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Partage et collaboration
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Impossible d’ouvrir Adobe Express sur ordinateur
Dernière mise à jour le
4 févr. 2025
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- Ouvrez le panneau de contrôle Pare-feu Windows Defender.
- Sélectionnez Paramètres avancés dans le panneau de gauche.
- Dans la liste des règles, vérifiez si les applications et fichiers Adobe ont une coche verte à côté de leurs noms. Si ce n’est pas le cas, sélectionnez la règle, puis cliquez sur Activer la règle dans le panneau Actions.
Les pare-feu ou les proxys réseau bloquent l’accès
Les proxys réseau ou les pare-feu organisationnels peuvent empêcher le fonctionnement des services Adobe Express. Configurez vos paramètres de proxy pour autoriser les domaines Adobe. En savoir plus sur les domaines qui doivent être autorisés pour que les applications et services Adobe fonctionnent correctement.
Remarque :
Si votre organisation utilise des pare-feu ou des proxys réseau, ces derniers peuvent bloquer l’accès aux services Adobe Express. Cela peut empêcher l’éditeur de charger ou d’enregistrer les modifications. Contactez votre administrateur informatique et partagez-lui des informations concernant la résolution des problèmes WebSocket liés aux en-têtes de mise à niveau manquants et sur la manière dont les domaines doivent être autorisés pour que les applications et services Adobe fonctionnent correctement.
