Adobe Document Cloud ラーニングとサポート

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チュートリアル

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ユーザガイド

管理者リソース: エンタープライズ | 教育機関

トラブルシューティングとヘルプ

アドビアプリケーションのダウンロードサイトから Acrobat Pro または Standard をダウンロードしてください。Adobe ID とパスワードでログインしてダウンロードを実行します。インストール手順については、「Adobe Acrobat サブスクリプションをダウンロードしてインストールする」を参照してください。

Acrobat のダウンロード問題を解決する方法を確認してください。

はい。Acrobat の体験版は Acrobat Pro 体験版の Web サイトからダウンロードしてください。体験版をダウンロードするには、Adobe ID とパスワードでログインします。詳細は、「Adobe Acrobat Pro 体験版をダウンロードし、インストールする」を参照してください。

アカウントに再度アクセスできるようにするには、Adobe ID とログインの一般的な問題の単純な解決策を参照してください。

Acrobat は、最大 2 台のコンピューターまでインストールすることができます。3 台目のコンピューターにインストールする場合は、インストール済みのマシンのいずれかでログアウトします。「ヘルプ／ログインまたはログアウト」を選択します。詳細については、「新しいコンピューターに Acrobat をインストールして使用する」を参照してください。

現在の Adobe ID とパスワードで、Adobe アカウントページにログインしてください。ここで、「セキュリティとプライバシー」タブをクリックし、「パスワード」の「変更」をクリックします。パスワードと他のアカウント情報の変更の詳細は、「Adobe ID アカウントの管理」を参照してください。

クレジットカード情報の更新または変更手順に従って変更してください。

有料メンバーシップへの体験版の切り替えは簡単です。指定の手順に従ってメンバーシップをアップグレードしてください。

サブスクリプションをキャンセルする方法を確認し、Adobe サブスクリプションの購読条件を把握してください。

さらに詳しい情報が必要な場合は、アカウント、請求、プランに関する回答をご覧ください。

Acrobat インターフェイスについて Acrobat ツールセンターを使用して、適切なツールを見つけ、PDF を使用したほぼあらゆるタスクを実行する方法を確認してください。

この記事の手順に従って、PDF の印刷問題をトラブルシューティングしてください。

PDF が開けない要因は多数考えられます。問題の根本原因を突き止めるには、「PDF を開けない」を参照してください。

PDF の最も一般的な表示問題を解決するには、「Web での PDF ファイルの表示に関するトラブルシューティング」での手順に従ってください。

Chrome、Firefox、Safari などの多くの Web ブラウザーは現在、Adobe PDF プラグインではなくそれぞれ独自の PDF ビューアーを使用しています。最適な結果になるように、Adobe PDF プラグインを使用してオンライン PDF ファイルを開くようにブラウザーを設定してください。

Document Cloud には、Acrobat と Adobe Sign、そして Web アプリとモバイル版アプリが含まれています。Acrobat Reader モバイル版アプリを使用すると、お使いのスマートフォンやタブレットで PDF の作成、編集、注釈の追加および署名を直接実行できます。また、Document Cloud Web アプリケーションを使用すると、どのコンピューターのブラウザーからでもPDF を操作し、電子サインを管理できます。詳細については、「Adobe Document Cloud FAQ」を参照してください。

Acrobat または Reader で、「ホーム」／「Document Cloud」を選択します。Web 上にあるファイルにアクセスし、他の Document Cloud ツールを利用することもできます。https://documentcloud.adobe.com に移動します。Adobe ID（通常は電子メールアドレス）とパスワードを使用してログインします。詳細は、「自分のファイルはどこにありますか？」を参照してください。

Web 上にあるお気に入りの Acrobat ツールにアクセスするには、Document Cloud Web サイトを使用します。PDF ファイルを作成、整理、共有、および保存します。チュートリアル「オンラインで PDF を操作する」で方法を確認してください。

文書への署名を依頼する方法を参照して、デスクトップ、Web、モバイルから「入力と署名」ツールを使用してください。

単一の手順で編集可能な PDF にスキャンしたドキュメントを変換する方法を確認してください。Web ツール Acrobat Export PDF を使用して、スキャンした PDF を Word、Excel、または RTF ファイルに直接エクスポートできます。「Adobe Acrobat Export PDF での OCR の使用」を参照してください。