Guia do Usuário

Gerenciar o armazenamento da Adobe

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Admin Console
  1. Adobe para corporações e equipes: guia de administração
  2. Planejar a implantação
    1. Conceitos básicos
      1. Licenciamento
      2. Identidade
      3. Gerenciamento de usuários
      4. Implantação de aplicativo
      5. Visão geral do Admin Console
      6. Funções de administrador
    2. Guias de implantação
      1. Guia de implantação por usuário nomeado
      2. Guia de implantação SDL
      3. Implantar o Adobe Acrobat 
    3. Implantar a Creative Cloud para instituições de ensino
      1. Casa de implantação
      2. Assistente de integração K-12
      3. Configuração simples
      4. Sincronizando usuários
      5. Sincronização de lista K-12 (EUA)
      6. Principais conceitos de licenciamento
      7. Opções de implantação
      8. Dicas rápidas
      9. Aprovar aplicativos da Adobe no Google Admin Console
      10. Ativar o Adobe Express no Google Classroom
      11. Integração com o Canvas LMS
      12. Integração com o Blackboard Learn
      13. Configurar SSO para portais de coordenadoria de ensino e LMSs
      14. Adicionar usuários por meio do Roster Sync
      15. Perguntas frequentes sobre a Kivuto
      16. Diretrizes para a qualificação de instituições de ensino fundamental e médio
  3. Configurar sua organização
    1. Tipos de identidade | Visão geral
    2. Configurar identidade | Visão geral
    3. Configurar organização com Enterprise ID
    4. Configurar federação e sincronização do Azure AD
      1. Configurar SSO com a Microsoft por meio do OIDC do Azure
      2. Adicionar a sincronização do Azure ao diretório
      3. Sincronização de funções para instituições de ensino
      4. Perguntas frequentes sobre o conector do Azure
    5. Configurar federação e sincronização do Google
      1. Configurar SSO com a federação do Google
      2. Adicionar o Google Sync ao diretório
      3. Perguntas frequentes sobre a federação do Google
    6. Configurar organização com Microsoft ADFS
    7. Configurar organização para portais de coordenadoria de ensino e LMS
    8. Configurar organização com outros provedores de identidade
      1. Criar um diretório
      2. Verificar a propriedade de um domínio
      3. Adicionar domínios a diretórios
    9. Perguntas comuns e solução de problemas de SSO
      1. Perguntas frequentes sobre SSO
      2. Resolução de problemas de SSO
      3. Perguntas frequentes sobre as soluções para instituições de ensino
    10. Configurar o Frame.io para corporações
      1. Adobe Admin Console para usuários corporativos do Frame.io
      2. Gerenciar funções da conta Frame.io
      3. Automatizar sua configuração usando o suporte de servidor para servidor Frame.io
  4. Gerenciar a configuração da sua organização
    1. Gerenciar domínios e diretórios existentes
    2. Permitir a criação automática de contas
    3. Aplicação de domínio para autenticação restrita
    4. Configurar organização por meio de confiabilidade de diretório
    5. Migrar para um novo provedor de autenticação 
    6. Configurações de ativos
    7. Configurações de autenticação
    8. Controle de acesso baseado em IP
    9. Contatos de privacidade e segurança
    10. Configurações do console
    11. Gerenciar criptografia  
  5. Gerenciar usuários
    1. Visão geral
    2. Gerenciar funções administrativas
    3. Gerenciar funções dos usuários
    4. Criar funções de usuário personalizadas
    5. Gerenciar funções da conta Frame.io
    6. Estratégias para gerenciamento de usuários
