PDFMaker ツールバーが使用できない
Acrobat 9、Acrobat X、または Acrobat XI をインストール後に、Office 2007、2010、または 2013 アプリケーションで Acrobat PDFMaker ツールバーが使用できません。
Acrobat または Acrobat 2017 をお持ちの場合は、Microsoft Office 2007/2010/2013/2016 アプリケーションにおける PDFMaker に関する問題 | Acrobat 以降を参照してください。
次のいずれかの解決策を行ってみてください。
解決策 1:Office アプリケーションの「無効な項目」リストで PDFMaker アドインを有効にする
アプリケーションが予期せず終了すると、Microsoft Office アプリケーションではフェールセーフとしてアドインを自動的に無効にすることがあります。 PDFMaker アドインが無効になっているかどうかを判断するには、次の操作を行います。
Office 2007 (Acrobat 9、X および XI)
-
Microsoft Office 2007 アプリケーションを開きます。
-
次のいずれかの操作を実行します。
- Access、Excel、Word または PowerPoint: Microsoft Office ボタン(左上隅にある)をクリックします。[アプリケーション名] オプションボタンをクリックします。 オプションウィンドウの左側にあるリストで「アドイン」を選択します。 オプションウィンドウの下部にある管理ポップアップメニューで「無効な項目」を選択します。 「移動」をクリックします。
*注意: Microsoft Access は Acrobat XI でサポート対象外になりました。
- Outlook、Publisher または Visio で:ツール/セキュリティセンターを選択します。セキュリティセンターウィンドウの左側にあるリストから「アドイン」を選択します。 セキュリティセンターウィンドウの下部にある管理ポップアップメニューで「無効な項目」を選択します。 「移動」をクリックします。
*注意: Microsoft Publisher および Microsoft Visio は Acrobat XI でサポート対象外になりました
- Project で:ヘルプ/ Microsoft Office Project についてを選択します。「無効な項目」を選択します。
-
「無効な項目」リストを検索して Acrobat PDFMaker Office COM アドインを見つけます。
- Acrobat PDFMaker Office COM アドインがリストにあったら選択し、「有効にする」をクリックし、続いて「閉じる」をクリックします。 次に、Office 2007 アプリケーションを閉じてから、再度開きます。
- Acrobat PDFMaker Office COM アドインがリストにない場合は、Windows Explorer を使用して C:\Program Files\Adobe\Acrobat [9.0、10.0 または 11.0]\PDFMaker\Office で PDFMOfficeAddin.dll を検索します。このファイルが存在しない場合は、解決策 5 に進み、Acrobat インストールの修復方法の手順を参照します。
注意: Acrobat を C:\Program Files\Adobe (既定)以外の場所にインストールした場合は、インストール場所について上記のフォルダーパスを修正します。
Office 2010 (Acrobat X および XI)
注意: Acrobat X PDFMaker は Microsoft Office アプリケーション 32 ビット版で実行するように設計されています。
-
Microsoft Office 2010 アプリケーションを開きます。
-
青いファイルメニュー(左上隅にある)をクリックします。 [アプリケーション名] オプションボタンをクリックします。 オプションウィンドウの左側にあるリストで「アドイン」を選択します。 オプションウィンドウの下部にある管理ポップアップメニューで「無効な項目」を選択します。 「移動」をクリックします。
-
「無効な項目」リストを検索して Acrobat PDFMaker Office COM アドインを見つけます。
- Acrobat PDFMaker Office COM アドインがリストにあったら選択し、「有効にする」をクリックし、続いて「閉じる」をクリックします。 次に、Office アプリケーションを閉じてから、再度開きます。
- Acrobat PDFMaker Office COM アドインがリストにない場合は、Windows Explorer を使用して C:\Program Files\Adobe\Acrobat [10.0 または 11.0]\PDFMaker\Office で PDFMOfficeAddin.dll を検索します。このファイルが存在しない場合は、解決策 5 に進み、Acrobat インストールの修復方法の手順を検索します。
注意: Acrobat を C:\Program Files\Adobe (既定)以外の場所にインストールした場合は、インストール場所について上記のフォルダーパスを修正します。
Office 2013 (Acrobat XI)
-
Microsoft Office 2013 アプリケーションを開きます。
-
青いファイルメニュー(左上隅にある)をクリックします。 [アプリケーション名] オプションボタンをクリックします。 オプションウィンドウの左側にあるリストで「アドイン」を選択します。 オプションウィンドウの下部にある管理ポップアップメニューで「無効な項目」を選択します。 「移動」をクリックします。
-
「無効な項目」リストを検索して Acrobat PDFMaker Office COM アドインを見つけます。
- Acrobat PDFMaker Office COM アドインがリストにあったら選択し、「有効にする」をクリックし、続いて「閉じる」をクリックします。 次に、Office 2013 アプリケーションを閉じてから、再度開きます。
