Acrobat を終了します。
Windows 上の Adobe Acrobat で実行中のインスタンスエラーのトラブルシューティング方法を学びます。
Windows 上で Acrobat の別のインスタンスが既に実行されている状態で PDF を開こうとしたり、ツールを使用しようとしたりすると、次のエラーが発生する場合があります。
実行中の Acrobat が原因でエラーが発生しました
応答しないバックグラウンドプロセス
Ctrl + Shift + Esc キーを押してタスクマネージャーを開きます。
「プロセス」タブで、「アプリとバックグラウンドプロセス」の下にある「Adobe Acrobat」を探します。
各 Adobe Acrobat のプロセスを右クリックし、「タスクの終了」を選択します。
タスクマネージャーを閉じて、Acrobat を再起動します。
不正なレジストリエントリ
Acrobat を終了します。
Windows + R キーを押して、ファイル名を指定して実行を開きます。
「regedit」と入力し、Enter キーを押します。
HKEY_CLASSES_ROOT\acrobat\shell\open\ddeexec\application に移動します
アプリケーションフォルダーを右クリックし、エクスポートを選択します。バックアップファイルを保存します。
右ペインの Default をダブルクリックします。「値データ」フィールドで、値を次のように変更します。
AcroViewA20 から AcroViewR20
「OK」を選択して、レジストリエディターを閉じます。
Acrobat を再起動します。
Acrobat のバージョンが古い
Acrobat を開きます。
メニュー/ヘルプ/アップデートの有無をチェックを選択します。
利用可能な更新をインストールし、Acrobat を再起動します。
破損したインストールファイル
Acrobat を開きます。
メニュー/ヘルプ/インストールの修復を選択します。
画面の手順に従って、ファイルを修復します。
修復が完了したら、システムを再起動します。