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Photoshop の既知の問題

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最終更新日 : 2024年12月12日

Photoshop の最新リリースの既知の問題点と制限事項の回避策についてご確認ください。

この文書では、Photoshop の既知の問題の一覧を示します。ここに記載されていない問題が発生した場合は、 Photoshop communityを選択します。

最新の機能と拡張機能をお試しください。

Photoshop をアップデート

この記事の既知の問題：

macOS との互換性

macOS のバージョン	互換性のある形式
Ventura	Photoshop および Ventura \| macOS 13.0
Monterey	Photoshop と Monterey の互換性 \| macOS 12.0
Big Sur	Photoshop と Big Sur の互換性 \| macOS 11.0

Apple Silicon

問題	回避策
M1 ネイティブの問題	詳しくは、Apple Silicon での Photoshop の使用を参照してください。
Rosetta での互換性の問題 Rosetta モードの下では、「選択とマスク」内の「被写体を選択」でポートレート画像の被写体を検出できません。	現在、Apple 社と共同でこの問題の解決に取り組んでいます。
Rosetta に切り替える際、またはそれ以降、「JavaScript プラグインが見つかりません」エラーが発生したり、フィルターが見つからなかったりする。	環境設定をリセットして、目的のモード（Rosetta またはネイティブ）で起動します。初回起動後、影響を受けるプラグインが他のモードで失敗する。

「仮想記憶ディスクの空き容量不足」エラー

問題	回避策
「仮想記憶ディスクの空き容量不足」エラーが発生した場合、仮想記憶ディスクとして使用されているハードドライブ（1 台または複数台）で、タスクを実行するのに必要なストレージの空き領域が不足していることがある	詳しくは、Photoshop の「仮想記憶ディスクの空き容量不足」エラーのトラブルシューティングを参照してください。

プログラムエラー

問題	解決策
アクションおよびスクリプトに関するプログラムエラー Photoshop 24.3 に更新した後、アクションに記録された保存コマンドがある場合、エラーメッセージが表示されます。参考として、こちらのコミュニティスレッドを参照してください。	Photoshop 24.2.1 にロールバックしてください。 Creative Cloud アプリのアップデートを参照してください。また、アドビではこの問題の修正に取り組んでいます。修正は、今後のアップデートに含められる見込みです。
コピースタンプ使用時のプログラムエラーコピースタンプツールを使用すると、Photoshop に「プログラムエラーのために、要求を完了できません」というエラーが表示される	Photoshop 23.5 以降をインストールします。 Creative Cloud アプリのアップデートを参照してください。
ファイルを開くまたは保存するときにプログラムエラーが発生する Photoshop 2021（v22.x）でファイルを開く、作成、または保存するときに、「この操作を完了できませんでした。プログラムエラーです」というエラーが発生する	Photoshop 23.0 以降をインストールします。詳しくは、ファイル保存時のプログラムエラーを参照してください。

ツール使用時のクラッシュ

問題	解決策
削除ツールの使用時にクラッシュする削除ツールが使用できず、Photoshop アプリケーションがクラッシュします。	GPU ドライバーが最新の状態になっていることを確認してください。環境設定／画像処理／ツール処理を削除から、「安定性を向上」オプションを選択します。
[Win] 被写体を選択ツールまたはオブジェクト選択ツールの使用時にクラッシュするオブジェクト選択ツール、選択とマスクを使用できず、Photoshop アプリがクラッシュする。参考として、こちらのコミュニティスレッドを参照してください。	公式 web サイトから Nvidia ドライバーを更新します。Nvidia Studio ドライバーを参照してください。詳しくは、アプリケーションのグラフィックドライバーの更新を参照してください。

