PDF を開けない

ブラウザーまたはコンピューターで PDF を開けなくなっている要因は多数考えられます。以下のトラブルシューティング方法をお試しください。

ブラウザーで PDF を開けない

最新の web ブラウザーは PDF を簡単に開けます。Web ページで特定の PDF を開く際に問題がある場合は、以下の手順を実行します。

PDF をダウンロードして Adobe Acrobat または Acrobat Reader で開く

  1. PDF ファイルへのリンクを右クリック(Windows)するか、Command キーを押しながらクリック(macOS)して、コンテキストメニューを開きます。

  2. ご使用のブラウザーに対応する適切な保存オプションまたはダウンロードオプションを選択します。

    • (Chrome、Edge、Firefox)名前を付けてリンクを保存
    • (Safari)リンクファイルのダウンロード
  3. ファイル形式に Adobe Acrobat 文書が選択されていることを確認し、ファイルを保存します。

    注意:

    名前を付けて保存ダイアログボックスが表示されない場合は、ブラウザーの別のダウンロードウィンドウでファイルが自動的にダウンロードされている可能性があります。

  4. 保存された PDF を検索し、ファイルをダブルクリックして開きます。ブラウザーがダウンロードウィンドウを開いた場合、ダウンロードリストにある PDF ファイルをダブルクリックします。

コンピューターで PDF を開けない

PDF ファイルが破損または損傷していて開かない場合は、直接修復することはできません。Adobe Acrobat または Photoshop Elements を使用して、元のソースファイルで再作成できます。PDF を開くことができない場合は、以下のトラブルシューティング手順を順番に実行してください。

Adobe Acrobat logo

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コンピューターに Adobe Acrobat Reader 無償版をインストールする

コンピューターに Acrobat Reader または Acrobat をインストールしている場合は、次の手順に進みます。

Acrobat Reader は、フォーム、マルチメディアなど、すべてのタイプの PDF コンテンツを開いて操作できる唯一の無償 PDF ビューアです。

Adobe Acrobat Reader のダウンロードページに移動してから、「Acrobat Reader をダウンロード」を選択します。詳細な手順については、Windows 版または Mac OS 版 Adobe Acrobat Reader のダウンロードとインストールを参照してください。

インストールが完了したら、次のセクションの手順に従います。

Acrobat Reader または Acrobat をデフォルトの PDF オーナーに設定する

ご使用のシステムは Acrobat Reader または Acrobat によりデスクトップから PDF を自動的に開くようセットアップされていない場合があります。設定方法は次のとおりです。

Windows ユーザー

  1. PDF を右クリックし、プログラムから開く別のプログラムを選択を選択します。

  2. プログラムのリストで、Adobe Acrobat Reader または Adobe Acrobat を選択します。次に、常にこのアプリを使って .pdf ファイルを開く」を選択します。

    注意:

    ご使用のコンピューターに Adobe Acrobat と Adobe Acrobat Reader の両方をインストールしている場合は、Adobe Acrobat を選択します。

  3. OK」を選択します。

macOS ユーザー

  1. Finder で PDF のアイコンを選択します。

  2. ファイル情報を見るを選択します。

  3. このアプリケーションで開くを選択して、Adobe Acrobat Reader または Adobe Acrobat をドロップダウンリストから選択します(使用する環境設定がそのリスト上にない場合、その他を選択して開きます)。

  4. すべてを変更」を選択します。

Acrobat Reader または Acrobat を更新する

弊社では Acrobat Reader および Acrobat のセキュリティアップデートを定期的にリリースしています。最新アップデートのインストールで問題が解決することがあります。Acrobat Reader または Acrobat を更新するには、ヘルプアップデートの有無をチェックを選択し、画面上の指示に従います。

Acrobat Reader または Acrobat を修復する(Windows のみ)

Acrobat Reader または Acrobat(またはこれらが依存するリソース)が破損している可能性があります。Acrobat Reader または Acrobat から修復を実行する:ヘルプインストールの修復を選択します。

問題が解決しない場合は

症状またはエラー

テクニカルノートまたは解決策

パスワードで保護された PDF を開けない

疑わしい PDF を開く:Reader および Acrobat では、特定の業界特有の PDF 規格に準拠していない、または潜在的に有害なコンテンツを含む可能性のある PDF がブロックされます。

ご注意ください。これらの PDF は、システムにセキュリティリスクをもたらす可能性があります。送付元の人物、ダウンロード元の web サイトなど、その文書のソースをダブルチェックし、その文書を開いても安全であることを確認します。

InDesign または Illustrator で作成した PDF を開く際にエラーメッセージが表示される


解決しない場合

アドビコミュニティは、アドビ製品についてユーザー同士で助け合ったり、学ぶことができる場所です。アドビ認定の Community Expert や、他の詳しいユーザーに質問してみましょう。

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