https://assets.adobe.com/files に移動します。
最終更新日 :
2024年8月5日
Creative Cloud にアップロードしたファイルが見つからない場合は、以下の解決策をお試しください。
Creative Cloud アカウントでファイルが見つからない場合
Creative Cloud で 1 つ以上のファイルが見つからない場合は、次の場所に見つからないファイルがないか確認する必要があります。見つかったファイルは、簡単に復元できます。
コンピューター上の Creative Cloud フォルダーの確認
アドビのファイル同期機能を使用すると、Creative Cloud ユーザーフォルダーの内容が Creative Cloud アカウントに同期されます。オンラインで見つからないファイルもローカルで入手できる場合があります。 以下のフォルダーに移動し、見つからないファイルがあるかどうかを確認します。
Windows
C:\Users\<ユーザー名>\Creative Cloud ファイル
macOS
Mac HD/Users/<ユーザー名>/Creative Cloud ファイル
注意：
このフォルダーは、すべての場合に存在するわけではありません。<ユーザー名> は、現在のユーザーのユーザー名です。
重複または別の Creative Cloud Files フォルダーの確認
現在のユーザーアカウントのホームフォルダーに重複した Creative Cloud Files フォルダーがないか、または別のユーザーアカウントのホームフォルダーに別の Creative Cloud Files フォルダーがないか確認します。
ごみ箱の確認
見つからないファイルをゴミ箱（ macOS ）またはごみ箱（Windows）で探します。
オンラインでの「マイアセット」セクションの確認
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-
ログインを求めるメッセージが表示されたら、ログインします。
-
見つからないファイルがファイルにあるかどうかを確認します。
Creative Cloud の「削除済み」セクションの確認
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https://assets.adobe.com/deleted に移動します。
-
ログインを求めるメッセージが表示されたら、ログインします。
-
見つからないファイルが削除済みにあるかどうかを確認します。