起動時のクラッシュエラー

問題	解決策
Photoshop を起動する際に、「Halide Bottlenecks を読み込み中...」と表示するスプラッシュ画面でフリーズするか、または起動時にフリーズ／クラッシュする	起動時に Photoshop がフリーズするを参照してください。
Photoshop 25.6 を開くとフリーズする	Microsoft IME を以前のバージョンに戻すか、Photoshop 25.5.1 にロールバックします。詳しくは、以前のバージョンの IME（入力方式エディター）に戻すを参照してください。 Creative Cloud アプリのアップデートを参照してください。
テクノロジープレビュー環境設定で「HDR ディスプレイの正確なカラーマネジメント」オプションが有効になっている場合に、一部の Mac システムで Photoshop がクラッシュする。	テクノロジープレビュー環境設定で「HDR ディスプレイの正確なカラーマネジメント」オプションのチェックボックスをオフにして Photoshop を再起動し、問題が解決するかどうかを確認します。この機能を有効にしてクラッシュが発生した場合は、クラッシュレポートに記録してください。

使用できないツールおよびオプション

問題	解決策
プリセットを含んだ色調補正パネルがない Photoshop で、プリセットを含んだ新しい色調補正パネルを表示できない。	アドビはこの問題を認識しており、問題の解決に向けて鋭意取り組んでいます。この問題が解決されるまでの間は、プリセットを含んだ新しい色調補正パネルを表示するための回避策として、Photoshop を 2 回再起動してください。

新規ドキュメントのエラー

問題	解決策
画像を開くときや新規ドキュメントを開始するときの白黒のちらつき Photoshop 24.3 で画像を開こうとすると、白黒でストロボしたり、ちらついたりする。参考として、こちらのコミュニティスレッドを参照してください。背景：この問題は、DirectX 12 の機能レベル 12_0 をサポートしていないグラフィックカードで Photoshop を使用している場合に発生します。GPU がサポートしている機能レベルを確認するには、DxDiag 内の「ディスプレイ」タブを使用します。12_0 未満の場合は、グラフィックカードハードウェアの更新を検討してください。	回避策として、次の手順に従います。環境設定／テクノロジープレビュー／2016 年以前の GPU モードを使用で、「以前の GPU モード」オプションを有効にします。問題が解決しない場合は、テクノロジープレビューの「ネイティブカンバスを無効にする」オプションを有効にします。
新規ドキュメントを開くときに画面が緑色になるエラー空白の新規ドキュメントまたは既存のドキュメントを開くと、Photoshop 24.0 の画面が緑色にちらつく。	回避策として、次の手順に従います。環境設定／パフォーマンスに移動して、「グラフィックプロセッサーを使用」オプションを無効にします。 Photoshop を再起動します。
クリップボードから画像のサイズが認識されないクリップボードに画像をコピーしておいて新規ドキュメントを作成するときに、クリップボードにコピーされている画像のサイズを新規ドキュメントダイアログが正しく認識しない	Creative Cloud デスクトップアプリのアップデートを確認します。 Creative Cloud デスクトップアプリの「アップデート」タブで、「アップデートを確認」をクリックします。問題が解決しない場合は、Creative Cloud デスクトップアプリからログアウトし、ログインし直してみてください。

保存中のエラー

問題	解決策
別名で保存ダイアログボックスの「保存」ボタンが無効になっているか、応答しない macOS 12.3 の更新後、Photoshop の別名で保存ダイアログボックスで、「保存」ボタンが無効になっているか、応答しない。参考として、こちらのコミュニティスレッドを参照してください。	保存ウィンドウのサイズを少し変更すると、「保存」ボタンが再びアクティブになります。

テキストエラー

問題	回避策
テキストの変更が更新されない Photoshop 23.0 で、テキストの変更が更新されない参考として、こちらのコミュニティスレッドを参照してください。	回避策として、次の操作を行ってください。 Photoshop を終了します。添付ファイル（PSUserConfig.txt）を Photoshop の設定フォルダーに追加します。 Windows：[インストールドライブ]:\Users\[ユーザー名]\AppData\Roaming\Adobe\[Photoshop のバージョン]\[Photoshop のバージョン]Settings\ macOS：//Users/[ユーザー名]/Library/Preferences/[Photoshop のバージョン]Settings/
テキストレイヤー（テキスト）コンポーザーが多言語対応レイアウトで中東言語の機能が有効になっている場合、「右から左方向の文字」モードで数字を選択できない	段落パネルで段落の方向を「左から右」に変更します。数字を選択して編集した後、方向を「右から左」に戻します。

