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마지막 업데이트 날짜 2025년 1월 24일

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문제 해결

Illustrator의 최신 릴리스에서 알려진 문제 및 제한 사항에 대해 알아봅니다.

화면 캡처 관련 문제

문제: macOS에서 Illustrator가 예기치 않게 화면 활동을 캡처하기 시작합니다.

해결 방법: macOS용 Adobe Illustrator는 스포이드 도구와 같은 도구를 사용하여 앱 외부에서 특정 색상을 샘플링할 때 일시적으로 화면에 액세스해야 합니다.

화면 액세스 및 색상 샘플링을 Adobe Illustrator 내로 제한하려면 메뉴에서 시스템 설정을 선택하고 개인 정보 및 보안 > 화면 및 시스템 오디오 기록을 선택한 다음 Adobe Illustrator 2025를 끕니다. 자세한 내용은 macOS에서 앱이 화면 캡처를 사용할 수 있도록 허용을 참조하세요.

성능 문제

문제: macOS 14(Sonoma)에서 Magnet과 같은 창 관리자 앱을 사용하는 동안 오브젝트를 패닝, 확대/축소 또는 이동할 때 Illustrator에서 지연이 발생할 수 있습니다.

해결 방법: 이 문제를 인식하고 있으며 문제 해결을 위해 적극적으로 노력하고 있습니다. 한편, 문제가 계속 발생하는 경우 Illustrator를 사용하는 중 창 관리자 앱을 끄세요.

충돌 문제

macOS 14 Beta(Sonoma)에서 Illustrator 27.7이 충돌하나요?

이 문제를 해결 하기 위해 Apple과 함께 버그가 기록 되었으며, 향후 macOS 14의 Beta 릴리스에서 더 매끄러운 Illustrator 환경을 제공 해 드립니다. 새로운 macOS 14 Beta 릴리스를 사용할 수 있는 경우에는 항상 macOS를 업데이트 하세요.

macOS Ventura(13.0, 13.1, 13.2)에서 Illustrator가 충돌하나요?

macOS 13.0, 13.1, 13.2의 잘못된 dyld 모듈로 인해 Illustrator에서 충돌이 발생할 수 있습니다. macOS Ventura 13.3으로 업그레이드하여 충돌 문제를 해결하세요.

Windows에서 Illustrator가 충돌하나요?

Trend Micro 바이러스 백신 소프트웨어를 사용하는 경우 버전 17.0 이상으로 업데이트하세요. 문제가 지속되는 경우 Trend Micro 설정의 예외 목록에 Illustrator를 추가하세요.

일반적인 Illustrator 충돌 문제 및 가능한 해결 방법에 대한 자세한 내용은 Illustrator 충돌 문제 해결을 참조하십시오.

Retype 관련 문제

[Windows] 영어 이외의 로케일에서 Retype을 사용할 수 없는 경우 장치에 영어 OCR을 설치해야 합니다.

Windows에서 시작을 선택하고 설정으로 이동합니다.
시간 및 언어를 선택하고, 언어 및 지역을 선택합니다.
기본 설정 언어 섹션에서 언어 추가를 선택합니다.
영어(미국)을 선택하고 다음을 선택합니다.
내 Windows 표시 언어로 설정을 제외한 모든 확인란을 선택하고 설치를 선택합니다.

Illustrator 28.1(12월 릴리스)

문제: Illustrator 28.1을 처음 열고 도구 모음에서 치수 도구를 선택하면 해당 세션 동안 서드파티 플러그인 아이콘이 빈 상태로 나타납니다.

해결 방법:

Illustrator > Illustrator 종료(macOS) 또는 파일 > 종료(Windows)를 선택합니다.
Illustrator를 다시 엽니다.

Illustrator 27.3(2023년 2월 릴리스)

문제: macOS에서 중국어 번체 텍스트의 온스크린 키보드 입력 방식으로 Zhuyin을 사용하는 경우, 중복되거나 읽기 어려운 문자와 같은 문제가 발생할 수 있습니다.

해결 방법:

Apple 메뉴 > 시스템 환경 설정 > 키보드를 선택합니다.
입력 소스 탭을 선택합니다.
+를 선택하여 언어 목록을 엽니다.
중국어, 번체를 선택하고 Zhuyin 이외의 입력 방식을 추가합니다.

Illustrator 26.0(2021년 10월 릴리스)

문제: Adobe Illustrator 26.0을 실행할 수 없습니다.

해결 방법: Trend Micro Antivirus 소프트웨어를 사용하는 경우 버전 17.0 이상으로 업데이트하세요. 문제가 지속되는 경우 애플리케이션 설정의 예외 목록에 Illustrator를 추가하세요.

3D 효과를 사용하여 작업하는 중 몇 가지 제한 사항:

실시간 미리보기에 GPU가 필요함

실시간 미리보기로도 알려진 기본 렌더러에서는 실시간으로 작업하려면 GPU가 필요합니다.

3D 효과 스태킹

오브젝트에 다중 3D 효과 인스턴스를 스태킹하는 기능은 지원되지 않습니다. 이미 3D 효과가 적용된 오브젝트에 3D 효과를 추가하려고 하면 오류 메시지가 표시됩니다.

OBJ로 내보내기

3D 효과를 OBJ 파일 형식의 3D 모델로 내보낼 수 있습니다. OBJ 파일에는 재료가 포함되지 않으며 오브젝트의 모양만 포함됩니다.

실시간 그리기

실시간 그리기 환경 설정을 활성화하여 3D 효과 작업을 최적으로 수행합니다.

[Windows 전용] Illustrator 25.2(2021년 2월 릴리스)

Illustrator 버전 25.2가 충돌하는 경우 이 해결 방법을 사용해 보세요.

문제	가능한 해결 방법
컴퓨터에 Kaspersky 안티바이러스가 설치되어 있는 경우	[Settings] > [Kaspersky Internet Security]를 열고 [Additional] > [Threats and Exclusions]를 선택합니다. [Manage exclusions]를 선택하거나 신뢰할 수 있는 애플리케이션을 지정합니다. [Kaspersky Internet Security]의 검사 범위에서 Illustrator.exe(Illustrator 설치 경로 > Support Files > Contents > Windows > Illustrator.exe)를 제외합니다. 위의 해결 방법이 작동하지 않으면 안티바이러스를 비활성화한 다음 Illustrator를 다시 실행합니다.
컴퓨터가 인터넷에 연결되어 있는 경우	인터넷 연결을 비활성화한 다음 Illustrator를 다시 실행해 보세요. Illustrator가 성공적으로 실행되면 인터넷에 다시 연결합니다.
문제가 계속 발생하는 경우	일반적인 Illustrator 충돌 문제 및 가능한 해결 방법에 대한 자세한 내용은 Illustrator 충돌 문제 해결을 참조하세요.

Illustrator 클라우드 문서 만들기 및 저장 오류

Illustrator 클라우드 문서를 만들거나 저장할 때 다음과 같은 문제 또는 오류가 발생할 수 있습니다.

문제

가능한 해결 방법

클라우드 문서를 만들거나 저장할 수 없습니다.
홈 화면에 최신 문서 목록이 비어 있는 것으로 표시되거나 ‘문제가 발생했습니다’라는 메시지가 표시됩니다.
'클라우드 문서를 사용할 수 없습니다'라는 대화 상자나 '현재 버전의 CoreSync가 이 Illustrator 버전과 호환되지 않습니다'라는 대화 상자가 나타납니다.
Illustrator 데스크탑 Creative Cloud Sync를 사용하려면 업데이트해야 합니다. 업데이트하지 않으면 제대로 실행되지 않습니다.

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