- Acrobat PDFMaker Office COM アドインがリストにない場合は、Windows Explorer を使用して C:\Program Files\Adobe\Acrobat 11.0\PDFMaker\Office で PDFMOfficeAddin.dll を検索します。このファイルが存在しない場合は、解決策 5 に進み、Acrobat インストールの修復方法の手順を検索します。
注意: Acrobat を C:\Program Files\Adobe (既定)以外の場所にインストールした場合は、インストール場所について上記のフォルダーパスを修正します。
解決策 2: COM アドインファイルを手動で登録する
免責:以下の操作には Windows レジストリを編集する作業が含まれています。 弊社では、重要なシステムおよびアプリケーション情報が含まれているレジストリの編集をサポートしていません。 編集前に必ずレジストリのバックアップを取っておいてください。 レジストリの詳細情報については、Windowsのマニュアルを参照するか、Microsoftにお問い合わせください。
-
すべての Office アプリケーションを閉じます。
-
Windows Explorer で、PDFMOfficeAddin.dll を検索し、そのパスをスペースも含めて正確にメモします。 この既定のパスは以下のとおりです。
Acrobat 9: C:\Program Files\Adobe\Acrobat 9.0\PDFMaker\Office\PDFMOfficeAddin.dll
Acrobat X: C:\Program Files\Adobe\Acrobat 10.0\PDFMaker\Office\PDFMOfficeAddin.dll
Acrobat XI: C:\Program Files\Adobe\Acrobat 11.0\PDFMaker\Office\PDFMOfficeAddin.dll
-
次のいずれかの操作を実行します。
- Windows XP:スタート/すべてのプログラム/アクセサリ/コマンドプロンプトを選択します。
- Windows Vista/7:スタート/すべてのプログラム/アクセサリを選択します。 「コマンドプロンプト」を右クリックし、「管理者として実行」を選択して認証します。
-
コマンドプロンプトウィンドウで、「regsvr32」に続けて、手順 1 でメモしたスペースとパスを入力します。パスを引用符で囲みます。 例えば、PDFMOfficeAddin.dll が既定の場所にある場合は、以下のコマンドを入力します。
- Acrobat 9 の場合: regsvr32 "C:\Program Files\Adobe\Acrobat 9.0\PDFMaker\Office\PDFMOfficeAddin.dll"
- Acrobat X の場合: regsvr32 "C:\Program Files\Adobe\Acrobat 10.0\PDFMaker\Office\PDFMOfficeAddin.dll"
- Acrobat XI の場合: regsvr32 "C:\Program Files\Adobe\Acrobat 11.0\PDFMaker\Office\PDFMOfficeAddin.dll"
-
Enter キーを押します。
-
登録が正常に行われたことがダイアログボックスで確認されます。 「OK」をクリックして、このダイアログボックスを閉じます。
-
コマンドプロンプトウィンドウを閉じます。
-
Office アプリケーションを開きます。
解決策 3: Office アプリケーションで使用できるアドインのリストで Acrobat PDFMaker Office COM アドインが選択されていることを確認する
Office 2007 (Acrobat 9、X および XI)
-
Microsoft Office 2007 アプリケーションを開きます。
-
次のいずれかの操作を実行します。
- Access、Excel、PowerPoint または Word: Microsoft Office ボタン(左上隅にある)をクリックします。[アプリケーション名] オプションボタンをクリックします。 オプションウィンドウの左側にあるリストで「アドイン」を選択します。
*注意: Microsoft Access は Acrobat XI でサポート対象外になりました。
- Outlook、Publisher または Visio で:ツール/セキュリティセンターを選択します。セキュリティセンターウィンドウの左側にあるリストから「アドイン」を選択します。
*注意: Microsoft Publisher および Visio は Acrobat XI でサポート対象外になりました。
-
オプションウィンドウまたはセキュリティセンターウィンドウの下部にある管理ポップアップメニューの「COM アドイン」を選択します。
-
「移動」をクリックします。
-
リストで Acrobat PDFMaker Office COM アドインを検索します。
- Acrobat PDFMaker Office COM アドインはリストに表示されるが、その横のチェックボックスが選択されていない場合は、チェックボックスをクリックします。 「OK」をクリックします。次に、Office 2007 アプリケーションを閉じてから、再度開きます。 (チェックマークを付けられない場合、および解決策 1 を既に試みている場合は、「Acrobat PDFMaker Office COM アドイン」を選択します。 「削除」をクリックして、次のパラグラフに進みます。)
- Adobe PDFMaker COM アドインが使用可能なアドインリストにない場合は、「追加」をクリックして、C:\Program Files\Adobe\Acrobat [9.0, 10.0、または 11.0]\PDFMaker\Office に移動します。PDFMOfficeAddin.dll を選択します。 「OK」をクリックします。次に、Office 2007 アプリケーションを閉じてから、再度開きます。