問題

回避策

テキストの変更が更新されない

Photoshop 23.0 で、テキストの変更が更新されない

参考として、こちらのコミュニティスレッドを参照してください。

回避策として、次の操作を行ってください。

Photoshop を終了します。
添付ファイル（PSUserConfig.txt）を Photoshop の設定フォルダーに追加します。
- Windows：[インストールドライブ]:\Users\[ユーザー名]\AppData\Roaming\Adobe\[Photoshop のバージョン]\[Photoshop のバージョン]Settings\
- macOS：//Users/[ユーザー名]/Library/Preferences/[Photoshop のバージョン]Settings/

テキストレイヤー（テキスト）

コンポーザーが多言語対応レイアウトで中東言語の機能が有効になっている場合、「右から左方向の文字」モードで数字を選択できない

段落パネルで段落の方向を「左から右」に変更します。数字を選択して編集した後、方向を「右から左」に戻します。

アプリの起動の問題

問題	回避策
Photoshop の起動が遅い（Win のみ）Windows マシンで、Photoshop の起動に遅延が発生する場合がある	回避策として、次の操作を行ってください： Windows Image 取得プロパティ（WIA）を再起動します。 WIA プロパティを開き、「Startup Type」を「Automatic」から「Automatic (Delayed Start)」に変更します。

マウスやカーソルの動きがおかしい

問題	回避策
Nvidia G-SYNC ユーザーの場合、Photoshop でマウスの動きがおかしくなる場合がある。参考として、こちらのコミュニティスレッドを参照してください。	これを回避するには、以下のいずれかを実行します。 G-SYNC for Photoshop をオフにします。具体的には、Nvidia コントロールパネル／3D 設定／3D 設定の管理に移動します。プログラムの設定タブをクリックし、ドロップダウンメニューから Photoshop を選択して、モニターテクノロジーにスクロールダウンし、固定リフレッシュレートに設定して、「適用」をクリックします。詳しくは、Nvidia G-SYNC を参照してください。環境設定／テクノロジープレビューに移動し、「ネイティブカンバスを無効にする」を有効にします。Photoshop を再起動します。

問題

回避策

Nvidia G-SYNC ユーザーの場合、Photoshop でマウスの動きがおかしくなる場合がある。

参考として、こちらのコミュニティスレッドを参照してください。

これを回避するには、以下のいずれかを実行します。

G-SYNC for Photoshop をオフにします。具体的には、Nvidia コントロールパネル／3D 設定／3D 設定の管理に移動します。プログラムの設定タブをクリックし、ドロップダウンメニューから Photoshop を選択して、モニターテクノロジーにスクロールダウンし、固定リフレッシュレートに設定して、「適用」をクリックします。詳しくは、Nvidia G-SYNC を参照してください。
環境設定／テクノロジープレビューに移動し、「ネイティブカンバスを無効にする」を有効にします。Photoshop を再起動します。

相互運用性エラー

問題	回避策
Photoshop で Lightroom デスクトップの写真を読み込めない Lightroom デスクトップから Photoshop ホーム画面への写真の読み込み — JPEG、HEIC、TIFF、PNG および PSD ファイルでは、編集を正しく表示するために、Adobe Camera Raw でマスクの再計算が必要になる場合があります。この際に、マスクが元の状態で復元されないことがあります。	Adobe Camera Raw が Lightroom デスクトップの写真のマスクを復元できない場合は、次の手順を実行します。 Lightroom からローカルマシンに写真を書き出します。 Lightroom の書き出しメニューで、「Photoshop で編集」を選択します。
Photoshop から Bridge で参照できない Photoshop でファイル／Bridge で参照オプションをクリックしても、Bridge が起動しない。	回避策として、次の操作を行ってください。 Bridge および Photoshop をコンピューターからアンインストールします。以下の DB フォルダーの名前を変更します。 C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe PCD C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\caps 手順 1 でアンインストールした Bridge および Photoshop の両方を再インストールします。 Alt+Tab キーを使用して、Photoshop から Bridge に切り替えることもできます。ただし、Mac ARM ではサポートされていません。
Photoshop（Beta）および買い切り版の同時実行に関する問題 Photoshop（Beta）をインストールすると、Lightroom Classic（Photoshop で編集）はデフォルトエディターとして、公開バージョンではなく Photoshop（Beta）をデフォルトエディターとして使用します。	回避策として、最後に目的のバージョンの Photoshop を再インストールしてください。

