alleen actieve ontvangers.
4569478 Samenvatting: Selectievakjes konden verdwijnen in voltooide overeenkomsten wanneer een interactieve PDF een onzichtbaar selectievakje bevatte dat over een zichtbaar selectievakje lag, omdat het onzichtbare veld nog steeds werd weergegeven tijdens de definitieve PDF-verwerking.
Oplossing: PDF-verwerking slaat nu onzichtbare selectievakjevelden over bij het weergeven van de voltooide overeenkomst, zodat zichtbare selectievakjekoizes zichtbaar blijven in het definitieve ondertekende document.
4569490 Samenvatting: Sommige Adobe Acrobat Sign-e-mailberichten konden als spam worden gemarkeerd omdat de e-mailvoorkopmakup verborgen of laagcontrast stijlpatronen bevatte die sommige mailfilters als verdacht beschouwen.
Oplossing: E-mailberichtmakup werd bijgewerkt om de verborgen en laagcontrast stijlpatronen te verwijderen, waardoor vals-positieve spamdetectie wordt verminderd en het normale e-mailvoorvertoningsgedrag behouden blijft.
4569491 Samenvatting: De workflow Gebruikers aan groep toewijzen kon falen met een onverwerkte fout wanneer gebruikersstatus validatie een onvolledig groepslidmaatschaprecord aantrof.
Oplossing: Gebruikersstatus validatie slaat nu onvolledige groepslidmaatschaprecords over in plaats van de toewijzingsworkflow te stoppen, waardoor Gebruikers aan groep toewijzen succesvol kan worden geopend.
4569747 Samenvatting: Overeenkomsten die via de REST API zijn gemaakt in authoring status konden alle selectievakjevelden als geselecteerd tonen omdat selectievakje merge-field waarden niet correct werden geïnterpreteerd bij het laden van de overeenkomst voor authoring.
Oplossing: Selectievakje merge-field verwerking werd bijgewerkt zodat authoring correct aangevinkte en niet-aangevinkte waarden uit de API-payload respecteert, waarbij alleen de bedoelde selectievakjekoizes worden getoond.
4570171 Samenvatting: Adobe Acrobat Sign kon sommige anderszins geldige PDF's niet verwerken wanneer het document een ongeldige koppelingsbestemming bevatte, omdat de documentverwerking stopte in plaats van de kapotte koppeling te negeren.
Oplossing: Documentverwerking valideert nu linkbestemmingen voordat ze worden gelezen en slaat incorrecte links over, zodat betreffende PDF's kunnen worden verwerkt en succesvol verzonden.
4571060 Samenvatting: Voorwaardelijke velden gekoppeld aan vervolgkeuzelijsten konden falen wanneer de vervolgkeuzelijst exportwaarden gebruikte die verschilden van de weergegeven optielabels omdat Acrobat Sign de voorwaarde vergeleek met de verkeerde vervolgkeuzelijstwaarde.
Oplossing: De afhandeling van keuzelijstvoorwaarden werd bijgewerkt om getoonde optielabels toe te wijzen aan hun corresponderende exportwaarden, zodat voorwaardelijke velden correct verschijnen en hun waarden behouden wanneer de ondertekenaar de overeenkomende keuzelijstoptie selecteert.
4571362 Samenvatting: Voltooiings-e-mailberichten konden falen bij verzending wanneer alle SMS-bezorgingspogingen voor een overeenkomst waren mislukt omdat de uitgeputte SMS-bezorgingsgebeurtenis ervoor zorgde dat het genereren van auditrapporten faalde tijdens voltooiingsverwerking.
Oplossing: Voltooiingsverwerking verwerkt nu uitgeputte SMS-bezorgingsgebeurtenissen zonder het genereren van auditrapporten te onderbreken, zodar afzender- en ondertekenaar-voltooiings-e-mailberichten worden verzonden nadat de overeenkomst is ondertekend.
