Cancelar sua avaliação ou assinatura da Adobe

Última atualização em 10 de jun de 2026

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Você pode cancelar sua assinatura diretamente da sua conta Adobe se a comprou da Adobe. Para assinaturas compradas por meio de provedores de terceiros como Apple, Google ou Microsoft, siga o processo de cancelamento específico deles.

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Nota

Se você tiver mais de um plano, cada plano deve ser cancelado separadamente. Cancelar um plano não significa que os seus outros planos ativos serão cancelados também.Verifique sua conta da Adobe para conferir quais planos ainda estão ativos.

Verifique seu e-mail para obter uma confirmação da Adobe ou verifique o cancelamento na página da sua conta.

O que acontece após o cancelamento

Seu acesso a aplicativos e serviços pagos continua até o final do período de faturamento atual. Sua conta Adobe permanece ativa e você continua a ter acesso aos benefícios da assinatura gratuita. Saiba mais sobre o acesso à conta após o cancelamento do plano.

Nota

Se ainda vir uma cobrança após o cancelamento, geralmente esta é a cobrança final do período de faturamento atual. Saiba mais sobre cobranças.

Taxa de cancelamento e reembolsos

O reembolso depende do momento do cancelamento e do tipo de assinatura que você adquiriu. Para a maioria dos planos, você recebe um reembolso total se cancelar dentro de 14 dias após a compra inicial. Saiba mais sobre elegibilidade para reembolso ao cancelar seu plano.