VIP Marketplace：概要と利用条件

組織が登録すると、その組織はプログラムのメンバー（「メンバー」）になります。お客様のライセンスが VIP Marketplace を通じて取得されている場合、お客様は「VIP Marketplace メンバー」と呼ばれます。VIP Marketplace メンバーのお客様には、VIP プログラムガイドに加えて、VIP Marketplace プログラムガイドが適用されます。VIP プログラムガイドと VIP Marketplace プログラムガイドの間に矛盾がある場合は、VIP Marketplace プログラムガイドが VIP Marketplace メンバーに適用されます。

VIP Marketplace では、リセラーが、パートナーのオンライン注文システムを使用して、チームに必要なアドビライセンスを直接購入することができます。1 回の簡単なトランザクションで、必要な数のライセンスを購入でき、組織の成長に合わせて柔軟に追加できます。

使用方法

まずリセラーにご注文ください。リセラーから VIP Marketplace の利用条件に同意を求める招待状が届きます。利用条件に同意すると、Adobe Admin Console でライセンスを管理して、即座にユーザーに導入できるようになります。

現在 Value Incentive Plan のメンバーである場合は、VIP Marketplace にシームレスに移行して、自動更新などの機能を活用できます。VIP Marketplace への移行について詳しくは、アドビの販売店にお問い合わせください。

お客様組織に紐づくID

VIP Marketplaceに加入頂いたお客様には、2種類の識別IDが発行されます。

1. VIP ID：VIPプログラムより継続して発番されている英数字を含む20桁のIDです
2. アカウントID：VIP Marketplace加入時に新たに発番される数字10桁のIDです。

上記のIDはお客様の組織が VIP Marketplace のメンバーであることを示す一意の ID です。リセラーへのご注文やアカウントに関するご質問の際は、これらの ID をリセラーにお知らせください。この番号は、お客様組織にとって機密情報です。

ライセンスの管理

Admin Console は、組織がユーザーを管理し、アドビライセンスを追加、割り当て、再割り当てするためのオンラインツールです。お客様組織の中で、案内メールを受け取り、VIP Marketplace の利用条件に同意したユーザーが、組織の Admin Console にアクセスする最初のユーザーとなります。このユーザーは Admin Console にアクセスすると、ライセンスとユーザーを管理できるようになります。また管理権限を組織内の他のユーザーに付与することもできます。

ライセンスの追加

ライセンスの追加は、Admin Console で簡単に行うことができます。グループが必要とするライセンスを追加した後、ユーザーに即座にアクセス権を付与できます。お客様が注文をリクエストしたことがリセラーに通知されます。お客様は 7 日以内にリセラーに注文を行う必要があります。注文が行われなかった場合、アドビは自動的にライセンスを無効にします。

ボリュームディスカウント

組織がボリュームディスカウントの対象となる場合は、VIP Marketplace メンバーとしてさらに節約できます。資格を得るには、ライセンス期間中に 10 個以上のライセンスを購入してください。ライセンスを購入すればするほど、割引が増えます。詳しくは、以下のチャートに従ってください。

1 回の購入でのボリュームディスカウントの適用

ライセンス保有数が 10 未満の VIP Marketplace メンバーは、1 回の注文で 10 ライセンス以上を購入すると、自動的にボリュームディスカウントの対象となります。ご希望のディスカウントレベルの最小ライセンス数を注文すると、メンバーシップによりそれぞれのボリュームディスカウントが自動的に受け取られます。

更新時のボリュームディスカウントの適用

更新注文の際、ボリュームディスカウントの対象となる場合があります。ボリュームディスカウントは、自動更新注文で更新されたライセンスに基づいて自動的に計算されます。

更新の合計が 10 ライセンス以上の場合、その更新注文とその後の任意のサイズの注文は、更新時に獲得されるボリュームディスカウントの対象となります。割引を高めるために、50 ライセンスと 100 ライセンスのしきい値に達するようにライセンスを追加できます。