      1. Gerenciar usuários individualmente   
      2. Gerenciar vários usuários (CSV em massa)
      3. Ferramenta User Sync (UST)
      4. Sincronização do Microsoft Azure
      5. Sincronização da federação do Google
    7. Atribuir uma licença a um usuário de equipes
    8. Gerencie sua equipe no aplicativo de desktop da Creative Cloud
    9. Adicionar pessoas com domínios de email correspondentes
    10. Alterar tipo de identidade do usuário
    11. Gerenciar grupos de usuários
    12. Gerenciar usuários do diretório
    13. Gerenciar lista de exceções para aplicação de domínio
    14. Gerenciar desenvolvedores
    15. Migrar usuários existentes para o Admin Console
    16. Migrar o gerenciamento de usuários para o Admin Console
    17. Migrar o gerenciamento de usuários do Frame.io para o Admin Console
  6. Gerenciar produtos e direitos
    1. Gerenciar produtos e perfis de produto
      1. Gerenciar produtos
      2. Comprar produtos e licenças
      3. Gerenciar perfis de produtos para usuários corporativos
      4. Gerenciar regras de atribuição automática
      5. Perguntas frequentes sobre Adobe Express Photos para administradores
      6. Autorizar os usuários a treinar modelos personalizados do Firefly
      7. Habilitar créditos compartilhados para sua organização
      8. Revisar solicitações de produto
      9. Gerenciar políticas de autoatendimento
      10. Gerenciar integrações de aplicativo
      11. Gerenciar permissões de produto no Admin Console  
      12. Aplicativo individual | Creative Cloud para corporações
    2. Gerenciar licenças por dispositivo compartilhado
      1. Novidades
      2. Guia de implantação
      3. Criar pacotes
      4. Recuperar licenças
      5. Gerenciar perfis
      6. Kit de ferramentas de licenciamento
      7. Perguntas frequentes sobre licenciamento por dispositivo compartilhado
  7. Introdução ao Global Admin Console
    1. Adotar a administração global
    2. Selecionar sua organização
    3. Gerenciar a hierarquia da organização
    4. Gerenciar perfis de produto
    5. Gerenciar administradores
    6. Gerenciar grupos de usuários
    7. Criar relatórios de atribuição de licenças
    8. Atualizar políticas da organização
    9. Gerenciar modelos de política
    10. Alocar produtos a organizações filhas
    11. Executar trabalhos pendentes
    12. Baixar logs de auditoria e relatórios de exportação
    13. Exportar ou importar estrutura da organização
  8. Gerenciar armazenamento e ativos
    1. Armazenamento
      1. Gerenciar armazenamento corporativo
      2. Adobe Creative Cloud: atualização do armazenamento
      3. Gerenciar o armazenamento da Adobe
    2. Gerenciar projetos
    3. Migração de ativos
      1. Migração automatizada de ativos
      2. Perguntas frequentes sobre a migração automatizada de ativos  
      3. Gerenciar ativos transferidos
    4. Recuperar ativos de um usuário
    5. Migração de ativos de estudantes | Somente EDU
      1. Guia para administradores sobre a transferência de arquivos de estudantes
      2. Perguntas frequentes sobre a transferência de arquivos de estudantes
  9. Serviços gerenciados
    1. Habilitar/desabilitar serviços
    2. Serviços opcionais
    3. Habilitar créditos compartilhados para sua organização
    4. Adobe Stock
      1. Pacotes de crédito do Adobe Stock para equipes
      2. Adobe Stock para corporações
      3. Usar o Adobe Stock para corporações
      4. Aprovação de licenças do Adobe Stock
    5. Fontes personalizadas
    6. Adobe Asset Link
      1. Visão geral
