以前のバージョンのファイルが見つかりません

最終更新日 : 2024年10月16日

以前のバージョンの Adobe Express で作成されたファイルは新しいバージョンでもアクセスでき、ファイルを見つけて新しいバージョンに移動できます。

Adobe Express のホームページで、自分のアイテム／ファイルを選択します。

ファイルにアクセスを選択します。

ファイルの上にカーソルを合わせて、「ファイルを移動」を選択します。

ヒント :

「すべてのフォルダーとファイルを移動」を選択して、ファイルとフォルダーを一括転送します。フォルダー階層は維持されます。

通知画面の「デスクトップ用に変換」を選択して、ファイルを変換します。

それでもファイルが見つからない場合は、カスタマサポートにお問い合わせください。個人および中小企業のお客様またはビジネス管理者（Admin Console）のサポートページにアクセスしてください。

その他の関連ヘルプ

以前のバージョンのファイルで変更されたデザイン

以前のバージョンのファイルにアクセスする際のエラー通知