3 年契約でさらに大きな割引

法人および官公庁のお客様の場合、3 年契約では、通常の年間サブスクリプションに比べて大きなディスカウントを受けられます。VIP Marketplace メンバーが 3 年契約に加入すると、そのディスカウントレベルは対応する 3 年契約のディスカウントレベルに移行され、追加の割引が適用されます。例えば、ディスカウントレベル 2 の メンバーが 3 年契約に加入すると、その VIP Marketplace 契約はディスカウントレベル 12 に移行されます。同様に、ディスカウントレベル 3 または 4 の メンバーが 3 年契約に加入した場合、契約はそれぞれディスカウントレベル 13 または 14 に移行されます。

各アドビ製品の個別のディスカウントについては、リセラーにお問い合わせください。ライセンス数を増やした場合や 3 年契約を選択した場合に、お客様が削減できるコストを説明いたします。

重要な日付

アカウントの契約応当日

VIP 契約応当日は、初回注文日から 12 か月後に設定されます。

日割り計算

ライセンスは、初回注文後、いつでも追加できます。追加ライセンスの契約応当日は、注文確認用のメールと Admin Console の「アカウント」タブに表示されます。追加されたライセンスのサブスクリプション料金は、次回契約応当日までの間、使用期間に基づいて按分されます。ライセンスは契約応当日に更新されます。アドビライセンスを変更する場合は、この日より前に変更する必要があります。

更新

VIP Marketplace を通じて購入したライセンスは、翌年度分が自動更新されます。年間ライセンス
は、アカウントマネージャーが契約応当日の 3 日前までにアドビを解約しないかぎり、お客様が該当するディスカウントレベルに有効なパートナー価格（価格は変更される場合があります）で契約応当日に自動的に更新されます。適用される解約期間については、アカウントマネージャーにお問い合わせください。3 日より長い場合があります。リセラーを通じて購入した場合、リセラーがアカウントマネージャーとなります。

自動更新をオプトアウトした場合、ライセンスは次回の契約応当日に無効になります。ライセンスは事前通知の後に無効になります。また契約応当日前にリセラーに連絡して、更新後の設定を変更できます。念のために付記すると、製品の料金はアカウントマネージャーが決定します。

例えば、現在の期間が割引レベル 2（10～49 ライセンス）であって、更新期間の自動更新注文が 50～99 ライセンスの場合、レベル 3 の割引レベルが適用されます。また、現在の期間でアドビ製品のオファーにプロモーション価格が適用されている場合、更新期間にはプロモーション価格の有効期限が切れるため、アドビ製品のオファーには標準価格が適用されます。

返品

返品は、注文内容をすべて返品すること、および対象となるライセンスが使用されていないことが条件となります。返品リクエストは、注文後 14 日以内に、リセラーに対しておこなう必要があります。

VIP から VIP Marketplace に移行するお客様への返品

VIP メンバーが返品可能な VIP の注文を持っている場合、その注文は VIP Marketplace への移行後は返品できなくなります。VIP Marketplace に移行することにより、VIP メンバーはそのような注文に対する返品の権利を放棄することになります。

VIP Marketplace 3 年契約のお客様への返品

なお、VIP Marketplace の 3 年契約の修正期間中、メンバーは最小契約を維持できる数量のライセンスのみを返却できます。詳しくは、VIP Marketplace の 3 年契約の修正をご覧ください。

解約

一度 VIP Marketplace に登録すると、次のいずれかの時点まで、メンバーシップが継続的に有効になります。

• お客様がプログラムを解約する場合（解約の 30 日前までにリセラーに通知してください）
• アドビがプログラムを打ち切る場合
• プログラムの利用条件違反を理由として、お客様のメンバーシップを取り消す場合

プログラムの利用条件は随時変更される可能性があります。変更された場合は、お客様の次回のログイン時に、更新された利用条件が表示されます。

導入したライセンスを使用できる地域

VIP Martketplace メンバーは、チームメンバーが居住する国ごとにライセンスを購入する必要があります（チームメンバーが欧州に居住している場合、欧州が「国」に相当します）。この場合、「欧州」とは、EU 加盟国を意味します。つまり、アイスランド、リヒテンシュタイン、ノルウェー、スイス、英国です。この地域制限と、適用されるエンドユーザー使用許諾契約に規定された条件が矛盾する場合は、地域制限が優先します。