      2. Criar grupo de usuários
      3. Configurar o Adobe Experience Manager Assets
      4. Configurar e instalar o Adobe Asset Link
      5. Gerenciar ativos
      6. Adobe Asset Link para XD
    7. Adobe Acrobat Sign
      1. Configurar o Adobe Acrobat Sign para corporações ou equipes
      2. Adobe Acrobat Sign – Administrador de recursos para equipes
      3. Gerenciar o Adobe Acrobat Sign no Admin Console
  10. Implantar aplicativos e atualizações
    1. Visão geral
      1. Implantar e fornecer aplicativos e atualizações
      2. Planejar implantação
      3. Preparar para a implantação
    2. Criar pacotes
      1. Criar pacotes de aplicativos pelo Admin Console
      2. Criar pacotes de licenciamento por usuário nomeado
      3. Gerenciar pacotes pré-gerados
        1. Gerenciar modelos da Adobe
        2. Gerenciar pacotes de aplicativo individual
      4. Gerenciar pacotes
      5. Gerenciar licenças por dispositivo
      6. Licenciamento por número de série
    3. Personalizar pacotes
      1. Personalizar o aplicativo de desktop da Creative Cloud
      2. Incluir extensões no seu pacote
    4. Implantar pacotes 
      1. Implantar pacotes
      2. Implantar pacotes da Adobe com o Microsoft Intune
      3. Implantar pacotes da Adobe com SCCM
      4. Implantar pacotes da Adobe com ARD
      5. Instalar produtos na pasta Exceptions
      6. Desinstalar produtos da Creative Cloud
      7. Uso do Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
    5. Gerenciamento de atualizações
      1. Alterar o gerenciamento para clientes corporativos e de equipes da Adobe
      2. Implantar atualizações
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Visão geral da AUSST
      2. Configurar o servidor de atualização interno
      3. Manter o servidor de atualização interno
      4. Casos de uso comuns da AUSST   
      5. Solucionar problemas do servidor de atualização interno
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Notas de versão
      2. Usar o Adobe Remote Update Manager
    8. Solução de problemas
      1. Solucionar problemas de erros de instalação e desinstalação dos aplicativos da Creative Cloud
      2. Consultar computadores clientes para verificar se um pacote foi implantado
  11. Gerenciar sua conta de equipes
    1. Gerenciar os contratos e acordos da sua organização
    2. Assinatura gratuita para membros da equipe
    3. Atualizar detalhes do pagamento
    4. Gerenciar faturas
    5. Alterar o proprietário do contrato
    6. Alterar seu plano
    7. Alterar revendedor
    8. Cancelar seu plano
    9. Conformidade de solicitação de compra
  12. Renovações
    1. Associação de equipes: renovação
    2. Corporações no VIP: renovações e conformidade
  13. Gerenciar contratos
    1. Estágios de expiração automatizados para contratos ETLA
    2. Alternar tipos de contrato em um Adobe Admin Console existente
    3. Gerenciar avaliações gratuitas empresariais e ofertas especiais
    4. Assinatura gratuita para membros da equipe
    5. Creative Cloud para corporações – assinatura grátis
    6. Planos da Frame.io e da Creative Cloud para equipes e para corporações
    7. Value Incentive Plan (VIP) na China
    8. Ajuda do VIP Select
  14. Relatórios e registros
    1. Registro de auditoria
    2. Relatórios de atribuição
    3. Registros de conteúdo
  15. Obter ajuda
    1. Entre em contato com o Atendimento ao cliente da Adobe
    2. Opções de suporte para contas de equipes
    3. Opções de suporte para contas corporativas
    4. Opções de suporte para a Experience Cloud