注意: Acrobat を C:\Program Files\Adobe (既定)以外の場所にインストールした場合は、インストール場所について上記のフォルダーパスを修正します。
Office 2010 (Acrobat X および XI)
-
Microsoft Office 2010 アプリケーションを開きます。
-
青いファイルメニュー(左上隅にある)をクリックします。 [アプリケーション名] オプションボタンをクリックします。 オプションウィンドウの左側にあるリストで「アドイン」を選択します。
-
オプションウィンドウまたはセキュリティセンターウィンドウの下部にある管理ポップアップメニューの「COM アドイン」を選択します。
-
「移動」をクリックします。
-
リストで Acrobat PDFMaker Office COM アドインを検索します。
- Acrobat PDFMaker Office COM アドインはリストに表示されるが、その横のチェックボックスが選択されていない場合は、チェックボックスをクリックします。 「OK」をクリックします。次に、Office 2010 アプリケーションを閉じてから、再度開きます。 (チェックマークを付けられない場合、および解決策 1 を既に試みている場合は、「Acrobat PDFMaker Office COM アドイン」を選択します。 「削除」をクリックして、次のパラグラフに進みます。)
- Adobe PDFMaker COM アドインが使用可能なアドインリストにない場合は、「追加」をクリックして、C:\Program Files\Adobe\Acrobat [10.0 または 11.0]\PDFMaker\Office に移動します。 PDFMOfficeAddin.dll を選択します。 「OK」をクリックします。次に、Office 2010 アプリケーションを閉じてから、再度開きます。
注意: Acrobat を C:\Program Files\Adobe (既定)以外の場所にインストールした場合は、インストール場所について上記のフォルダーパスを修正します。
解決策 4: PDFMOutlook キーのレジストリエントリを変更する
-
すべての Office アプリケーションを閉じます。
-
Windows + R キーを押し、「ファイル名を指定して実行」コマンドウィンドウを開きます。
-
名前フィールドに regedit と入力して、「OK」をクリックします。
-
レジストリエディターで、以下の場所に移動します。
"HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook\Addins\PDFMOutlook.PDFMOutlook"
-
Loadbehavior を右クリックして、「変更」を選択します。DWORD 値の編集ダイアログボックスで、値のデータを 0 から 3 に変更し、「OK」をクリックします。
-
レジストリ エディタを閉じます。
解決策 5:他のアプリケーションが実行していないときに Acrobat のインストールの修復を実行する
-
開いているすべてのアプリケーションを閉じます。
-
コンピューターを再起動します。
-
Acrobat を開きます。
-
ヘルプ/Acrobat のインストールの修復を選択してから、画面の指示に従います。
-
修復プロセスが完了したら、コンピューターを再起動します。
解決策 6:簡易モードの Windows で Acrobat を削除して再インストールする
コンピューターの起動時に自動的に起動するデバイスドライバーおよびプログラムは、Acrobat インストーラーと競合して問題の原因となることがあります。 インストールの競合を回避するには、Windows を簡易モードにして Acrobat を再インストールします。 簡易モードでは、不必要なプログラムやドライバーは無効になります。
-
個人ファイルは Acrobat アプリケーションフォルダーとそのサブフォルダーから外します。 アプリケーションフォルダーの既定の場所は C:\Program Files\Adobe\Acrobat [9.0、10.0 または 11.0] です。
-
以下のいずれかの操作を実行します。
- Windows XP:スタート/コントロールパネル/プログラムの追加と削除(またはスタート/設定/コントロールパネル/プログラムの追加と削除)を選択します。 コントロールパネルがカテゴリービューになっている場合は、「プログラムの削除」もクリックできます。
- Windows Vista:スタート/コントロールパネル/プログラムと機能を選択します。 コントロールパネルがカテゴリービューになっている場合は、代わりに、スタート/コントロールパネル/プログラムのアンインストールを選択します。
-
プログラムの追加と削除ウィンドウで「Adobe Acrobat 9 のインストール」、「Adobe Acrobat X のインストール」あるいは「Adobe Acrobat XI のインストール」を選択します。
-
変更/削除(Windows XP)をクリックするか、アンインストール/変更(Windows Vista/7)をクリックします。
-
画面の指示に従って、アプリケーションを削除します。
-
開いているすべてのアプリケーションを閉じます。
-
必要不可欠以外のサービスとスタートアップ項目を無効にして、コンピューターを再起動します。 詳しくは、以下のドキュメントを参照してください。
-
Acrobat 9、X または XI のインストールメディアの Setup.exe ファイルをダブルクリックします。画面の指示に従ってインストールを完了します。
-
Acrobat を開き、ヘルプ/アップデートを確認を選択します。 画面に表示される指示に従って使用可能なアップデートをインストールします。
-
スタートアップ項目とサービスを再度有効にします。手順については、上記の手順 2 の該当するヘルプドキュメントを参照してください。
-
コンピューターを再起動します。