サブスクリプションまたはクレジットパックがまだアクティブかどうかを確認してください。
最終更新日 :
2026年5月4日
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Adobe Stock のプラン、購入、利用可能性に関するよくある質問への回答を確認できます。
個人とグループは、サブスクリプションプランを通して Adobe Stock の通常アセット（通常画像、通常テンプレートおよび通常 3D アセット）にアクセスすることができます。 サブスクリプションプランには、通常アセット 3 点/月から通常アセット 750 点/月まで、幅があります。 一部のサブスクリプションプランには、ビデオも含まれています。 また、プレミアムアセットやビデオなどのアセットを利用するためのライセンスは、オンデマンドで、またはクレジットパックのクレジットを使用して入手できます。
オンデマンドアセットのライセンスの入手に、サブスクリプションプランの購入は必要ありません。
詳しくは、Adobe Stock プランのページをご覧ください。
1 か月間のサブスクリプションの使用権限を超える場合は、オンデマンドの「超過」ライセンスを購入することを求められます。 超過ライセンスの追加費用は、サブスクリプションプランに基づく割引料金になっています。
クレジットパックを利用すると、柔軟でコスト効率の高い方法で Adobe Stock のアセットをライセンス購入できます。 クレジットパックを購入すると、6 か月間、クレジットとの引き換えで、ビデオ、 プレミアムコレクション画像、エディトリアル画像、他のアセットタイプなど特定コンテンツのライセンスを取得できます。 ゲームセンターでは、トークンをまとめて購入することでお金を節約し、ゲームごとに異なる必要なトークン数を使いますが、クレジットパックはゲームセンターのトークンに似ています。
詳しくは、FAQ | クレジットパックを参照してください。
アセット 3 点/月プラン、アセット 10 点/月プランおよびアセット 40 点/月プランでは、未使用のライセンスは、サブスクリプションがアクティブである限り、翌月に繰り越されます。 繰り越しの上限は、サブスクリプションの使用権限の 12 回分です（例：アセット 10 点/月プランの場合は最大 120 点のアセットの繰り越し）。 750 アセット/月プランを含む大規模サブスクリプションプランでは、使用されていないライセンスの繰り越しは行われません。
いいえ。 利用可能なライセンスは、サブスクリプションがアクティブな場合に限り使用でき、サブスクリプションの解約時に未使用のライセンスの権利は失われます。
はい。 アセットをライセンス購入すると、購入契約に別段の記載がない限り、そのライセンスは永続的なものになります。 ライセンス購入したアセットは、一般的な利用条件の制限に準拠している限り、サブスクリプションステータスにかかわらず使用することができます。
※法人／グループ版をご利用の場合は、サブスクリプションを解約した場合の影響をご参照ください。
エディトリアル画像とビデオは、1 つのオンデマンドライセンスとして、クレジットパックを使用して、または Adobe Stock エンタープライズ版プランを通じてライセンス購入することができます。
Adobe Stock に学割は用意されていません。
Adobe Stock メンバーシップのお支払いについては、取り扱いを行っているすべての国で、各種クレジットカードと PayPal をご利用いただけます。 Adobe Stock プランのページの下部に記載されている番号にお電話いただくことで、注文書を使用するお支払いにも対応することができます。
stock.adobe.com にログインし、Adobe Stock プランのページにアクセスして、Adobe Stock サブスクリプションを現在の Creative Cloud メンバーシップに追加するオプションを選択するだけです。
メンバーシップの有効化、プランまたは支払い情報のアップグレードなどについて詳しくは、Adobe Stock メンバーシップの管理を参照してください。
Creative Cloud グループ版アカウントの管理者は、Adobe Stock プランのページに移動して「グループ版プラン」ボタンをクリックすることで、Adobe Stock をグループ全体に追加することができます。 各 Adobe Stock サブスクリプションはすべてのグループメンバーによって共有され、管理者は、グループの月々の使用要件を満たすために必要な数の Adobe Stock サブスクリプションを追加することができます。 グループサブスクリプションでアクセスできるのは、通常アセットのみ（通常画像、通常テンプレート、通常 3D アセットなど）であることにご注意ください。
詳しくは、FAQ | Stock エンタープライズ版およびグループ版を参照してください。
Adobe Stock エンタープライズ版プランが必要なお客様は、エンタープライズタームライセンス契約（ETLA）を通して購入することができます。
Adobe アカウント担当者は、Creative Cloud エンタープライズ版（CCE）と Adobe Stock エンタープライズ版を組み込んだ 3 年の契約書を作成できます。 ETLA では、単一の契約内に、Acrobat/Document Cloud や Marketing Cloud などの他のアドビ製品を含めることもできます。 ETLA はカスタマイズが可能な交渉ベースの契約方法です。
詳しくは、FAQ | Stock エンタープライズ版およびグループ版を参照してください。
Creative Cloud グループ版の Adobe Stock サブスクリプションは、すべてのアドビ販売店で購入することができます。 個人向けの Adobe Stock サブスクリプションとライセンスは、米国、カナダ、メキシコ、英国、アイルランド、南アフリカ、ニュージーランド、オーストラリア、日本、ロシア、ブラジル、オランダ、ノルウェー、スウェーデン、デンマーク、ベルギー、スイス、フィンランド、ルクセンブルグ、ドイツ、フランス、イタリア、オーストリア、スペイン、ポルトガル、ギリシャ、ポーランド、チェコ共和国、ブルガリア、エストニア、ラトビア、リトアニア、ハンガリー、マルタ、ルーマニア、スロベニア、スロバキア、キプロス、インド、中国香港特別行政区、シンガポール、フィリピン、タイ、台湾の各国でオンライン購入できます。
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正しい Stock プロファイルを選択していることを確認してください。右上のプロファイル画像を選択し、現在の組織を選択してください。
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チーム契約の所有者または管理者の場合は、ライセンスがユーザーに正しく割り当てられているかどうかを確認してください。はいの場合は、割り当てを解除し、管理コンソールで再割り当てしてください。
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購入履歴を確認し、利用可能なクレジットをすべて使用していないことを確認してください。
注意：
すべてが正しく設定されているにもかかわらず、購入したクレジットが反映されない場合は、アドビカスタマーサポートにお問い合わせください。
ビデオを購入するのに十分なクレジットがあることを確認してください。十分なクレジットがない場合は、オンデマンドでのみ購入できます。より多くのクレジットが必要な場合は、プランと価格ページを参照してください。
アセットの利用可能性は、いくつかの要因によって決まります。以前選択した写真が購入できなくなった場合、その素材は Adobe Stock で入手できなくなったことを意味します。
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アセットを保存しようとしているライブラリが自分のものかどうかを確認してください。
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新しいデフォルトライブラリを作成して、再度保存してみてください。
