Remova problemas conhecidos da ferramenta e soluções alternativas

Última atualização em 28 de abr de 2026

Saiba mais sobre os problemas conhecidos da ferramenta Remover no Adobe Photoshop e as soluções alternativas recomendadas para garantir uma utilização estável.

Problema	Solução/solução alternativa
O Photoshop trava quando você usa a ferramenta Remover	Atualize os drivers da sua GPU para a versão mais recente. Selecione Preferências > Processamento de imagem e escolha Mais estável em Remover processamento de ferramentas.
É exibida uma mensagem: Os componentes necessários estão sendo baixados. Verifique novamente mais tarde para usar a ferramenta assim que o download for concluído.	Aguarde o download ser concluído. Os componentes necessários são baixados apenas uma vez. Não cancele o download nem selecione Voltar à ferramenta anterior.
Uma mensagem de erro é exibida: Ocorreu um erro ao baixar os componentes.	Verifique se o seu computador está conectado à Internet. Certifique-se de ter pelo menos 1 GB de espaço livre em disco. Reinicie o Photoshop e selecione a ferramenta Remover novamente.
O Photoshop trava quando você seleciona a ferramenta Remover no macOS Sonoma 14.0 executado no Apple silicon.	Atualize o macOS para a versão mais recente disponível.
A opção dispositivo não está disponível na ferramenta remover.	Verifique se o sistema atende às especificações de hardware necessárias para o modelo no dispositivo. Se o sistema não for compatível, use o modo nuvem em vez disso.
A opção dispositivo não está disponível na ferramenta remover. O modelo no dispositivo não consegue ser baixado ou instalado a partir do aplicativo de desktop da Creative Cloud.	Verifique a conexão com a internet e o espaço disponível em disco. Tente fazer o download novamente a partir do aplicativo de desktop da Creative Cloud.
O modelo no dispositivo foi baixado, mas não funciona na ferramenta remover.	Saia do Photoshop. Abra o aplicativo de desktop Creative Cloud. Selecione o Photoshop e, em seguida, clique em Obter complementos. Remova o módulo baixado. Reinstale o módulo. Reinicie o Photoshop e tente novamente.

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