Problemi noti e risolti

Ultimo aggiornamento il 5 dic 2025

Informazioni sullo stato dei problemi noti e risolti in acrobat.

acrobat si arresta in modo anomalo durante l'utilizzo del client desktop Selcore

Open

Versione app Acrobat DC 2023
Tipo di dispositivo interessato Windows, macOS
Ultimo aggiornamento -

Riepilogo

acrobat si arresta in modo anomalo quando viene utilizzato con versioni del client desktop Seclore precedenti alla 3.21.8.0.

Passaggi successivi

Aggiorna il client Seclore alla versione più recente. Se il problema persiste, disinstallare il client.

acrobat si arresta in modo anomalo durante l'utilizzo del plug-in IntoWords

Open

Versione app Acrobat DC 2023
Tipo di dispositivo interessato Windows, macOS
Ultimo aggiornamento -

Riepilogo

acrobat si arresta in modo anomalo durante l'utilizzo di IntoWords precedente alla versione 1.16.7.1.

Passaggi successivi

Per risolvere il problema, aggiornare IntoWords alla versione 1.16.7.1 o successive, oppure disinstallare il plug-in.

acrobat si arresta in modo anomalo durante l'utilizzo del plug-in Pitstop Pro

Open

Versione app Acrobat DC 2023
Tipo di dispositivo interessato Windows, macOS
Ultimo aggiornamento -

Riepilogo

acrobat si arresta in modo anomalo quando è installato il plug-in Pitstop Pro.

Passaggi successivi

Per risolvere il problema, disabilita o disinstalla il plug-in Pitstop Pro, quindi riavvia acrobat

acrobat si arresta in modo anomalo durante l'utilizzo di un plug-in ImageRight

Open

Versione app Acrobat DC 2023
Tipo di dispositivo interessato Windows, macOS
Ultimo aggiornamento -

Riepilogo

acrobat si arresta in modo anomalo se è installato un plug-in ImageRight precedente alla versione 25.1.1.206.

Passaggi successivi

Per risolvere questo problema, aggiornare ImageRight alla versione 25.1.1.206 o successiva. Se il problema persiste, disabilitare o disinstallare il plug-in e riavviare Acrobat.

    • Per disabilitare il plug-in ImageRight, aggiorna acrobat alla versione più recente, quindi vai a Menu > Preferenze, seleziona Plug-in dal menu a sinistra, seleziona la casella di controllo Disabilita plug-in ImageRight, quindi seleziona OK.
    • Per disinstallare ImageRight, vai a Pannello di controllo > Programmi > Programmi e funzionalità, seleziona ImageRight Adobe Plug-In e seleziona Disinstalla.

content credentials mancanti dopo i flussi di lavoro firefly

Open

Versione app Acrobat DC 2024
Tipo di dispositivo interessato Windows, macOS
Ultimo aggiornamento -

Riepilogo

Le content credentials non vengono aggiunte a livello di documento (anche se presenti a livello di immagine) se il documento viene oscurato, protetto, compresso o ottimizzato dopo aver utilizzato i flussi di lavoro genera immagine o Riempimento generativo.

Passaggi successivi

Il nostro team sta lavorando per correggere questo problema. Torna a controllare presto per gli aggiornamenti. 

Le azioni e-mail pdf aprono la versione precedente di Outlook

Open

Versione app Acrobat DC 2024
Tipo di dispositivo interessato Windows, macOS
Ultimo aggiornamento -

Riepilogo

Le azioni e-mail pdf da acrobat non avviano la nuova applicazione Microsoft Outlook e aprono invece la versione precedente dell'applicazione Outlook. Il vecchio Outlook si avvia in modo lineare anche quando il nuovo Outlook è impostato come applicazione di posta predefinita.

Passaggi successivi

Il nostro team sta lavorando per correggere questo problema. Torna a controllare presto per gli aggiornamenti. 

Ritardo nell'apertura dei collegamenti web nella versione sandbox di acrobat su macos

Open

Versione app Acrobat DC 2024
Tipo di dispositivo interessato macOS
Ultimo aggiornamento -

Riepilogo

I collegamenti web si aprono lentamente dalla versione sandbox di acrobat su macOS nelle versioni precedenti a Sonoma.Gli utenti riscontrano ritardi evidenti quando fanno clic sui collegamenti che dovrebbero aprirsi nei browser esterni.

Passaggi successivi

Apple consiglia di eseguire l'aggiornamento alla versione più recente di macOS.In alternativa, puoi aprire Controllo attività, individuare il processo Apple appleeventsd e interromperlo. Ulteriori informazioni su come risolvere il ritardo nell'apertura dei collegamenti web su macOS sandbox.

ricerca avanzata lenta sui documenti cloud

Open

Versione app Acrobat DC 2024
Tipo di dispositivo interessato Windows, macOS
Ultimo aggiornamento -

Riepilogo

La ricerca avanzata è molto lenta su un documento aperto dal cloud.

Passaggi successivi

Il nostro team sta lavorando per correggere questo problema.Torna presto per gli aggiornamenti.