Adobe Camera Raw のエラー

問題	解決策
人物を選択とオブジェクトを選択マスクが、Photoshop の一部のバージョンで機能しない	Photoshop 23.5 以降をインストールします。人物を選択およびオブジェクトの選択機能を使用するには、Photoshopバージョン 23.5 以降が必要です。 Creative Cloud アプリのアップデートを参照してください。
2 GB 未満の VRAM を搭載した macOS バージョン 12 のデバイスで「人物を選択」マスクを使用すると、予期しないクラッシュが発生する	クラッシュの可能性を最小限に抑えるために、デバイス構成を 2 GB 以上の VRAM にアップグレードします。詳しくは、「人物を選択」マスクの使用時に発生するクラッシュを参照してください。
[Win] 起動時、終了時、または Camera Raw フィルターの使用後に、Photoshop 23.4 および 23.4.1 がクラッシュする	Camera Raw のバージョンを、Creative Cloud デスクトップアプリを介して利用可能な 14.4.1 に更新します。ヘルプについては、Camera Raw プラグインのインストーラーを参照してください。
「オブジェクトを選択」で写真のエッジが含められていない。	Camera Raw チームはこの問題を認識しており、問題の解決に向けて鋭意取り組んでいます。
反射ツールのクイック削除によって作成された画像には、カラーノイズの斑点が表示される場合があります。	Camera Raw チームはこの問題を認識しており、問題の解決に向けて鋭意取り組んでいます。

