Chiudi l’applicazione Acrobat/Reader, se è già in esecuzione.
Passaggi per risolvere l’errore:
-
-
Nel Registro di sistema, modifica i valori delle voci User Agent da Internet Explorer (IE) a Chrome. Con questa modifica verrà ignorato il controllo lato server di Dropbox per il browser IE non supportato.
Effettua le seguenti operazioni:
- Apri l’editor del Registro di sistema: accedi a Esegui (menu Windows + R), digita regedit.exe nel campo Apri e fai clic su OK.
- Seleziona il seguente percorso nell’Editor:
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\5.0\User Agent - Nel riquadro a destra, fai doppio clic su Predefinito e inserisci quanto segue nel campo Dati valore, quindi fai clic su OK: Mozilla/5.0
- Aggiungi le seguenti chiavi di tipo Valore stringa:
- Fai clic con il pulsante destro del mouse su User Agent, scegli Nuovo e fai clic su Valore stringa. Nel riquadro a destra viene aggiunta una nuova chiave. Assegnale il nome Platform. Fai doppio clic su Platform e immetti quanto segue nel campo Dati valore, quindi fai clic su OK: Windows NT 10.1; Win64; x64
- Fai clic con il pulsante destro del mouse su User Agent, scegli Nuovo e fai clic su Valore stringa. Nel riquadro a destra viene aggiunta una nuova chiave. Assegnale il nome Version. Fai doppio clic su Version e inserisci quanto segue nel campo Dati valore, quindi fai clic su OK: AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/51.0.2704.106
Chiave e valori appena aggiunti Chiave e valori appena aggiunti e. Chiudi l’editor del Registro di sistema.
-
Apri Acrobat o Reader e aggiungi il tuo account Dropbox come consigliato nella sezione successiva.
Nota:Dopo aver aggiunto il tuo account, è consigliabile rimuovere le chiavi del registro di sistema aggiunte al passaggio 2.
Aggiungere un account Dropbox e accedere ai file
-
In Acrobat o Acrobat Reader, scegli Home > Aggiungi account e fai clic sul pulsante Aggiungi per Dropbox.
-
Il browser predefinito viene aperto e viene visualizzata la finestra di accesso. Inserisci l’indirizzo e-mail e la password dell’account Dropbox e fai clic su Accedi.
-
Nella finestra del browser, Acrobat richiede l’autorizzazione per accedere ai file Dropbox. Fai clic su Consenti.
-
Il browser richiede di tornare ad Acrobat o Acrobat Reader per completare l’aggiunta dell’account Dropbox. Fai clic su Sì.
Esempio di richiesta di Acrobat nel browser Edge Esempio di richiesta di Acrobat nel browser Edge L’account viene aggiunto nel riquadro a sinistra, nella sezione File. Viene visualizzato un elenco di file e cartelle. Tutte le azioni specifiche per il tipo di file selezionato sono disponibili nel riquadro contestuale a destra e in una finestra di dialogo Apri o Salva personalizzata.
I comandi per cercare, ordinare e filtrare i file non sono ancora disponibili nella vista Home per i file Dropbox.
Rimuovere un account Dropbox
-
Nella vista Home, fai clic sull’icona Modifica/Matita accanto a File.
-
Fai clic sul pulsante con la crocetta accanto all’account da rimuovere, quindi fai clic su Fine accanto a File.