Adobe Connect のチャットポッドは、バーチャル会議やウェビナー中のテキストベースのコミュニケーションにおいて不可欠なツールです。例えば、会議室に初めて入室したときに、全出席者にチャットを送信して、自己紹介することができます。質問で会議の流れを妨げたくないときは、別の参加者に対し個人的にチャットメッセージを送信できます。

プレゼンターは、複数のチャットポッドを使用できます。チャットポッドでは、コンテンツを全員またはプレゼンターのみ（バックステージで）に表示することができます。

チャットポッドのコンテンツは、削除されるまで会議室に残ります。今後使用するためコンテンツを維持したい場合は、コンテンツを電子メールで送信します。

主催者はチャットパネルを有効化または無効化できます。チャットパネルのチャットは、会議セッション中に保存したり記録したりすることはできません。

チャットポッドを作成

主催者は複数のチャットポッドを作成および表示できます。レイアウトや会議ごとに異なるチャットポッドを使用できます。チャットポッドを作成するには、次の手順に従います。

公開または非公開チャットメッセージの送信

チャットポッドでメッセージを作成し、特定の参加者、会議のプレゼンター全員または出席者全員にメッセージを送信できます。チャットメッセージを続行するには、以下の手順に従ってください。

新しいチャットメッセージのためのオーディオ通知を使用する

チャットポッドでは、ユーザーに新しいメッセージについて通知するアラートを生成できます。このオプションは、各チャットポッドで個別に使用でき、セッション固有のものです。

Adobe Connect のチャットメッセージのサウンドアラートを有効にすることで、セッション中の参加者のエンゲージメントと応答性が大幅に向上します。

チャットポッドのメッセージ消去

チャットポッドメッセージはいつでも利用できるほか、同じ会議室の異なるレイアウトでも利用できます。空のチャットポッドが会議で利用可能な場合、主催者は全出席者のすべてのメッセージを消去できます。消去したチャットメッセージを回復することはできません。また、主催者はチャットポッドを非表示にして、新しいポッドを作成することもできます。消去したチャットメッセージを回復することはできません。

以下の手順に従って、チャットポッドからメッセージを削除してください。

参加者間の非公開チャットの無効化

デフォルトでは、2 人の参加者が非公開でチャットすることができます。 しかし、主催者またはプレゼンターとして、以下の手順に従うことでプライベートチャットを無効にできます。

プレゼンターおよび主催者によるチャット通知の使用

主催者またはプレゼンターはチャット通知を使用することで、発表中に参加者とやり取りできます。会議ウィンドウを最小化または最大化すると、チャットポッドは表示されなくなります。プレゼンテーション中に出席者がメッセージを送信すると、画面右下に通知が表示されます。通知ウィンドウに、送信者名とメッセージの最初の数単語が表示されます。

デフォルトでは、チャット通知は有効になっています。ただし、プレゼンテーション中は通知を無効にできます。以下の手順に従って、チャットポッドの通知を管理します。

チャットテキストのフォーマット

Adobe Connect のチャットポッドでは、太字、斜体、および色の書式設定を含む基本的なテキスト書式設定オプションが提供されます。 

チャット ポッドのオプション  から、「環境設定」を選択します。 設定では、以下のオプションを使用してチャットテキストの書式設定を行います。

テキストサイズ：フォントサイズのリストから、テキストメッセージのサイズを選択します。 

チャットの色： フォントカラーリストから、テキストメッセージの色を選択します。 

サウンドオン：チャット通知を受け取るために、有効または無効にします。  

チャットメッセージのメール送信と保存

主催者とプレゼンターは、後で参照できるようにチャット履歴をメール送信できます。

会議室にログインしている間、送受信したメッセージはすべてチャットポッドに残ります。チャット履歴を保存するために、主催者またはプレゼンターはチャット内容をメールで送信できます。

主催者は、「全員」、「主催者」、「プレゼンター」の各タブ、および参加しているプライベートチャットから、電子メールチャットを要求できます。  

主催者は、様々なヘッダーの下でチャット履歴全体から、すべての記録を表示できます。

• 全員とのチャット記録
  
• 主催者とのチャット記録
  
• プレゼンターとのチャット記録
  
• XYZ とのチャット記録

チャットをメールで送信するには、チャットポッドでオプション  を選択します。チャットを管理で「電子メールチャット」を選択します。

チャットパネルにおける公開または非公開のチャットメッセージの送信

チャットパネルでチャットを作成し、特定の参加者、会議のプレゼンター全員または出席者全員に送信できます。主催者は必要に応じて、「この会議室のチャットパネルを有効にする」オプションを選択または選択解除できます。

チャットパネルと他のポッドが連携する仕組み

どのポッドもチャットパネルと個別に連携できます。チャットパネルで作業中に、別のポッドと連携しているチャットパネルの次のような挙動に気づいたとします。

• 会議室でチャットパネルが有効になっている場合、画面共有中に共有ポッドからチャットアイコンをクリックすると、チャットパネルでチャットを開始できます。それ以外の場合、チャットは利用可能なチャットポッドで開始されます。
  
• 出席者ポッドから出席者を選択してプライベートチャットを行う場合、会議室でチャットパネルが有効になっていれば、チャットが開きます。それ以外の場合、チャットは利用可能な チャット ポッドで開始されます。 
  
• 準備モードに切り替えた場合は、チャットパネルが表示されることはありません。

チャットポッドを使用するためのベストプラクティス

• ガイドラインの確立：セッションの開始時にチャットポッドの使用に関する明確なガイドラインを設定しましょう。これには、参加者への質問、関連するリソースの共有、またはディスカッションに関連する簡単なコメントの送信に、チャットの使用を促すことが含まれます。
  
• 書式設定の使用：参加者には、メッセージをより読みやすく視覚的に魅力的にするために、太字、イタリック、テキストカラーなどの書式設定オプションを使用するよう促しましょう。
• チャットの流れを管理する：質問への対応が行われているか、議論が生産的であるか、また技術的な問題が迅速に解決されているかを確認するために、チャットポッドを定期的に監視します。
• チャット記録を確認する：セッションが終了した後、参加者にチャット記録へのアクセスを提供し、会議中に共有された情報や行われた議論を確認できるようにします。