4571642 Samenvatting: Ondertekeenaarnamen die via de API werden verstrekt konden ontbreken in de overeenkomstreactie en bewerkbaar blijven tijdens ondertekening wanneer het bewerken van ondertekeenaarnamen was uitgeschakeld, omdat de door de afzender verstrekte naam niet werd bewaard voor ontvangers zonder een profielnaam.
Oplossing: Ontvangernaamverwerking bewaart nu door afzender verstrekte namen wanneer het bewerken van ondertekeenaarnamen is uitgeschakeld, zodat de naam wordt geretourneerd in de overeenkomstreactie en vooraf ingevuld en vergrendeld verschijnt op de ondertekeningspagina.
4571797 Samenvatting: Sommige gefaalde of overgeslagen bulkondertekeningsovereenkomsten konden niet worden bekeken vanuit Beheren omdat de overeenkomstvoorvertoning een tussentijds portfoliodocument gebruikte in plaats van terug te vallen op het oorspronkelijke overeenkomstdocument.
Oplossing: Bulkondertekeningsverwerking valt nu terug naar de vorige documentversie voor gefaalde of overgeslagen overeenkomsten, zodat de overeenkomsten kunnen worden geopend en bekeken vanuit Beheren.
4572223 Samenvatting: Door workflow gemaakte overeenkomsten konden automatisch worden geannuleerd tijdens documentverwerking wanneer miniatuurgeneratie slechts gedeeltelijk werd voltooid, waardoor finalisatie faalde wanneer het systeem probeerde een ontbrekende paginaminiatuur te gebruiken.
Oplossing: De afronding van documenten is robuuster gemaakt zodat ontbrekende of onvolledige miniatuurgegevens soepel worden verwerkt, waardoor wordt voorkomen dat betreffende workflowovereenkomsten automatisch worden geannuleerd.
4572763 Samenvatting: Persoonlijk ondertekenen-overeenkomsten die via de API zijn gemaakt konden falen bij openen wanneer de hostdeelnemer de vereiste authenticatie-instelling miste, en de API-documentatie beschreef niet duidelijk de vereiste persoonlijke ondertekenaar- en hostconfiguratie.
Oplossing: De API-documentatie werd bijgewerkt om de vereiste IN_PERSON_SIGNER- en HOST-rollen te beschrijven, overeenkomende deelnameset labels en hostauthenticatie-instellingen die nodig zijn om persoonlijk ondertekenen-overeenkomsten succesvol via de API te maken.
4575098 Samenvatting: Selectievakjesvelden die worden ingevuld via samenvoeggegevens konden als geselecteerd worden weergegeven in Modern Authoring, zelfs wanneer de opgegeven waarde "0" was, omdat Acrobat Sign zowel "0" als "1" tekenreekswaarden interpreteerde als aangevinkt.
Oplossing: De verwerking van selectievakje-samenvoegvelden is bijgewerkt zodat Modern Authoring "0" correct behandelt als niet-aangevinkt en "1" als aangevinkt, waarmee het gedrag van Classic Authoring wordt geëvenaard.
4578199 Samenvatting: Auditrapporten konden niet worden gedownload voor sommige overeenkomsten omdat een auditgebeurtenis niet correct werd verwerkt tijdens het genereren van auditrapporten, waardoor Adobe Acrobat Sign een algemene fout retourneerde.
Oplossing: Het genereren van controlerapporten verwerkt nu de betreffende controlegebeurtenis correct, zodat controlerapporten kunnen worden gegenereerd en gedownload zonder de diverse fout.
4578567 Samenvatting: Safari-gebruikers in de Adobe Acrobat Sign Sandbox konden worden doorgestuurd naar de login-pagina na het aanmelden omdat de browsersessie niet correct werd behouden na authenticatie.
Oplossing: Sessieverwerking is bijgewerkt zodat Acrobat Sign de geauthenticeerde Safari-sessie behoudt na login. Gebruikers moeten mogelijk eenmaal na de release de bestaande browsersessie wissen.

8 september 2026 (Hoofdversie) v17.2

Adobe, Inc.

Krijg sneller en gemakkelijker hulp

Nieuwe gebruiker?