Aplica-se a corporações e equipes.

Saiba como administradores de sistema e administradores de armazenamento podem monitorar o uso, gerenciar conteúdo de usuário e manter a conformidade na guia Armazenamento no Adobe Admin Console.

Acesse a guia Armazenamento no Adobe Admin Console para começar a gerenciar o armazenamento da organização.

Ir para o Admin Console

O gerenciamento de armazenamento da Adobe ajuda administradores corporativos e de equipes a monitorar o uso, controlar o crescimento do armazenamento e manter a conformidade entre usuários do Creative Cloud. Usando o Adobe Admin Console, você pode visualizar o uso do armazenamento, gerar relatórios de armazenamento, gerenciar pastas de usuários e tomar medidas para recuperar ou excluir conteúdo conforme necessário.

Visão geral do armazenamento

A página de visão geral de armazenamento mostra:

  • Armazenamento total alocado para a organização
  • Quantidade consumida e saldo disponível
  • Principais consumidores de armazenamento, com cota alocada e porcentagem utilizada
  • Uma lista completa de usuários com valores de uso individuais

O gráfico de consumo de armazenamento divide o uso em três categorias:

  • Pastas individuais de usuários: cota usada por todos os usuários, ativos e inativos.
  • Armazenamento compartilhado: cota usada pelas bibliotecas da Creative Cloud.
  • Outros: cota usada por relatórios de armazenamento e pastas ZIP. Quando um usuário é removido, seu conteúdo é adicionado a uma pasta ZIP até você excluí-lo permanentemente da guia Usuários inativos.

Repositório de armazenamento

Todo o conteúdo enviado pelos usuários é armazenado em um repositório de propriedade da organização. Por padrão, esse repositório usa o mesmo nome da sua organização no Admin Console. Quando os usuários compartilham bibliotecas entre organizações, o nome do repositório ajuda a identificar com qual organização eles estão compartilhando.

Para tornar o nome do repositório mais claro, atualize o nome da sua organização.

Exibir armazenamento compartilhado

Visualize, pesquise, exclua e confira os detalhes de pastas compartilhadas. Pastas compartilhadas são usadas para armazenar bibliotecas da Creative Cloud, permitindo que sejam compartilhadas automaticamente com todos os usuários dentro da organização. As Bibliotecas da Creative Cloud reduzem o número de cliques no processo criativo e agilizam o trabalho, facilitando o uso dos ativos certos para designers e o controle do uso de ativos para organizações. Saiba mais sobre as bibliotecas da Creative Cloud para empresas.

Exibir detalhes das pastas compartilhadas

Como administrador, você pode exibir detalhes das pastas compartilhadas, incluindo informações sobre usuários finais e caminhos de pastas na biblioteca de ativos.

  1. No Admin Console, acesse Armazenamento > Pastas de usuário individuais.

  2. Selecione o ícone Visualizar detalhes de uma pasta para visualizar seus detalhes.

Gerenciar pastas de usuários individuais

A página Pastas de usuários individuais inclui as guias Usuários ativos e Usuários inativos. A guia Usuários ativos lista as pastas de usuários finais presentes atualmente no sistema. A guia Usuários inativos lista as pastas de usuários que não estão mais no sistema.

Você pode visualizar os detalhes das pastas em cada categoria. Você também pode excluir permanentemente as pastas de usuários inativos.

Exibir detalhes das pastas de usuários

  1. No Admin Console, acesse Armazenamento > Pastas de usuário individuais.

  2. Selecione a guia Usuários ativos ou Usuários inativos.

  3. Selecione o ícone Visualizar detalhes de uma pasta para visualizar seus detalhes.

Excluir pastas de usuários inativos

Você pode remover permanentemente uma pasta de usuário inativo da guia Usuários inativos. Antes de excluir permanentemente uma pasta, transfira seu conteúdo para um usuário ativo e verifique se esse usuário o reivindicou com sucesso. Assim que for excluído permanentemente, o conteúdo não poderá ser restaurado.

  1. Vá para Armazenamento > Pastas de usuários individuais > Usuários inativos.

  2. Para pesquisar um usuário específico, insira seu endereço de email, nome de usuário, nome ou sobrenome no campo de pesquisa.

    Nota

    A pesquisa pode não retornar resultados se as informações do usuário foram excluídas do sistema, o usuário nunca fez parte da organização, era um usuário de diretório, foi removido do diretório ou desprovisionado, ou não tem armazenamento inativo.

  3. Selecione uma pasta na lista Usuários inativos.

  4. Selecione Excluir permanentemente.

  5. Selecione uma das seguintes opções e, em seguida, clique em Avançar:

    • Compartilhar conteúdo agora: o conteúdo é empacotado como arquivo ZIP (ou vários ZIPs se for superior a 5 GB), e um link de download é enviado por email para um usuário que você especificar.
    • Compartilhar conteúdo mais tarde: o conteúdo permanece na guia Usuários inativos até você excluí-lo manualmente.
    • Excluir conteúdo permanentemente: O conteúdo é excluído imediata e permanentemente sem opção de recuperação.
    A imagem mostra a tela “Remover usuário” com opções para remover um usuário. Mostra “Jane Doe” como a usuária a ser removida e oferece opções para “Transferir conteúdo agora”, “Transferir conteúdo depois” ou “Excluir conteúdo permanentemente”.

