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Illustrator の既知の問題

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最終更新日 : 2025年1月17日

Illustrator 最新リリースの既知の問題と制限事項について説明します。

パフォーマンスの問題

問題：macOS 14（Sonoma）で Magnet などのウィンドウマネージャーアプリを使用しているときに、Illustrator でオブジェクトのパン、ズーム、または移動を行うと遅延が発生する場合があります。

回避策：アドビはこの問題を認識しており、問題の解決に向けて鋭意取り組んでいます。それまでの間、問題が解決しない場合は、Illustrator の使用中にウィンドウマネージャーアプリをすべて無効にしてください。

Illustrator は macOS 14 Beta（Sonoma）でクラッシュしますか？

この問題を修正し、macOS 14 の将来の Beta リリースで Illustrator のスムーズな動作を確保するため、Apple に不具合を登録しました。新しい macOS 14 Beta リリースが提供開始されたら必ず macOS を更新してください。

Illustrator は macOS Ventura（13.0、13.1、13.2）でクラッシュしますか？

macOS 13.0、13.1、および 13.2 では、障害が発生した dyld モジュールが原因で Illustrator がクラッシュする可能性があります。クラッシュを修正するには、macOS Ventura 13.3 にアップグレードしてください。

Illustrator は Windows でクラッシュしますか？

Trend Micro アンチウィルスソフトウェアを使用している場合は、バージョン 17.0 以降に更新してください。問題が解決しない場合は、Trend Micro 設定の例外リストに Illustrator を追加してください。

Illustrator の一般的なクラッシュの問題および考えられる解決策について詳しくは、「Illustrator がクラッシュする問題の修正」を参照してください。

[Windows] 英語以外のロケールで Retype を使用できない場合は、デバイスに英語の OCR をインストールする必要があります。

問題：初めて Illustrator 28.1 を開いてツールバーの寸法ツールを選択すると、サードパーティのプラグインアイコンがそのセッション全体で空白で表示されます。

回避策：

問題：macOS で繁体字中国語テキストのスクリーンキーボード入力方法として Zhuyin を使用する場合、文字の重複や判読不能などの問題が発生する可能性があります。

回避策：

問題： Adobe Illustrator 26.0 を起動できません。

回避策：Trend Micro Antivirus ソフトウェアを使用している場合は、バージョン 17.0 以降に更新してください。問題が解決しない場合は、アプリケーション設定の例外リストに Illustrator を追加してください。

3D 効果を使用する際の制限事項は次のとおりです。

リアルタイムプレビューとも呼ばれるデフォルトのレンダラーは、リアルタイムで動作するために GPU が必要になります。

オブジェクトに複数の 3D 効果のインスタンスを積み重ねることはできません。既に 3D 効果が適用されているオブジェクトに 3D 効果を追加しようとすると、エラーメッセージが表示されます。

3D 効果を OBJ ファイル形式の 3D モデルとして書き出すことができます。OBJ ファイルにはマテリアルは含まれず、オブジェクトのシェイプのみが含まれます。

リアルタイムの描画の環境設定を有効すると、3D 効果を最適に発揮させることができます。

Illustrator バージョン 25.2 がクラッシュする場合は、次の回避策を試みてください。

問題	考えられる解決策
コンピューターにカスペルスキーアンチウイルスがインストールされている場合	設定／カスペルスキーインターネットセキュリティを開き、追加／脅威と除外を選択します。「除外の管理」を選択するか、信頼できるアプリケーションを指定します。 Illustrator.exe（Illustrator のインストールパス／Support Files／Contents／Windows／Illustrator.exe）を Kaspersky Internet Security のスキャン範囲から除外します。問題が解決しない場合は、ウイルス対策を無効にして Illustrator を再起動してみてください。
コンピューターがインターネットに接続されている場合	インターネット接続を無効にした後、Illustrator の再起動を試みてください。 Illustrator が正常に起動した後、インターネットに再接続します。
それでも問題が解決しない場合	Illustrator の一般的なクラッシュの問題および考えられる解決策について詳しくは、「Illustrator がクラッシュする問題の修正」を参照してください。

Illustrator クラウドドキュメントを作成または保存するときに、次の問題やエラーが発生することがあります。

問題

考えられる解決策

クラウドドキュメントを作成または保存できない。
ホーム画面の最近使用したファイルに何も表示されない。ホーム画面に問題の発生を通知するメッセージが表示されている。
「クラウドドキュメントを使用できません」、「ご使用の CoreSync はこのバージョンの Illustrator と互換性がありません」というダイアログが表示される。
Creative Cloud Sync のアップデートが必要か、この機能が正常に実行されていない。