ニューラルフィルターのエラー

ニューラルフィルターのフィードバックと既知の問題を参照してください。

Photoshop 3D のエラー

詳しくは、Photoshop 3D | よくある質問を参照してください。

その他の既知の問題

問題	回避策
定規が表示されない Photoshop 24.2 の 2023年2月アップデートに更新した後、定規とガイドが表示されない。参考として、こちらのコミュニティスレッドを参照してください。	回避策として、次の手順に従います。環境設定／テクノロジープレビュー／ネイティブカンバスを無効にするを有効にします。テクノロジープレビューの「2016 年以前の GPU モードを使用」を有効にします。 Photoshop を再起動します。
（macOS）パターンプレビューが機能しない Photoshop で「ネイティブカンバスを無効にする」が有効になっている場合、パターンプレビューが機能しない。参考として、こちらのコミュニティスレッドを参照してください。	回避策として、環境設定／テクノロジープレビューを選択して、「ネイティブカンバスを無効にする」を無効にします。Photoshop を再起動します。
.sky ファイルを読み込めない（Windows のみ）空を置換が開いている場合、.sky ファイルをタブの余白の空白部分にドラッグしても、読み込みがトリガーされない読み込みは macOS では機能しますが、Windows では機能しません。	回避するには、以下のいずれかを実行して、.sky パッケージを Windows システムに読み込みます。 .sky ファイルを Photoshop の空白のウィンドウにドロップすると、ファイルからの空プリセットの読み込みがトリガーされます。ドキュメントを開いている状態で、.sky ファイルをタブの余白の空白部分にドロップすると、読み込みがトリガーされます。ドキュメントを開いている状態で、.sky ファイルを開いているドキュメント上にドロップすると、読み込みがトリガーされます。 Photoshop が閉じている場合は、.sky ファイルを Photoshop アイコンにドロップすると、アプリが起動し、読み込みがトリガーされます。
ippCV ライブラリの読み込み中のエラー Photoshop 2021（v22.x）を起動すると、次のいずれかのエラーが発生する。 ippCV ライブラリの読み込み中のエラーエラー：（-215：操作に失敗しました）	Photoshop 22.0 以降では、SSE v4.2 以降をサポートしていないコンピューターに Photoshop をインストールできません。SSE v4.2 以降をサポートしていない古い CPU のコンピューターに、Photoshop 2020（v21.x）をインストールします。詳しくは、以前のバージョンの Creative Cloud アプリケーションのインストールを参照してください。 Photoshop 2021（v22.x）では、SSE 4.2 以降をサポートする CPU が必要です。 CPU がこの SSE バージョンをサポートしているかどうかを確認するには、Photoshop でヘルプ／システム情報ダイアログを開き、次のような上から 4 行付近を探します。例：Adobe Photoshop バージョン: 22.0.0 20200921.m.1053 2020/09/21: 0fb66349f4 x64 起動回数:6 オペレーティングシステム: Mac OS 10.15.5 システムアーキテクチャ: Intel CPU ファミリー:6、モデル:14、ステッピング:3 搭載 MMX、SSE 整数、SSE FP、SSE2、SSE3、SSE4.1、SSE4.2、AVX、AVX2、HyperThreading Photoshop を開くことができないが、Intel のユーティリティを使用して SSE バージョンを特定したい場合は、「インテル識別ユーティリティの使用」を参照してください。
ドイツ語のキーボードには Esc キーの下にチルダキーがないため、ブラシツールの使用時に消去のための KBSC（Photoshop 20.0 で導入）が機能しない	この KBSC を使用する場合は、システム言語を英語に切り替え、Photoshop の言語を英語に切り替えて、デフォルトの英語のキーボードを使用します。
色調補正パネルでプリセットを表示できない色調補正パネルで新しいプリセットを表示するために、Photoshop を 2 回再起動することが必要な場合があります。	Photoshop チームはこの問題を認識しており、問題の解決に向けて鋭意取り組んでいます。
削除ツールで黒い汚れが発生する統合 GPU がデバイス 0 の状態になると、黒い汚れが発生します。これは通常、ラップトップで電源コードが抜かれた場合に発生します。	マシンの電源コードをコンセントに差し込みます。または、デバイスの省電力モードをオフにします。 Apple メニュー／システム環境設定／バッテリー／オプション／グラフィックスの自動切り替え Apple サポート： MacBook Pro でグラフィックスのパフォーマンスを設定する環境：統合グラフィックカード内蔵の MacBook Pro（Intel UHD Graphics 630／AMD Radeon Pro 5500M、5600M、555X、560X など）バッテリー設定を変更した後、マシンを再起動します。
削除ツール：「このツールは現在、使用できません」と表示される macOS では「現在、このツールは使用できません」と表示されるのみで、機能しない	ユーザー／ユーザー名／ライブラリ／アプリケーションサポートに移動します。「com.adobe.dunamis」という名前のフォルダーを参照します。ユーザーの権限を確認します。割り当てられたユーザー権限が、読み取りと書き込みになっていることを確認します。これで、削除ツールは正常に機能するはずです。
3D レイヤー（PRC、IGES 形式など）を含んだ Acrobat ファイルの読み込み、操作、書き出しのサポートが Photoshop から削除されました。 PRC または IGES コンテンツを操作するアクションは、次のエラーメッセージで失敗します：「コマンド処理を完了できません。Photoshop が認識しない種類のファイルです」	リンクまたは埋め込まれた、PRC または IGES 形式のコンテンツを含むファイルは、引き続き Photoshop で開くことができますが、以前の 3D レイヤーは通常のピクセルレイヤーとして処理されます。

Photoshop の従来の 3D 機能が 2024年7月をもって削除されました。ただし Photoshop (Beta) アプリでは、Adobe Substance 3D Viewer (Beta) アプリを使用して、3D オブジェクトを 2D Photoshop デザインにシームレスに追加できます。詳細については、こちらをクリックしてください。