  6. Selecione Excluir permanentemente de novo para confirmar a ação.

Definir política de retenção de conteúdo para usuários inativos

Você pode definir por quanto tempo o conteúdo de usuários inativos é retido antes de ser excluído permanentemente. Após o término do período de retenção, o sistema remove automaticamente o conteúdo para ajudar a manter a conformidade e liberar armazenamento.

  1. Na página Pastas de usuários individuais, selecione Configuração de política de retenção.

  2. Escolha por quanto tempo manter pastas de usuários inativos.
    Escolha Reter permanentemente para manter pastas até excluí-las manualmente ou defina uma duração personalizada entre 30 dias e 10 anos.

  3. Selecione Salvar.

  4. Na tela de confirmação, revise as alterações e selecione Confirmar.

Todas as alterações na política de retenção são registradas nos logs de auditoria. Todos os administradores do sistema e administradores de armazenamento recebem uma notificação por endereço de email quando uma alteração é feita.

O que acontece quando você atualiza o período de retenção?

O sistema recalcula as datas de exclusão de todas as pastas de usuários inativos a partir da data em que cada usuário foi removido. Se uma pasta já tiver ultrapassado a nova data de exclusão, ela será excluída após um período de tolerância de 30 dias.

Criar relatórios de armazenamento

Os relatórios de armazenamento incluem dados de uso de armazenamento, como cotas e percentuais de uso, para pastas do tipo escolhido.

Relatórios de pastas individuais: incluem dados de uso de armazenamento, como cotas e percentuais de uso, para cada pasta.

Relatórios de pastas compartilhadas: incluem dados de uso de armazenamento, como cotas e percentuais de uso, para pastas compartilhadas.

Para criar um relatório de armazenamento:

  1. Na guia Armazenamento, navegue até Relatórios de armazenamento.

  2. Selecione Criar relatório.

  3. Escolha o tipo de relatório: Pastas individuais ou Pastas compartilhadas.

  4. Selecione Criar relatório.

Depois que o relatório estiver pronto, você receberá um email informando sobre como baixar o relatório.

Gerenciar administradores de armazenamento

A função de administrador de armazenamento permite delegar o gerenciamento de armazenamento sem conceder acesso completo de administrador de sistema.

Adicionar administradores de armazenamento

  1. No Admin Console, acesse Usuários > Administradores e selecione Adicionar administrador.

  2. Digite o nome, o endereço de email ou o nome de um grupo de usuários para o usuário.

  3. Selecione Próximo.

  4. Na página Adicionar um administrador, ative Administrador de armazenamento.

    Role a lista de funções de administrador, se necessário.

  5. Selecione Salvar.

Se você voltar para Armazenamento > Administradores, o administrador de armazenamento recém-adicionado é exibido na lista.

Remover administradores de armazenamento

Ao remover um administrador de armazenamento, esse usuário não poderá mais acessar a guia Armazenamento, a menos que também tenha privilégios de administrador do sistema.

  1. Na página Administradores do armazenamento, selecione o administrador do armazenamento a ser removido da lista.

  2. Na seção Direitos do administrador, selecione o ícone de Mais opções e escolha Editar direitos administrativos.

  3. Na página Editar direitos administrativos, desative Administrador do armazenamento.

    Role para baixo a lista de funções de administrador, se necessário.

O usuário não pode mais acessar a aba Armazenamento, a menos que também tenha privilégios de administrador de sistema. Saiba mais sobre funções administrativas.

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Use nossa comunidade Corporações e Equipes para fazer perguntas, colaborar com outros administradores e se manter informado sobre novos recursos.

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