Krijg sneller en gemakkelijker hulp

Nieuwe gebruiker?

Laatst bijgewerkt op 11 feb. 2025

Leer hoe u bestandsconversiefouten kunt oplossen bij het converteren van PDF's.

Browser niet compatibel

Schakel over naar een ondersteunde webbrowser en probeer de PDF opnieuw te converteren. De Adobe Acrobat Export PDF-functie ondersteunt de volgende webbrowsers: Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome en Safari 11.

Lees meer over de systeemvereisten voor Adobe Acrobat Export PDF.

Problemen met browsercache

Wis de browsercache en probeer de PDF opnieuw te converteren. Ontdek hier hoe u de cache wist:

Onjuiste firewall- of proxy-instellingen

Controleer uw firewall- of proxy-instellingen om te controleren of dat ze de uploadtoegang tot het internet niet beperken. De stappen voor wijziging van firewall- of proxy-instellingen verschillen per antivirussoftware en besturingssysteem. Controleer de stappen voor wijziging van de instellingen, afhankelijk van uw antivirusprogramma en besturingssysteem.

Aanhoudende browserproblemen

Probeer de PDF te converteren met een andere webbrowser.

Bestandsgrootte en complexiteit

Zorg ervoor dat het bestand dat u converteert 100 MB of kleiner is. Adobe Acrobat Export PDF accepteert geen bestanden groter dan 100 MB. Ook als het bestand kleiner is dan 100 MB, kan het te complex zijn om te converteren als het veel pagina's, lettertypen en afbeeldingen bevat waardoor de service een time-out krijgt.

Verwante informatie

Krijg sneller en gemakkelijker hulp

Nieuwe gebruiker?