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마지막 업데이트 날짜 2024년 11월 28일

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문제 해결

Adobe Illustrator를 시작하면 필요한 플러그인, 글꼴, 드라이버, 그리고 기능이 제대로 작동하는 데 필요한 기타 타사 요소가 로드됩니다. 과거에는, Illustrator에 손상된 글꼴 및 호환되지 않는 플러그인과 같은 오류가 발생하면 애플리케이션이 갑자기 종료되어 문제 원인을 진단하기가 어려웠습니다.

안전 모드는 다음과 같은 새로운 기능입니다.

문제 영역을 진단하고 해결하는 데 도움이 되어 문제를 수정할 수 있도록 합니다.
충돌의 원인을 파악하고, 특정 파일이 Illustrator와 함께 로드되지 않도록 하고, Illustrator가 다시 시작될 때 문제를 초래하는 요소를 나열합니다.
충돌을 유도하는 치명적인 글꼴, 플러그인 등이 있더라도 Illustrator가 시작될 수 있도록 해줍니다.

안전 모드로 실행되는 동안 Illustrator는 Illustrator 내에서 비활성화된 항목을 사용할 수 없는 것을 제외하고는 정상적으로 작동합니다. 예를 들어 손상된 글꼴이 감지되면, Illustrator에 해당 글꼴이 더 이상 텍스트 요소에 적용할 수 있는 옵션으로 표시되지 않습니다.

안전 모드 작업 과정

Illustrator 환경에 충돌을 유도하는 요소가 있을 경우:

안전 모드 프롬프트 수행하기

참고:

이 절차는 1단계에서 Illustrator가 지금까지 정상적으로 작동하고 있었다고 가정합니다.

Illustrator를 시작합니다. Illustrator에서 손상되었거나 오류를 초래하는 파일을 감지하는 경우 애플리케이션이 종료됩니다.
다음 중 하나를 수행합니다.
- Windows: Illustrator를 다시 시작합니다.
- Mac: 다시 열기를 선택합니다.
Mac 컴퓨터의 오류 샘플
Illustrator가 다시 시작되면 다음 작업을 할 수 있습니다.
- [진단 실행]을 선택하여 Illustrator를 오류 문제 해결에 도움이 되는 안전 모드로 전환
- Illustrator 시작을 선택하여 Illustrator를 다시 정상적으로 시작하도록 시도
(이 단계를 여러 번 반복할 수 있습니다.) Illustrator가 다시 시작됩니다. 오류가 발견되면 오류의 원인(글꼴, 드라이버, 플러그인)이 식별되고 Illustrator 시작을 방해하지 못하도록 비활성화됩니다.

안전 모드 동안 Illustrator 시작 화면에 진단 테스트 진행 상태가 표시됩니다.

참고:

이 단계는 Illustrator에서 발견하는 각 충돌 유도 파일에 대해 반복됩니다. 진단 테스트를 중지하지 마십시오.
충돌 유도 파일이 진단 절차에 의해 모두 격리되면 메시지가 표시되고, Illustrator가 안전 모드로 시작됩니다.
Illustrator가 시작되면 [안전 모드] 대화 상자에 Illustrator에 충돌을 일으킨 모든 플러그인, 글꼴 또는 드라이버 목록이 표시됩니다. 7단계와 8단계 중 선택합니다.

수정된 문제를 표시하는 [안전 모드] 대화 상자
(옵션 1/2) 다음과 같이 오류를 수정합니다.
1. 목록에서 행을 클릭합니다.
2. [문제 해결 팁] 영역에서 정보를 확인합니다.
  
  [문제 해결 팁] 영역에서 진단 정보를 확인합니다.
3. 제공된 팁을 따르고, 원하는 대로 글꼴을 바꾸거나, 플러그인을 업데이트하거나, 오류 초래 항목을 제거합니다.
4. 오류가 수정된 것으로 생각되면 각 행에 있는 확인란을 선택합니다.
5. [다시 시작할 때 활성화]를 클릭하고, 작업을 저장하고 Illustrator를 다시 시작합니다.
(옵션 2/2). 다음과 같이 안전 모드에서 계속합니다. [안전 모드] 대화 상자(6단계)에서 [닫기]를 클릭하여 안전 모드로 계속 실행합니다. 모든 오류 초래 파일이 계속 비활성화됩니다.